Technicien de Proximité Itinérant H/F
Il y a 16 minutes
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Située au cœur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
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Description du posteActivité Utilisateurs :
Fournir le support technique et l'aide aux utilisateurs locaux.
Prendre en charge les incidents de dépannage affectés par le Helpdesk et nécessitant une intervention.
Assurer l'installation du matériel et la configuration finale des logiciels correspondant aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de bon fonctionnement.
Garantir la qualité des interventions sur site et le respect des SLA.
Suivre les demandes spécifiques type "récupération de données sur disque dur HS".
Gérer les salles de Visio Conférence du site et en garantir le support.
Relais, communication et accompagnement sur les outils mis à disposition pour les utilisateurs (site du support 44, FAQ, Mémo-fiches…).
Gestion de Parc
Garantir la fourniture et la reprise de matériel auprès des utilisateurs. Mettre à jour les supports de suivi d'intervention.
Veiller au bon fonctionnement du parc informatique, de l'infrastructure locale (serveur bureautique, serveur d'impression, LAN, …) et de la téléphonie.
Garantir l'inventaire du site et avertir à chaque écart de Parc.
Gérer le spare de site et s'assurer de son maintien en condition opérationnelle
Intervenant Internes et Externes :
Piloter les intervenants externes sur son périmètre.
Quand il y en a, assurer le suivi au quotidien des contrats de qualification associés à son activité.
Il assure la relation avec les SAV sur les matériels sous garantie de son périmètre.
QualificationsProfil recherché
- Autonomie
- Travail en équipe
- Rigoureux
- Engagé
- Sens du service, relationnel client
- Communication face aux utilisateurs
Avantages :
Classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et plus spécifiques :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 1 minute
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEIKO Temps pleinNous recherchons un poste de technicien Installation/ SAV Itinérant basé à Chambéry (73) et ses alentours.Le Groupe MEIKODepuis près d'un siècle, MEIKO conçoit des solutions de lavage et de désinfection professionnelles à la pointe de la technologie. Marque allemande haut de gamme, nous sommes reconnus pour notre innovation, notre qualité...
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Technicien de maintenance multi-technique Itinérant
Il y a 9 minutes
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atalian Temps pleinTechnicien de maintenance multi-technique ItinérantAtalian Maintenance et EnergyChambéry - 73CDIRésumé de l'offre € / moisEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacBEP/CAPTechnicien/Employé Bac +2Production - Gestion/MaintenanceBTP - Gros Oeuvre/Second OeuvreServices aux EntreprisesExp. 1 à 7 ansExp. + 7 ansLes missions du posteNous recrutons un Technicien...
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manager equipe technique itinerante h/f
Il y a 23 minutes
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SULPICE TV Temps pleinSulpice TV RECRUTE Rejoindre Sulpice TV, leader de l'agencement audiovisuel depuis près de 50 ans auprès des établissements de santé, du tourisme et des entreprises, c'est intégrer un groupe qui allie l'humain à la technologie, un savoir-faire reconnu et un savoir-être unique. Sulpice TV c'est aussi une entreprise qui s'engage en terme d'inclusion, de...
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Technicien(Ne) Sav H/F
Il y a 3 minutes
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maxicoffee Temps pleinPrésentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café.Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social.C'est pourquoi, nous avons à cœur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire...
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Commercial/Commerciale itinérant HF
Il y a 44 minutes
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Logista RETAIL Temps pleinRejoignez notre équipe commerciale et boostez votre carrière Vous avez le goût du challenge et aimez le terrain ? Vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique, au plus proche des commerçants de proximité ?Nous recrutons un Commercial itinérant sur le secteur de la Savoie (73) Partenaire privilégié des commerces de proximité dans l'hexagone,...
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CDI Commercial itinérant clientèle Bâtiment
Il y a 10 minutes
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTEDevenez Commercial Itinérant (H/F) – Secteur BâtimentUn métier passion, au cœur du bâtiment Rejoignez Trenois Decamps, une entreprise familiale en pleine expansion, reconnue pour son expertise et son approche conviviale. Leader dans la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l'industrie, nous avons 70...
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Technico-commercial(e) itinérant généraliste F/H
Il y a 7 minutes
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAMSE Temps pleinÀ propos deUne histoire d'hommes et de femmes de terrain Acteur majeur dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage, SAMSE, présent depuis plus de 100 ans, propose à ses clients un service et une offre adaptés à leurs besoins.Interlocuteur régional privilégié, la proximité avec les clients particuliers et professionnels est au...
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Technicien automaticien Siemens
Il y a 16 minutes
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Automatique & Industrie Temps pleinAutomatique & Industrie c'est une PME dynamique, leader régional dans son domaine : l intégration de solutions d'automatisation et de gestion d'énergie pour l'industrie, les infrastructures, et le secteur de l'énergie et environnement. Nous sommes totalement engagés dans les mutations vers l'industrie 4.0 et les nouvelles énergies, tant dans les...
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technicien de maintenance ssi h/f
Il y a 13 minutes
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chubb Fire & Security Temps pleinChubb Fire & Security France RECRUTE Nous recherchons un technicien de maintenance H/F en système de sécurité incendie, en CDI.Vous êtes rattaché.e à l'agence de Chambéry et êtes avant toutitinérant.e :secteur HAUTE SAVOIE / CHAMONIX (département 74) essentiellement à la journée.Vous serez formé.e en binôme pendant quelques semaines, le temps...
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Technicien Helpdesk H/F
Il y a 38 minutes
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Soluxan Temps pleinTechnicien Helpdesk (H/F)Nous recherchons pour notre client situé à Chambéry un Technicien Helpdesk pour assurer le support informatique auprès des collaborateurs.Vos MissionsSupport utilisateurs N1/N2 (assistance, dépannage)Gestion des tickets et incidentsInstallation, maintenance et suivi du parc informatiqueDéploiement des outils Microsoft...