Billettiste - Agent d'accueil (H/F)

il y a 1 semaine

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SARL Refuge de Patiras Temps plein

LES BATEAUX BORDELAIS est une compagnie de croisières fluviales emblématique basée à Bordeaux. Notre flotte se compose de 5 bateaux, dont :

  • Sicambre, l'unique bateau-restaurant de Bordeaux,
  • Sirius, un bateau dernière génération à propulsion électrique,
  • ainsi que 3 bateaux entièrement privatisables.

Nos croisières grand public et privées se déroulent principalement à Bordeaux et sur l'Estuaire de la Gironde.

Depuis 2025, l'activité du Refuge de Patiras enrichit notre offre avec une expérience gastronomique et immersive unique, destinée aussi bien à une clientèle individuelle qu'à des groupes.

Engagement, Plaisir et Exigence font partie de notre quotidien. Nous partageons un esprit d'équipe fort, un cadre de travail unique et la volonté de toujours offrir le meilleur, à nos clients comme à nos collaborateurs.

Missions principales

  1. Accueil et relation client

  2. Accueillir les clients physiquement

  3. Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail

  4. Orienter les clients vers les différents pôles selon leurs besoins

  5. Vente et réservation

  6. Vente de billets et de produits associés

  7. Prise et suivi des réservations en ligne et au kiosque-boutique
  8. Gestion et suivi des coffrets cadeaux

  9. Suivi des réservations et facturations auprès des revendeurs

  10. Coordination et support opérationnel

  11. Participer à la planification des croisières grand public

  12. Coordination avec les prestataires pour réservation, anticipation et suivi des besoins
  13. Assurer la liaison entre les équipes de production et les clients

  14. Suivi de la facturation des prestataires

  15. Communication et supports digitaux

  16. Mise à jour des informations sur les supports digitaux et chez les revendeurs

  17. Participation ponctuelle aux actions commerciales et promotions

  18. Entretien des espaces de vente

  19. Maintenir les lieux de vente propres, accueillants et attractifs.

Profil recherché

  • Langues : Anglais courant requis, l'espagnol est un plus.
  • Compétences relationnelles : Force de vente, sens du service client, dynamisme et positivisme.
  • Savoir-être : Rigueur, organisation, adaptabilité et esprit d'équipe.
  • Connaissances : Tourisme, clientèle individuelle, région bordelaise, vignoble et fleuve.
  • Compétences techniques : Maîtrise du Pack Office et outils web.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Entreprise en plein développement et équipe passionnée ;
  • Poste varié avec responsabilités en accueil, vente et coordination ;
  • Opportunité de découvrir et valoriser le patrimoine bordelais.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ? Rejoignez notre équipe en postulant dès maintenant

Travail les week-ends et jours fériés requis

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : à partir de 1 824,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Swim Stars France Temps plein

    *Description*du posteSwim Stars Bordeaux recherche un.e Agent d'accueil pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps partiel, vos missions incluront l'accueil des visiteurs, la bonne gestion des entrées sorties, informer et fidéliser le client. Vous serez le premier point de contact pour notre clientèle et contribuerez à garantir une expérience...

  • Agent d'accueil standardiste H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Auto Richelieu Temps plein

    Offre d'emploi : Agent d'accueil / Standardiste (H/F)Qui sommes-nous ?Rejoindre le Groupe Richelieu Automobile, c'est faire le choix d'entrer au sein d'une entreprise familiale et ambitieuse.Créé il y a plus de 20 ans, le Groupe Richelieu Automobile est un acteur majeur de la mobilité bordelaise sous toutes ses formes. Présents sur une grande partie de...

  • Secrétaire / Agent d'accueil

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BLOOM Clinique Esthétique Temps plein

    À propos du posteMaison Agapè, clinique esthétique haut de gamme située à Bordeaux, recrute une secrétaire / agente d'accueil pour accompagner le développement de la Maison et garantir une expérience patient irréprochable, à la hauteur de nos standards d'excellence.En tant que premier point de contact de la clinique, vous jouez un rôle essentiel...

  • Agent d'accueil et d'animation halte de jour

    il y a 1 jour

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ccas de bordeaux Temps plein

    Dans le cadre de ses missions de service public en faveur des publics en situation de précarité, le CCAS de la Ville de Bordeaux recrute deux Agents d'accueil et d'animation – Halte de Jour, cadre d'emplois des adjoints d'animation (catégorie C), dans le cadre d'un CDD de 5 mois à temps complet (35 heures).Rattaché·e à la Direction de l'Insertion...

  • 1 CDD Techniciens accueil BEGLES

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sécurité sociale Temps plein

    1 CDD Techniciens accueil BEGLESPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 13/01/2026CDDBORDEAUXNIVEAU 3NVHADD118859CPAM DE LA GIRONDEVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général Depuis plus de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...

  • Agent Polyvalent F/H

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ovelia Résidences Seniors Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement àBordeaux, OVELIA rechercheun(e) Agent Polyvalent F/HenCDI:Vos principales missions sont :Entretien des espaces collectifs et privatifs de la résidence :Entretien et remise en état des différents passages et lieux de vie : bureaux, salles, halls, couloirs, escalier, blanchisserie,Dépoussiérage, tri et débarras des...

  • Agent administratif de la Direction médicale

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sécurité sociale Temps plein

    Agent administratif de la Direction médicale (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 16/12/2025CDDBORDEAUXNIVEAU 3NVHADD117422CPAM DE LA GIRONDEVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la...

  • Agent d'accueil et communication H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sculpt Pilates Reformer Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un·e agent·e d'accueil & communication pour rejoindre l'équipe SCULPT, en plein cœur de Bordeaux.SCULPT est un studio de pilates reformer lumineux, au style épuré et californien, situé à Bordeaux centre.En tant qu'agent·e d'accueil, vous serez la première personne de contact pour nos visiteurs et nos clients. Vous...

  • Agent de Sécurité H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence LT - CDI-ADS confirmé- BORDEAUX Date de parution /01/2026 BrancheSécurité Filière et MétierSECURITE EXPLOITATION - Agent de Sécurité Intitulé du posteAgent de Sécurité H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la missionAvec près de agents, 40 agences réparties...

  • Agent Polyvalent F/H

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ovelia Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement à Bordeaux, OVELIA recherche un(e) Agent Polyvalent F/H en CDI :Vos principales missions sont :Entretien des espaces collectifs et privatifs de la résidence :Entretien et remise en état des différents passages et lieux de vie : bureaux, salles, halls, couloirs, escalier, blanchisserie,Dépoussiérage, tri et débarras des...