Délégué (H/F)

Entreprise

Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie occupe un rôle déterminant au cœur de la solidarité nationale et de la protection de chacun. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est intégrer un collectif engagé, animé par une culture du résultat et par la volonté de mener des projets ambitieux pour garantir l'accès de tous aux droits et préserver la santé de plus de 60 millions d'assurés. AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN est la mission qui nous rassemble.

Organisme de droit privé assurant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne est l'une des 102 caisses primaires constituant la branche maladie du régime général de la Sécurité sociale. Avec près de 1 300 collaborateurs, elle accompagne les assurés tout au long de leur parcours de vie en versant les prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

Vous souhaitez vous investir dans une mission utile et porteuse de sens ? Rejoignez-nous

Poste

La Direction de la Gestion du Risque et de la Lutte contre la Fraude (DGRLCF) œuvre au cœur du système de santé, elle agit pour préserver l'efficience des dépenses de santé. Elle accompagne les professionnels de santé et les établissements dans leurs pratiques - installation, conventionnement, facturation, outils numériques, bonnes pratiques - et soutient les transformations du système de soins. Elle mène également des actions clés de maîtrise des dépenses et de lutte contre la fraude, en pilotant les précontentieux et contentieux liés aux prestations.

Au sein de cette Direction, Le Pôle Accompagnement des Offreurs de Soins (PAOS) accompagne le développement de l'offre de soins en soutenant les professionnels de santé libéraux et en facilitant l'évolution de leurs pratiques. Véritable relais de proximité, il informe, conseille et aide les acteurs de terrain à exercer dans un cadre sécurisé et coordonné.

Rejoignez un secteur clé pour transformer le système de santé au plus près des professionnels qui le font vivre

En tant que Délégué d'Assurance Maladie (DAM), en collaboration avec 10 autres délégués et sous la responsabilité d'un responsable d'unité, vous aurez la charge de :

• Promouvoir les bonnes pratiques médicales pour accompagner l'évolution des professionnels de santé vers un meilleur respect des référentiels, des prescriptions plus efficientes et un recours plus pertinent au système de soins.
• Diffuser des informations actualisées en matière de santé publique et de prévention afin d'aider les professionnels de santé à mieux informer, orienter et suivre leurs patients.
• Conseiller les professionnels sur les aspects réglementaires et techniques, tout en assurant une interface efficace avec les autres services de la CPAM (Délégués numériques en santé, Service Facturation, …).
• Soutenir la montée en puissance des téléservices, en coordination étroite avec les délégués numériques en santé.
• Promouvoir l'exercice coordonné pour développer les CPTS, MSP et autres structures territoriales, et encourager les professionnels à travailler ensemble au service d'une prise en charge plus fluide et plus cohérente des patients.

Profil

Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées

L'exercice du métier requiert :

• D'excellentes qualités relationnelles
• Une capacité importante d'autonomie et un sens de l'organisation
• Une forte capacité d'adaptation et une facilité à acquérir rapidement un ensemble de connaissances
• Des facilités d'expression orale et écrite
• La capacité de véhiculer une image professionnelle et positive de l'assurance maladie

Diplôme ou formation souhaité

Niveau Bac.

Une formation certifiant sera dispensée au candidat retenu pour obtenir le diplôme suivant : certificat de qualification professionnelle de Délégué de l'Assurance Maladie. Cette formation sera susceptible d'être dispensée en Province.

Conditions particulières de l'emploi (horaires, déplacements…)

Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Pour visiter nos locaux, c'est ici :

Il s'agit d'un contrat à temps plein, avec l'octroi de RTT en fonction du temps de présence.

Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables.

Le poste requiert une grande disponibilité et mobilité. Des déplacements étant à réaliser sur l'ensemble du département, la détention du permis B est souhaitée voire indispensable.

Rémunération et avantages

Niveau de qualification conventionnelle 4B, soit 2107€ brut mensuels, selon profil.

+ 13ème mois au prorata du temps de présence

+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Labellisée Employeur Pro-Vélo - niveau Or, notre entreprise s'engage activement en faveur de la mobilité durable. Nous encourageons les déplacements domicile-travail écoresponsables en facilitant l'usage des transports en commun et du vélo, grâce à des aides concrètes :

- Prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun ;

- Forfait mobilités durables : jusqu'à 500 € pour l'achat d'un vélo et 300 € par an pour son usage ou sa location.

Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, nous disposons de 3 parkings dont les places sont soumises à conditions.

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…).

Conditions particulières :

Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d'accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.

Rejoindre la CPAM 94, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale.

En tant qu'organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s'engage à promouvoir l'égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.

Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d'entretiens (à partir du 26/01/2026).

Le candidat devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité d'Information de l'organisme.