Gestionnaire service clients F/H

il y a 3 jours

SaintBarthélemydAnjou, Pays de la Loire, France Rémy Cointreau Temps plein

Dans le cadre d'un renforcement du service, nous recherchons un (e) Gestionnaire Service Clients F/H à compter de janvier 2026 et pour une durée de 18 mois.

Rattaché(e) au Service Clients Central du Groupe Rémy Cointreau (environ 16 gestionnaires) et basé(e) à Angers, vous aurez pour mission le pilotage d'un portefeuille de clients et de commandes.

Vous devrez notamment :

Gérer les commandes clients

  • Contact quotidien avec nos clients
  • Gestion des commandes dans SAP
  • Organisation des opérations logistiques avec nos partenaires externes, plateforme et transporteur / transitaire
  • Suivi des ruptures
  • Suivi de la facturation et gestion de la liasse documentaire
  • Gestion et suivi des réclamations clients

Gérer une zone commerciale FRANCE

  • Relation quotidienne avec nos clients et nos équipes commerciales
  • Organisation de réunions mensuelles avec nos clients et les équipes commerciales
  • Traitement des demandes clients (informations produits, prix…)
  • Analyse des prévisions de vente vs les commandes clients
  • Rapport sur les Risques et Opportunités auprès des équipes commerciales et finances

Vous serez en contact avec de nombreux services internes, notamment les équipes Supply Chain, logistiques, commerciales, finances et marketing, ainsi qu'avec nos prestataires logistiques externes.

PROFIL

  • Bac+2 à Bac+5 avec 2 ans d'expérience minimum
  • Anglais courant indispensable (utilisé au quotidien),
  • Orientation client, sens de la négociation
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et connaissance d'un ERP (SAP serait un +)
  • Connaissance des techniques d'exportation
  • Rigueur, souci de la qualité et de la satisfaction client
  • Esprit d'équipe, qualités relationnelles
  • Agilité, Flexibilité
  • Autonomie de travail

**********************************************************************************Rémy Cointreau est un employeur respectueux de l'équité en matière d'emploi et d'égalité des chances à l'embauhe.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.

Nous accordons la plus grande importance à la sécurité et à la confidentialité des vos informations personnelles. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

  • Hôte service client magasin

    il y a 1 semaine

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter :Un rôle clé dans l'expérience client: accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux.Des perspectives d'évolution réelles: Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en vente, logistique, ou projets transverses...

  • Gestionnaire de formation H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Groupe EVS Temps plein

    À propos de nousSociété de services en Découpe des viandes, le Groupe EVS est aujourd'hui un acteur essentiel de la filière Viande, et emploie 700 collaborateurs répartis sur toute la France.Notre vocation première est de fournir des savoir-faire techniques de désossage et parage de viande pour les industries agroalimentaires et la GMS. Forts de nos...

  • Employé administratif Service Pose

    il y a 2 semaines

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    LEROY MERLIN, ce sont collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...

  • Employé administratif Service Pose

    il y a 5 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    LEROY MERLIN, ce sont collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...

  • Coiffeur

    il y a 1 semaine

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France L'ATELIER 34 Temps plein

    Offre d'emploi – Coiffeur / Coiffeuse (H/F) Nous recrutons Salon de coiffure convivial et dynamique, nous recherchons un(e) coiffeur(se) confirmé(e) ou débutant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Poste à pourvoir : dès que possible Contrat : CDI – 35h par semaine (réparties sur 4 ou 5 jours selon profil)Vos missions :Accueillir et...

  • Paysagiste F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteVos MissionsConception et réalisation de projets paysagersRéalisation de jardins, parcs et espaces vertsPlantation de végétauxPavage / DallagePose de bordures / clôturesDivers travaux de création et d'entretienProfil recherchéExpérience préalable en aménagement paysager.Capacité à travailler en équipe et à communiquer...

  • Ingénieur commercial électronique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France OEM DEVELOPMENT Temps plein

    Entreprise fondée en 1988, le groupe OEM Development, 50 personnes, innove en mécatronique depuis plus de 30 ans. Il rassemble sur un même site :CREATIVE EURECOM pour la R&D et les études,CROSSWAY TECHNOLOGIES pour l'industrialisation et la production.« From idea to production »Situé à Angers, nous sommes spécialisés dans la conception, le...

  • Hôte d'Accueil

    il y a 5 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France DESCOURS & CABAUD Temps plein

    Construisons l'avenir en commençant par le vôtre Animé(e) par la relation client et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut PROLIANS MARTIN HEULIN, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/uneHôte d'Accueil...

  • Responsable de test produit électronique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France OEM DEVELOPMENT Temps plein

    Entreprise fondée en 1988, le groupe OEM Development, 50 personnes, innove en mécatronique depuis plus de 30 ans. Il rassemble sur un même site :CREATIVE EURECOM pour la R&D et les études,CROSSWAY TECHNOLOGIES pour l'industrialisation et la production.« From idea to production »Situé à Angers, nous sommes spécialisés dans la conception, le...

  • Technicien de test électronique confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France OEM DEVELOPMENT Temps plein

    Entreprise fondée en 1988, le groupe OEM Development, 50 personnes, innove en mécatronique depuis plus de 30 ans. Il rassemble sur un même site :CREATIVE EURECOM pour la R&D et les études,CROSSWAY TECHNOLOGIES pour l'industrialisation et la production.« From idea to production »Situé à Angers, nous sommes spécialisés dans la conception, le...