social.e et numerique

LIEU D'EXERCICE : Centre socioculturel du faubourg de Cambrai à Valenciennes

DATE D'EMBAUCHE : Janvier 2026

TYPE DE CONTRAT : CDD Adultes-Relais (36 mois renouvelable).

INDICE DE RÉMUNÉRATION : Pesée 6 points (soit 22 930€ annuel brut)

CONVENTION COLLECTIVE : ALISFA

CONDITIONS PARTICULIERES : Avoir + de 26 ans, et résider dans un quartier prioritaire de la Politique de la Ville, être d'emploi (cf. réglementation du poste Adultes Relais)

MISSIONS :

• Accompagne et soutient les personnes en difficulté dans ses domaines variés (éducation, prévention, accès aux droits, participation des habitants, transport, insertion vers l'emploi)
• Assure un rôle de médiation entre la population des quartiers autour de diverses thématiques

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Accueillir, écouter, exercer toute activité qui concourt au lien social.
• Travaille en collaboration avec l'équipe du Centre et contribue à l'amélioration du cadre de vie.
• Mettre en relation les habitant.e.s avec les institutions dans une démarche "aller-vers".
• Informe et accompagne les habitant.e.s dans leurs démarches.
• Facilite le dialogue entre les habitant.e.s et les institutions.
• Aide à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue.
• Développe la capacité d'initiative et de projet dans le quartier et la ville.
• Peut concourir au développement de la vie associative.
• Développe des démarches de "aller-vers" et de travail de rue au quotidien.
• Communique sur les actions du Centre socioculturel

COMPETENCES ATTENDUES :

• Bonne capacité d'écouter, expression claire, compréhension des besoins des habitant.e.s
• Identification des problèmes et orientation vers les personnes adéquates
• Capacité à établir une relation de confiance
• Organisation et suivi d'activités (reporting)
• Connaissances des ressources disponibles dans leur domaine d'intervention : partenaires, dispositifs d'aide
• Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles
• Maitrise des outils bureautique et informatiques (PACK-OFFICE)

CAPACITES PROFESSIONNELLES :

• Evaluation des besoins : mener des entretiens, observer, recueillir des informations pertinentes, formuler des analyses précises.
• Proposition de démarches de médiation en lien avec le projet social.
• Orientation vers les ressources : structures d'aide sociale, professionnels de santé, …
• Coordination et partenariat : coordonner les actions, établir des partenariats.
• Evaluation et suivi : évaluer l'efficacité de leur accompagnement et mesurer les progrès des personnes accompagnées (tenue d'un journal de bord).
• Capacité à ajuster son intervention en fonction des besoins évolutifs.

APTITUDES ET QUALITES ATTENDUES:

• Empathie
• Sens de l'écoute
• Patience et tolérance
• Flexibilité et adaptabilité
• Bienveillance
• Discrétion et confidentialité
• Resistance au stress
• Travail en équipe
• 8 jours de congés supplémentaires
• Récupérations des jours fériés
• Tickets restaurants

NOS AVANTAGES :

• 8 jours de congés supplémentaires
• Récupérations des jours fériés
• Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 36 mois

Rémunération : 22 390,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel