Conseiller Accueil Service

il y a 3 jours

Sarreguemines, Grand Est, France CAR AVENUE Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

  • 2 600 collaborateurs
  • 130 concessions et services
    • 19 marques distribuées
  • un volume annuel de véhicules neufs et d'occasion
  • 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
  • des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste

Nous recherchons un Conseiller Accueil Services (H/F), pour notre concession située à Sarreguemines.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :

  • L'optimisation d'une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
  • L'établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
  • La préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
  • L'accueil physiquement en point de vente des clients destinés à l'atelier et l'orientation vers le service concerné ;
  • La réception des appels téléphoniques et l'orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe

Compétences recherchées

Accueillir physiquement en point de vente les clients

Archiver des dossiers et documents de référence

Indexer des dossiers et documents de référence

Travail en équipe

Réaliser un suivi administratif du personnel

Etablir des devis

Réaliser une gestion administrative

transmission d'informations commerciales et techniques aux clients

Réceptionner les appels téléphoniques

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

Curriculum Vitæ

Lettre de motivation

Evaluation(s) :

Personnalité: IPLC court

Personnalité: IPLC court

50 questions

Temps illimité

Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.

Candidature facile

Candidature facile

Conditions pratiques

CDI

Temps plein

Niveau d'expérience requis

Expérience souhaitée

Niveau d'étude requis

Bac

Permis requis

B

Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

A définir selon profil

Localisations

57200 Sarreguemines, Moselle, Grand Est

Avantages salariaux

  • Mutuelle

  • Conseiller accueil service

    il y a 5 jours

    Sarreguemines, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise :CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :2 600 collaborateurs130 concessions et services19 marques distribuéesun volume annuel de...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 5 jours

    Sarreguemines, Grand Est, France CAR Avenue Group Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :2 600 collaborateurs130 concessions et services19 marques distribuéesun volume annuel de véhicules neufs et...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Sarreguemines, Grand Est, France fc-2a23-4ae6-b56a-6f4a72e66700 Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...

  • Conseiller commercial VN Confirmé

    il y a 2 semaines

    Sarreguemines, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe MissionL'univers de la distribution automobile vous passionne ?Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ?Vous avez un talent commercial inné, et une dose d'ambition ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux...

  • Alternance - Conseiller de vente en café-bar H/F

    il y a 1 semaine

    Sarreguemines, Grand Est, France ISEAH® Temps plein

    Nous recherchons unConseiller de vente en café-bar H/Fpour notreenseigne partenairespécialisée dans le commerce de café.Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé.Cette offre vous permet d'obtenir unTitre Professionnel Employé(e) Commercial(e) en 12 mois ...

  • Conseiller de vente/caisse

    il y a 2 semaines

    Sarreguemines, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    A Propos De NousCarrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ?Un réseau...

  • Conseiller de vente Electroménager, Multimédia

    il y a 2 semaines

    Sarreguemines, Grand Est, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre :Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ?Un...

  • Conseiller de vente Electroménager, Multimédia

    il y a 2 semaines

    Sarreguemines, Grand Est, France Carrefour Temps plein

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  • Conseiller commercial en alternance F/H

    il y a 1 semaine

    Sarreguemines, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Ergothérapeute H/F

    il y a 1 semaine

    Sarreguemines, Grand Est, France UGECAM Nord Est Temps plein

    Descriptif du posteCDI - Temps partiel (28h)Finalité majeure : Dans le respect du projet individuel de la personne accueillie, réaliser des activités de rééducation, de réadaptation et de réinsertion visant à réduire et compenser les altérations et les limitations d'activité dans le but de favoriser l'autonomie sociale, professionnelle et...