Regional Product Support ECA Expert Overwrapping

il y a 4 jours

SaintLaurentsurSèvre, Pays de la Loire, France Sidel Temps plein

Contract Type

Permanent

Country

FRANCE

Location

Saint Laurent sur Sèvre

Your opportunity

We are seeking a skilled and motivated Automation Engineer to join the Overwrapping Product Support team for the Europe and Central Asia (ECA) region within the Service organization of SIDEL. This role is a unique opportunity to work closely with both our products and customers, supporting overwrapping equipment across its entire lifecycle, ranging from legacy to new-generation machines.

Your Mission

The job takes place mainly in the office but also with few missions onsite. In both situations the resource has to secure the operational follow-up & technical support (on automation side) of all overwrapping products through the whole life of the machine. He has also to secure that the population of colleagues (FSE, ISM, PME, CCM) in contact with the customer are well supported through email, tickets, telephone and onsite missions.

Job Main Activities

  • Execute troubleshooting on all Pal/Depal machines and associated trade equipment.
  • Secure Non Conformity and warranty cost management
  • Support FSE during projects and service site execution.
  • Apply RCA methodology on automation issues, driving data collection and preventive/corrective action
  • Provide daily telephone & email and tickets support to our customers
  • Secure retrofit application on the Pal/Depal concerning automation platform

Finally, he is also in charge to secure the preparation and the distribution of the appropriate documentation concerning the troubleshooting of issues on Pal/Depal equipments.

Your Profile

Master or Bachelor Degree, or equivalent

English spoken and written

At least 5 years of technical assistance, field experience or engineering in packaging equipments

Knowledge of Pal/Depal products and process is a plus

Electrical fundaments (safety equipments, sensors, motion, servo drivers, inverters…)

Knowledge of PLC platform (Siemens S7 / TIA Portal - SCL-Graph-Awl, B&R, Rockwell Automation, )

Knowledge of HMI (ZenOn, Citec and/or InTouch) and Motion platforms (Danfoss, Elau, B&R)

  • Regional Product Support ECA Expert Overwrapping

    il y a 5 jours

    Saint-Laurent-sur-Sèvre, Pays de la Loire, France SIDEL Temps plein

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    il y a 6 jours

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    À propos de l'entrepriseESME SOLUTIONS est une société de EREN-TES, filiale de Eren Groupe, leader du marché de la production d'énergies renouvelables et en pointe sur la décarbonation des bâtiments.Nous sommes une PME technologique et innovante spécialisée dans la maîtrise de l'énergie des bâtiments présente en France et à l'international.Afin...

  • Field Service Technician

    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-sur-Sèvre, Pays de la Loire, France SIDEL Temps plein

    Are you passionate about cutting-edge technology and eager to work in leading industrial environments? Do you enjoy taking on technical challenges, training users, and learning within a dynamic and enriching international community? Join Sidel, a global leader in packaging solutions for food, beverages, and personal care products, as an Field Service...

  • Product Designer Senior

    il y a 6 jours

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    il y a 1 semaine

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  • VS Regional Product Manager

    il y a 2 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Valeo Temps plein

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  • Dessinateur Projeteur électricité

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

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  • Product Genius MINI

    il y a 6 jours

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