Un responsable adjoint ou une responsable adjointe de l'Espace Famille

il y a 7 heures

Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

***La Direction des relations aux usagers est composée de quatre services, l'Accueil, le service Population, le service Elections et l'Espace famille.

Cette Direction, De Création Récente, Pilote La Démarche D'amélioration De La Qualité De La Relation Aux Usagers, Dont Les Valeurs Sont

accessibilité, simplification et adaptabilité.

Le développement des démarches dématérialisées est au cœur de ce projet.

Le service Espace Famille a pour mission d'améliorer, de faciliter et de simplifier la relation aux usagers en centralisant en un seul point « d'accueil » numérique, physique et téléphonique, la gestion des démarches de la famille, de l'enfance et de la jeunesse.

Véritable guichet unique dématérialisé, il assure et développe toutes les démarches au bénéfice de la qualité de la relation avec les familles.

En partenariat avec les directions de l'Education, du VAL Courbevoie (périscolaire) et de la Petite Enfance, l'Espace Famille a pour mission de gérer la relation avec le public ainsi que toute la gestion des démarches d'inscriptions aux diverses activités et de facturation.

Fort d'une équipe de 10 agents, l'Espace Famille a vocation à évoluer au fur et à mesure des nouvelles missions qui lui sont et seront confiées dans le cadre du développement de l'administration numérique.***

  • Vous encadrez l'ensemble de l'équipe.
  • Vous tiendrez à jour les tableaux de suivi de l'activité du guichet famille.
  • Vous élaborerez et suivrez la mise à jour des fiches de procédures du service.
  • Vous organiserez et piloterez les campagnes d'inscription aux activités scolaires, péri et extra scolaires et Petite enfance ; et des campagnes de calcul des quotients familiaux.
  • Vous élaborerez le développement du Portail Famille et du logiciel métier.
  • Vous assurerez et suivrez la vérification et la régularisation des pointages.
  • Vous assurerez et suivrez le traitement des réclamations.
  • Vous coordonnerez et procéderez aux relances des usagers et au suivi des comptes familles.
  • Vous coordonnerez et suivrez la communication envers les familles.
  • Vous serez garant de la mise en œuvre de la démarche qualité.
  • Vous assurerez les missions de régisseur suppléant.
  • Vous exécuterez les imputations comptables des différentes charges et produits liés à la régie.
  • Vous assurerez les missions d'agent de gestion du guichet famille en soutien de l'équipe.

  • Adjoint au Responsable Contrôle de Gestion et ALM H/F

    il y a 8 heures

    Courbevoie, Île-de-France Cabinet HBG Temps plein

    Job Description: Spécialiste du recrutement en banque et finance, le cabinet de recrutement BCG conseils est mandaté par un de ses clients, une banque de financement et d'investissement bénéficiant d'un rayonnement international, pour recruter l'Adjoint au Responsable du Contrôle de Gestion et ALM (H/F) en CDI.Sous la responsabilité du manager du...

  • Responsable juridique

    il y a 8 heures

    Courbevoie, Île-de-France Maisons de Famille Temps plein

    Envie de donner du sens à votre expertise juridique et de contribuer à des projets porteurs de valeurs humaines ? Rejoignez-nous et construisons ensemble l'avenir de Maisons de Famille FranceQui sommes-nous?Maisons de Famille France, filiale de Groupe Maisons de Famille, acteur européen reconnu pour son expertise dans l'accompagnement des seniors, et plus...

  • Adjoint RSSI

    il y a 8 heures

    Courbevoie, Île-de-France I-TRACING Temps plein

     DESCRIPTION Le pôle  Conseil & Ingénierie (CI) d'I-TRACING travaille sur nos expertises historiques que sont le conseil et l'intégration de solutions. Au sein de ce pôle CI, l'équipe Consulting SOC & CISO (CSC) accompagne les clients d'I-TRACING dans le pilotage et la mise en œuvre de la cybersécurité au quotidien en leur proposant des...

  • Chargé d'Affaires adjoint H/F

    il y a 8 heures

    Courbevoie, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence CFE-CADJ Date de parution /01/2026 Localisation COURBEVOIE BrancheAutre Filière et MétierBANQUE / FINANCE - Chargé d'Affaires Intitulé du posteChargé d'Affaires adjoint H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutCadre Description de la missionSociété du groupe Fiducial, la Banque Fiducial...

  • Analyste Financier Sur Comptes Consolidés

    il y a 7 heures

    Courbevoie, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Au sein d'un pôle groupes, vous participez à la campagne de cotation ; vous aurez l'opportunité d'analyser les comptes consolidés des groupes franciliens et d'être en contact régulier avec les directions financières de ces entités.Sous l'autorité du responsable de pôle et de son adjoint, vous instruisez un portefeuille de 40 à 50 groupes, vous...

  • Peintre (H/F) - CDI

    il y a 7 heures

    Courbevoie, Île-de-France Maisons de Famille Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Travaux, vous assurez la finition esthétique et technique des surfaces intérieures.Vos missions principales seront :Préparation des supports : Lessivage, ponçage, enduisage et masquage des surfaces.Peinture : Application de peintures intérieures (murs, plafonds) et boiseries (laques, vernis).Revêtements de sols :...

  • Directeur régional adjoint/Directrice régionale adjointe

    il y a 8 heures

    Courbevoie, Île-de-France ADEME Temps plein

    Au cœur des missions qui lui sont confiées par le ministère de la Transition écologique, le ministère en charge de l'Energie et le ministère en charge de la Recherche, l'ADEME - l'Agence de la transition écologique – partage ses expertises, assure le financement et l'accompagnement de projets de transformation dans des domaines variés : énergie,...

  • Adjoint RSSI

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France I-TRACING Temps plein

    Description Le pôleConseil & Ingénierie(CI) d'I-TRACINGtravaille sur nos expertises historiques que sont le conseil et l'intégration de solutions. Au sein de ce pôle CI, l'équipeConsulting SOC & CISO(CSC) accompagne les clients d'I-TRACING dans le pilotage et la mise en œuvre de la cybersécurité au quotidien en leur proposant des missions deRSSI as...

  • Responsable d'activité

    il y a 8 heures

    Courbevoie, Île-de-France Engie Solutions Temps plein

    Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE Solutions ***************Nous recherchons un(e) Responsable d'activité (F/H) en CDI(Basé à Courbevoie)Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le...

  • Responsable d'agence

    il y a 8 heures

    Courbevoie, Île-de-France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp recrute un(e) Responsable d'agence/développement pour accompagner ses équipes opérationnelles sur COURBEVOIE Ton enjeu ? Développer l'activité de ton agence,  superviser l'exploitation de ta zone géographique et animer  ton équipe (responsable de secteur, coordinateur de secteur)  tout en respectant la qualité du service...