Conseiller indemnisation IRD F/H MAAF

il y a 3 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COVEA Temps plein
Description de l'entreprise

MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Description du poste

Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Lyon en qualité de Conseiller indemnisation et relation client F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ?

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestion IRD.

​Et concrètement ?

  • Informer, conseiller et accompagner le client (MAAF/GMF/BPCE) dans la gestion de sa demande
  • Analyser et vérifier les conditions d'acceptation du bien-fondé de la demande d'expertise.
  • Recueillir les informations et documents nécessaires au bon déroulement du RDV de l'Expert auprès du client et des tiers concernés.
  • Instruire le dossier jusqu'à son règlement en binôme avec l'Expert

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants avec des temps dédiés à la gestion des dossiers. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

Les avantages qui font la différence :


• Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-18h00 du lundi au vendredi. 


• Salaire fixe à partir de euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,


• Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,


• Formation et accompagnement riche et complet,


• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),


• Titres restaurants ou restaurant d'entreprise ,


• Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billeterie,…),


• 31 jours de congés payés + 4 RTT,


• Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) mis en place sous condition d'autonomie


• Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de plusieurs semaines à nos outils informatiques et aux techniques d'indemnisation (déplacements à prévoir)


• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Possibilité d'évolution sur des postes : de Gestionnaire sinistres, d'Expert Bâtiment ou Conseiller clientèle en agence par exemple.

Qualifications

Et si c'était vous ?

  • Vous justifiez idéalement d'une 1ère expérience en relation client
  • Vous avez un esprit d'analyse, de synthèse et une capacité à apprendre redoutable 
  • Vous conjuguez esprit d'équipe et autonomie
  • Votre sens du service fait du client votre priorité

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Informations complémentaires

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

Type de contrat: CDIPoste de Manager: NONRémunération annuelle: Cadre / Non cadre: Non cadreDomaine: Conseil et indemnisation Rémunération: EUR EUR tous les ans

  • Conseiller commercial par téléphone F/H

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Assurances Temps plein

    Rejoignezle Centre d'appels MAAF de Lyon, et participez au développement du portefeuille national de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Votre mission ?Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de...

  • Gestionnaire indemnisation IARD H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.Description En tant que Gestionnaire indemnisation IARD H/F, vous jouerez un rôle clé dans le traitement et la gestion des dossiers...

  • Gestionnaire indemnisation Immeuble H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la sociétéTalents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.DescriptionEn tant que Gestionnaire indemnisation Assurance Immeuble H/F sur Lyon, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le traitement des...

  • Gestionnaire indemnisation Immeuble H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.Description En tant que Gestionnaire indemnisation Assurance Immeuble H/F sur Lyon, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le traitement des...

  • Vendeur IRD H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et InvestissementIntitulé du posteVendeur IRD H/FType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non CadreCadreMissionsVous intégrerez Global Markets Division (GMD), Direction mondiale en charge des marchés de capitaux de CACIB. Ces équipes participent à l'origination, la...

  • Gestionnaire indemnisation Responsabilité Civile

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WTW Temps plein

    Le rôleAu sein du pôle Indemnisation, vos principales missions seront les suivantes : Vous gérerez les dossiers sinistres Responsabilité Civile simples dans leur intégralité (enregistrement, déclaration du sinistre et recueil des pièces nécessaires à son traitement). Vous apporterez votre conseil et votre assistance aux clients lors de la gestion...

  • Gestionnaire indemnisation IARD H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la sociétéTalents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.DescriptionEn tant que Gestionnaire indemnisation IARD H/F, vous jouerez un rôle clé dans le traitement et la gestion des dossiers d'indemnisation...

  • gestionnaire juriste- indemnisation rc medicale h/f

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Relyens est leGroupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risquesspécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé…) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion…).Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et...

  • Gestionnaire indemnisation Immeuble H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Groupe Temps plein 40 000 € - 48 000 €

    Présentation de la sociétéTalents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.DescriptionEn tant que Gestionnaire indemnisation Assurance Immeuble H/F sur Lyon, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le traitement des...

  • Gestionnaire indemnisation Immeuble H/F

    il y a 8 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Groupe Temps plein 40 000 € - 48 000 €

    Présentation de la sociétéTalents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.DescriptionEn tant que Gestionnaire indemnisation Assurance Immeuble H/F sur Lyon, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le traitement des...