Chef de réception H/F

il y a 2 semaines

Floirac, Nouvelle-Aquitaine, France GREET HOTEL BORDEAUX FLOIRAC ARENA Temps plein

Chef de Réception H/F – HOLDING CMH

Poste basé : Greet Bordeaux Floirac Arena

(interventions occasionnelles possibles sur les autres hôtels du groupe)

Type de contrat : CDI

Temps de travail : 39h/semaine

Secteur : Floirac / Est de Bordeaux

Qui sommes-nous ?

La Holding CMH regroupe trois établissements complémentaires :

  • Greet Bordeaux Floirac Arena (votre site principal),
  • B&B Bordeaux Est Tresses,
  • Ibis Styles Bordeaux Lormont (qui ouvrira sous ses nouvelles couleurs le 13 janvier – actuellement Holiday Inn Express ).

Notre vision : des hôtels à taille humaine, un accueil authentique, et une culture d'équipe forte. En tant que Chef de Réception H/F vous serez en charge de la gestion quotidienne du greet hôtel Bordeaux Floirac et vous serez un réel pilier pour le directeur multi-sites.

Vos missions principales :

En véritable pilote opérationnel de l'hôtel, vous serez le garant du bon fonctionnement de la réception et de la satisfaction client.

Vos missions couvriront notamment :

  • Gestion humaine et managériale : organisation des plannings, animation des réunions d'équipe, entretiens individuels/trimestriels, accompagnement et développement des collaborateurs.
  • Gestion quotidienne de l'hôtel : suivi de l'activité, coordination des équipes (en l'absence du directeur multi-sites), gestion des imprévus et maintien de la fluidité du service.
  • Qualité & satisfaction client : application et suivi des process qualité, traitement et analyse des commentaires clients, réponses personnalisées aux avis.
  • Pilotage administratif et commercial : suivi des indicateurs de performance (taux d'occupation, RevPAR, satisfaction), optimisation des ventes additionnelles et application des procédures internes.
  • Ambassadeur(drice) de l'hôtel : vous incarnez l'image de l'établissement auprès des clients, partenaires et collaborateurs.

Profil recherché :

  • Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement avec management d'équipe
  • Leadership naturel, sens du service et forte autonomie
  • Capacité à fédérer, structurer et transmettre
  • Très bonne présentation et excellent relationnel
  • À l'aise avec les outils informatiques et la gestion hôtelière
  • Anglais apprécié
  • Envie de s'investir dans un poste clé, avec de vraies responsabilités

Ce que nous offrons :

  • Un rôle central : vous êtes le point d'appui de la Direction sur le site
  • Une équipe motivée et bienveillante
  • Un environnement de travail dynamique, dans un hôtel au positionnement unique
  • La possibilité d'évoluer au sein d'un groupe en mouvement
  • Salaire selon profil
  • Horaires variables, avec une vraie autonomie dans l'organisation
  • Formations aux standards Greet, B&B et Ibis Styles

Pour postuler :

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à :

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 458,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Chantier

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  • Chef d'équipe VRD H/F

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  • Gestionnaire administratif F/H

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    Floirac, Nouvelle-Aquitaine, France commune de Floirac 33 Temps plein

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  • Auxiliaire de puériculture en crèche H/F

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    Territoire de projets d'envergure nationale et métropolitaine, la ville de Floirac recherche un.e :Auxiliaire de puériculture (H/F)CDD du 05 janvier 2026 au 30 juin 2026 à temps completDescriptif de l'emploi :Sous l'autorité hiérarchique de la directrice du Multi-Accueil, vous accueillez et encadrez les enfants de moins de 3 ans.Missions principales :A...

  • Employé saisonnier H/F

    il y a 4 jours

    Floirac, Nouvelle-Aquitaine, France SOCIETE DE MECANIQUE ET DE VENTE AUTOMOBILES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) de vente dynamique(ve) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) de vente, vous serez en contact direct avec la clientèle et aurez pour mission d'assurer un service de qualité dans un environnement convivial. Vous participerez activement à la présentation des produits, à...

  • Ingénieur Développement

    il y a 5 jours

    Floirac, Nouvelle-Aquitaine, France Onet Temps plein

    Intitulé du PosteIngénieur Développement & Support Managérial en stage Fin d'études F/HVotre missionChaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers.Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons, notre Ingénieur...