Process and Change Manager Cash Support Middle office H/F

Informations générales

Entité

Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.

Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable.

Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.

Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales.

Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes

*The Banker, Juillet 2025  

Référence

Date de parution

/12/2025

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Process and Change Manager Cash Support Middle office H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) qui regroupe:

- d'un pôle Opérations : 4 secteurs d'opérationnels dont CMO et un secteur transverse organisation and Projects management,

- un pôle dédié à la gestion de l'Immobilier (PCS),

- un pôle International COO (ICO)

- un pôle Secrétariat Général (GSE).

Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques, nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l'immobilier d'exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d'un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d'évolutions, tant fonctionnelles que managériales.

Vous intégrerez Capital Markets Operations (CMO) qui exerce une responsabilité mondiale sur l'ensemble des fonctions de support opérationnel (MO et BO) dédiées aux activités de marchés.

Au sein du département CMO, vous serez le Process and Change Manager du Middle Office Cash Support.

Vous serez en charge d'accompagner les équipes Middle office Support Cash dans leurs initiatives et projets de transformation.

Le Middle office Support Cash accompagne les Front Offices (Trading et Sales) sur l'ensemble des produits de trésorerie, d'achat/vente,  repo et prêts/emprunts sur titres. Il se compose de 4 équipes France en 7 à l'international (Londres, Francfort, Milan, Madrid, Dubaï, Hong Kong et New York).

Vos missions seront les suivantes :

- Piloter et coordonner les études d'impact issues de projets IT, business pour identifier l'ensemble des impacts organisationnels et/ ou IT sur l'ensemble du périmètre

- Accompagner les managers dans l'exécution des différents projets stratégiques

- Contribuer aux études NAP afin de fluidifier le process en collaboration avec les PCMs CMM

- Piloter les chantiers transverses de transformation ou de prévention du risque opérationnel

- Travailler sur l'amélioration continue et être force de proposition.

- Pendre en charge des sujets en lien avec le business ou intra CMO directement délégués par le responsable (notamment chantier de revue de business process)

- Animer la communauté Managers mondiale du pôle en support du responsable

- Contribuer à la dynamique de la Filière (notamment Opco) en lien avec le responsable

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

- Expérience dans les fonctions Middle Office marchés

- Solide expérience en gestion de projet ou en management d'équipe opérationnelle

Compétences recherchées

Compétences métiers :

- Connaissance de process end to end sur la chaine de valeur FO to BO/Comptabilité 

- Expertise technique sur les produits « cash »

Compétences comportementales :

- Rigueur, organisation

- Autonomie et bonne gestion du temps et des priorités

- Esprit d'analyse et de synthèse

- Bon relationnel et esprit d'équipe, Facilité d'adaptation

- Sens du résultat et des priorités

- Capacité à communiquer avec aisance et clarté

- Compréhension des risques opérationnels

Outils informatiques

- Bonne pratique des logiciels de bureautique (Excel, Word, power point)

Langues

Anglais opérationnel

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