assistant(e) commercial(e) h/f

Créée en 1989, TRS s'est spécialisée dans la livraison de meubles avant de se concentrer sur le transport national d'ouvertures et de fermetures de l'habitat : portes, fenêtres, portails, etc…

Nous sommes aujourd'hui reconnus pour notre expertise dans la livraison de produits fragiles et de haute valeur ajoutée, nécessitant rigueur et soin.

TRS est une PME à taille humaine, à l'ambiance familiale, structurée autour de petites équipes locales favorisant la proximité, la cohésion et la convivialité.

Implantés sur 7 sites en France, nous assurons un transport national :

• Les Cerqueux (49) – Siège social
• Terrasson-Lavilledieu (24) – Sud-Ouest
• Tarascon (13) – Région PACA
• Saint-Quentin-Fallavier (38) – Rhône-Alpes
• Forges-les-Bains (91) – Île-de-France
• Vendin-le-Vieil (62) – Hauts-de-France
• Châtenois (88) – Grand Est

Chez TRS, chaque collaborateur compte.

Nous privilégions des recrutements en CDI et faisons peu appel à l'intérim. Notre objectif est clair : construire sur le long terme avec des salariés formés, investis et fidélisés.

Nous attachons une grande importance à :

• L'intégration et la formation : un accompagnement personnalisé dès l'arrivée.
• L'évolution professionnelle : des opportunités internes pour progresser.
• Le respect des procédures et de la qualité de service.

Nos conducteurs et aide-livreurs représentent l'image de TRS et de nos clients. Une présentation soignée, le sens du service et du contact sont indispensables.

La sécurité est au cœur de nos priorités, nous :

• Respectons strictement la réglementation sociale européenne et le code de la route,
• Œuvrons pour la prévention des accidents (routiers et professionnels),
• Garantissons de véritables temps de repos, quotidiens et hebdomadaires.

Pourquoi rejoindre TRS ?

• Une entreprise solide et en pleine croissance, capable de s'adapter aux défis du marché.
• Une ambiance de travail conviviale, stable et respectueuse.
• Une vision long-terme avec des perspectives d'évolution.

Intégré au service clients national, vous serez l'interlocuteur privilégié de notre clientèle et serez en contact avec les différents services composant notre entreprise ( exploitation, facturation, direction ).

Vous assurerez la gestion quotidienne des dossiers clients, de la prise en charge de la commande à sa livraison, selon les process de l'entreprise.

Cette gestion et ce suivi , demande de la rigueur administrative, de l'écoute, une bonne capacité d'élocution (nombreux appels téléphoniques) et de l'analyse, ainsi qu'un excellent esprit d'équipe.

Vous serez amené à répondre à de nombreux mails, et à effectuer quelques analyses de dossiers clients, une bonne maîtrise de l'outil informatique est indispensable.

Horaires de bureaux, CSE intéressant, carte déjeuner, 1 semaine de repos supplémentaire par an, mutuelle et prévoyance ... et surtout entreprise à dimension humaine et familiale.

Fermeture hivernale entre noël et le nouvel an. Télé travail possible, après la période de formation et à hauteur d'1 journée par semaine.

Une formation interne est prévue à votre embauche concernant l'ensemble de nos process de travail.

Poste à temps plein, 169h / mois soit 39h/ semaine.

• Formation de niveau Bac +2 en commerce ou en gestion
• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire ou dans un environnement commercial.
• Excellente maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, logiciels de gestion).
• Sens de l'organisation et rigueur administrative.
• Capacité d'écoute et d'analyse, ainsi qu'une bonne élocution pour les appels téléphoniques.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services.
• Sens du service client et du contact.
• Autonomie et professionnalisme.
• Connaissance des processus logistiques et de transport serait un plus.

2 ans