Assistant ADV

il y a 5 jours

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France LES WHISKIES DU MONDE Temps plein

QUI SOMMES-NOUS ?

Importateur, distributeur et créateur de spiritueux, Whiskies du Monde est une entreprise familiale, jeune, dynamique basée près de Bordeaux.

Fondée en 1999, elle est depuis 2016 co-dirigée par Arnaud PONTOIZEAU et Florence OLIET PONTOIZEAU. Ensemble, ils sillonnent les routes des cinq continents en quête de producteurs de spiritueux premium et authentiques.

Whiskies du Monde s'entoure de personnalités et de talents aux profils complémentaires, partageant les mêmes valeurs et la même ambition : faire briller les savoir-faire du monde entier à travers des marques traditionnelles, innovantes et performantes.

Notre Direction Supply Chain recrute un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe de 3 collaborateurs dédiés au traitement des commandes France et export.

Un poste clé au cœur de nos opérations, où votre réactivité et votre sens du service client feront toute la différence.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Vous assurez la gestion de l'ensemble des saisies et suivis des commandes clients France

Gestion du cycle de commande

  • Création des fiches clients et saisie des commandes sur ERP (4 canaux de distribution B2B)
  • Émission des pro-forma et transmission des ordres à l'entrepôt
  • Interface quotidienne avec les équipes commerciales, clients, agents et transporteurs

Pilotage et suivi opérationnel

  • Relance proactive des commandes (garanties de paiement, validations clients)
  • Vérification de solvabilité en lien avec la comptabilité
  • Tracking des livraisons (messagerie et affrètements) via portail transporteur
  • Traitement des demandes d'échantillons

Gestion des incidents et litiges

  • Anticipation et résolution des problèmes de livraison
  • Traitement des litiges, avaries et SAV
  • Coordination avec les transporteurs et plateformes logistiques

Vous évoluerez dans un environnement transverse, en collaboration étroite avec les services Commerce, Comptabilité et Supply.

VOTRE PROFIL

Indispensable

✓ Minimum 2 ans d'expérience en ADV dans le négoce ou la distribution B2B

✓ Une connaissance du secteur vins & spiritueux (ou forte appétence pour cet univers)

✓ Maîtrise d'un ERP (idéalement Sage Ligne 100)

✓ Esprit d'équipe et sens du service : vous aimez collaborer et faire avancer les dossiers collectivement

✓ Organisation et réactivité : vous savez gérer les priorités dans un environnement rythmé

Atouts supplémentaires

  • Anglais professionnel (écrit et oral) pour appuyer ponctuellement l'activité export

Votre état d'esprit compte autant que votre expertise technique. Nous recherchons une personne proactive, rigoureuse et dotée d'excellentes capacités relationnelles.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

Package de rémunération attractif

  • Salaire selon expérience
  • 13ᵉ mois
  • Prime sur objectifs : 1 500 €
  • Intéressement
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur

Qualité de vie au travail

  • Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
  • Intégration dans une équipe à taille humaine
  • Statut Employé – 35h hebdomadaires

Prise de poste : Décembre 2025

POUR POSTULER

Envoyez votre CV et lettre de motivation en précisant votre disponibilité et vos prétentions salariales.

Rejoignez une équipe dynamique au service de l'excellence dans la distribution de spiritueux

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : Télétravail hybride Mérignac)

  • adv h/f

    il y a 4 jours

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  • Assistant Administratif/adv

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