Ingénieur Système

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.

Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au coeur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain

Les missions :

L'Ingénieur Système & Modern Workplace est responsable de la conception, de la mise en oeuvre, de la sécurisation et de la maintenance des infrastructures techniques de l'entreprise dans un contexte international. Il intervient sur les environnements serveurs Windows, la gestion des équipements mobiles via MDM (SOTI), ainsi que sur les services cloud Azure. Expert technique, il assure le support avancé, pilote des projets d'évolution et veille à la conformité avec les politiques de sécurité. Il intègre également la gestion du Plan de Reprise d'Activité (PRA) en s'appuyant sur Veeam Backup & Réplication, garantissant la sauvegarde, la restauration et la continuité des services critiques.

Les Activités et tâches :

Sous la responsabilité du Responsable Architecture Technique, l'ingénieur Système & Modern workplace a pour missions principales :

• Mettre en oeuvre et gérer une (des) solution(s) PRA avec Veeam.

• Mettre en oeuvre et gérer une (des) solution(s) MDM pour la flotte mobile (smartphones, tablettes, guns).

• Participer à la conception et à l'évolution des infrastructures techniques en lien avec les besoins métiers en coordination avec l'équipe Architecture, les équipes MSC et les équipes du RUN;

• Contribuer à l'intégration et au support des services Azure (niveau 1 minimum) ;

• Assurer le support de niveau 3 sur les incidents majeurs systèmes, modern workplace, mobilité, impression ;

• Collaborer avec les équipes cybersécurité pour intégrer les standards dans les infrastructures et répondre aux alertes techniques sur son périmètre

• Participer aux instances de changement et documenter les interventions techniques.

• Assurer le suivi d'activités techniques avec des ressources distantes à l'international.

• Être force de proposition dans l'amélioration continue de l'environnement technique.

• Documenter les procédures, référentiels techniques et assurer le transfert de compétences.

• Possibilité d'interventions en dehors des heures ouvrées (astreintes probables).

• Possibilité de déplacement à l'étranger

Le contexte / les besoins :

Périmètre : les infrastructures systèmes gérées par la Direction Technique pour le compte des entités du groupe à l'international.

Rattachement hiérarchique : Direction Technique, sous la responsabilité du Responsable Architecture Technique.

Environnement technique :

Systeme : HyperV, Veeam

Mobilité : solution MDM pour smartphones et tablettes, guns

Cloud : Azure (administration de premier niveau).

ITSM : ServiceNow. DevOps

Systèmes : Windows Server.

Impression: PrintX, MyQ, Onyx, autres solutions,

Modern workplace : écosystème utilisateurs

Communication avec des interlocuteurs distants (Europe, Afrique).

Le profil souhaité :

De formation ingénieur ou équivalent en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'administration des infrastructures systèmes, avec participation aux astreintes.

Vous maîtrisez les environnements Hyper-V, Windows Server, Windows poste de travail, ainsi que Android pour la gestion des flottes mobiles. Vous avez une solide expérience dans la gestion des postes utilisateurs et des environnements cloud Azure, et idéalement dans la virtualisation Hyper-V pour les systèmes locaux (notamment en contexte portuaire).

Une expérience sur des projets de migration VMware vers Hyper-V puis vers Azure constitue un atout majeur, en lien avec les initiatives stratégiques à venir.

Vous appliquez rigoureusement les standards de sécurité et avez une bonne compréhension des enjeux liés à la protection des systèmes et des données.

Enfin, vous êtes à l'aise dans les environnements internationaux et les projets transverses.

Les compétences attendues :

• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Excellente capacité de troubleshooting.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Bonne communication, capacité à vulgariser les sujets techniques.
• Sens du service et de la coopération.
• Adaptabilité à un contexte multiculturel et international.
• Bon niveau d'anglais