Chargée Relation Client H/F

il y a 5 heures

Pérenchies, Hauts-de-France Mccover Temps plein

Présentation de l'entreprise :

McCover, entreprise lilloise spécialisée dans la vente en ligne de matériaux de rénovation extérieure et intérieure, s'est imposée comme une référence sur le marché du bois composite pour les terrasses, bardages et clôtures, ainsi que dans les solutions de couverture en divers matériaux.

McCover est également le distributeur exclusif en France de la marque Garland, reconnue pour la qualité et la fiabilité de ses outils de jardinage et d'entretien extérieur.

Grâce à une équipe jeune, dynamique et passionnée, McCover s'est hissée parmi les acteurs incontournables de la vente à distance dans le domaine des matériaux, tout en conservant une structure à taille humaine, fondée sur la proximité, la réactivité et le conseil client.

Aujourd'hui, McCover poursuit son développement en France, Belgique, Allemagne, Espagne, Portugal et Luxembourg, et distribue ses produits à travers de nombreuses marketplaces européennes.

Dans un contexte de forte croissance, McCover recherche des collaborateurs compétents, curieux et investis, désireux de participer à une aventure entrepreneuriale ambitieuse au sein d'une entreprise en constante évolution.

La mission :

Au sein de l'équipe relation client de McCover, vous aurez pour mission de prospecter de nouveaux clients tout en les accompagnant dans leur parcours d'achat. Rassurer le client, le renseigner avec précision et l'orienter vers les solutions les plus adaptées seront des aspects essentiels de votre poste.

En contact direct avec nos clients, vous serez un acteur clé de la performance commerciale de l'entreprise.

Vous interviendrez également sur la gestion des réclamations (téléphone, e-mail, SAV) et aurez l'opportunité de prendre part à certaines missions liées à la vie quotidienne d'un site e-commerce : mise à jour de fiches produits, suivi des commandes, participation à des campagnes promotionnelles ou à des actions de communication digitale.

Ce poste représente un premier pas idéal pour toute personne souhaitant évoluer dans le domaine du e-commerce, au sein d'une entreprise dynamique, en pleine croissance et à taille humaine.

Prérequis :

Idéalement issu(e) d'une formation de type Bac+2 (BTS NRC, ...), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, vous êtes autonome, dynamique, vous avez le sens de l'organisation, l'esprit d'équipe et le monde du e-commerce vous intéresse. Vous comprenez les enjeux de la relation client et les impacts sur une entreprise telle que la nôtre. Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle à l'écrit et à l'oral et bénéficiez d'un sens de l'écoute. Vous vous adaptez rapidement à un environnement nouveau et êtes quelqu'un de rigoureux. Vous êtes force de proposition et capable de prendre des initiatives afin de participer à l'évolution de notre société.

Informations pratiques :

Type d'emploi : CDD 6 mois pouvant déboucher sur un CDI

Poste situé sur la métropole lilloise,

à 15min de Lille en transport en commun.

Date de démarrage : ASAP

Contact :

Mail :

Tel :

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT patronaux

Type d'emploi : CDI, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 820,50€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Comptable clients H/F

    il y a 11 heures

    Pérenchies, Hauts-de-France CBA MEUBLES Temps plein

    Rejoignez CBA Meubles : le futur du meuble made in France, ici et partout dans le monde Vous cherchez à intégrer une entreprise au savoir-faire centenaire, reconnue et innovante ?CBA Meubles, c'est bien plus qu'un fabricant de meubles : c'est un acteur multi-spécialiste, présent en France et à l'international avec des filiales stratégiques en Chine et...

  • Serveur polyvalent H/F

    il y a 9 heures

    Pérenchies, Hauts-de-France Café du centre Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une serveur ou serveuse pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) de la restauration, vous serez en charge d'accueillir les client(e)s, de prendre leurs commandes et de leur servir des plats et boissons dans le respect des standards de qualité et de service. Vous participerez également à la...

  • mecanicien h/f

    il y a 10 heures

    Pérenchies, Hauts-de-France SINEO LILLE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un mécanicien ou une mécanicienne passionné(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de l'entretien, de la réparation et de l'optimisation des véhicules, en veillant à garantir leur performance et leur sécurité. Ce poste est idéal pour une personne désireuse de travailler dans un...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 3 heures

    Pérenchies, Hauts-de-France Talents Industrie Temps plein

    Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Notre client,fabricant Français et leader international dans son marché, recherche un profil deTechnicien de maintenance H/F en CDI, pour son site proche de Lille.Sous L'autorité Du Responsable De...

  • Employé / Employée de ménage (H/F)

    il y a 8 heures

    Pérenchies, Hauts-de-France Azuréo Temps plein

    Située à Pérenchies, Azuréo est une entreprise de proximité qui fournit des services de ménage pour particuliers et professionnels dans Lille et les villes alentours.Nous serons votre unique employeur et vous ne dépendrez pas de plusieurs particuliers employeurs : stabilité et engagement dans le temps.Contrat : CDISecteur : Pérenchies et les...

  • Comptable général H/F

    il y a 12 heures

    Pérenchies, Hauts-de-France CBA MEUBLES Temps plein

    CBA Meubles est un fabricant de meubles leader en Europe et sur les marchés du grand export. Notre activité est multi-spécialiste, avec des gammes de produits destinées à chaque pièce de la maison.Notre entreprise dont le cœur historique se situe dans les Hauts-de France s est progressivement développée et compte aujourd'hui 5 sites de production en...

  • Vendeur Boucher

    il y a 6 heures

    Pérenchies, Hauts-de-France L'esprit De Terroir Temps plein

    Vendeur Boucher (H/F). Poste sur 5 jours de travail et 2 jours de repos consécutifs. Contrat en 35 heures ou 39 heures avec des repos supplémentaires dans la semaine.Horaire qui commence à partir de 6h30 jusqu'à 19h30.Vous êtes motivé(e), courageux(se) et prêt(e) ?Les débutants motivés sont les bienvenus.Nous recrutons un Vendeur Boucher Qualifié...

  • Comptable fournisseurs H/F

    il y a 11 heures

    Pérenchies, Hauts-de-France CBA MEUBLES Temps plein

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  • Responsable comptable H/F

    Il y a 53 minutes

    Pérenchies, Hauts-de-France CBA Meubles Temps plein

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  • Responsable Comptable H/F

    il y a 11 heures

    Pérenchies, Hauts-de-France CBA MEUBLES Temps plein

    Rejoignez CBA Meubles : le futur du meuble made in France, ici et partout dans le monde Vous cherchez à intégrer une entreprise au savoir-faire centenaire, reconnue et innovante ?CBA Meubles, c'est bien plus qu'un fabricant de meubles : c'est un acteur multi-spécialiste, présent en France et à l'international avec des filiales stratégiques en Chine et...