Consultant avant-vente H/F

À propos du poste

Nous recherchons un ou un consultant avant-vente et référent produits dynamique(ve) et ambitieux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour missions d'aider au développement du CA, développer les nouveaux clients en participant activement au process d'AVV avec pour finalité de valider la réponse aux besoins du prospect.

Vous serez également responsable de marketer les nouvelles offres produit-services en veille avec les partenaires de l'entreprise et contribuer aux actions mises en œuvre sur la base des clients installés pour garantir la satisfaction de ceux-ci. Vous travaillerez en lien avec le service marketing sur les offres produits et services pour permettre à l'équipe marketing de comprendre le détail fonctionnel des solutions proposées

Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vos compétences en négociation, en développement commercial et en relation client seront pleinement valorisées. La maîtrise de l'anglais est essentielle pour échanger avec nos partenaires internationaux et prospects.

Responsabilités

- Détection et qualification des opportunités :

Participer à l'Identification de nouveaux prospects (participation salon, rencontre et évangélisation conseil/prescripteur).

Participer à la qualification des leads en fonction de leurs besoins et de leur potentiel. Répondre aux CDC, participer au chiffrage en coordination avec les équipes fonctionnelles/techniques et le commerce, valider les offres avant transmission

• Démonstration et conseil :

Maîtriser parfaitement les fonctionnalités des logiciels et le marché

Réaliser des overviews et également personnaliser des démonstrations en fonction des besoins spécifiques de chaque prospect

Conseiller les prospects sur les meilleures solutions à mettre en œuvre en fonction des attentes du client, des contraintes temporelles, budgétaires

Négociation commerciale :

Animer et participer aux soutenances et autres revues prospect en coordination avec les équipes fonctionnelles/techniques et le commerce

Participer à la clôture des ventes et préparer le transfert AVV-delivery

Animer le kick-off interne et accompagner le delivery post signature sur des interventions à la demande si nécessaire

• Relation client :

Participer à l'ensemble des évènements et actions destinées à la base installée

Contribuer à animer la fidélisation et satisfaction clients : suivre le churn, coordonner et vérifier les actions de fidélisation (churn) réalisées par les CP et le marketing,

Proposer toutes actions, suggérer toutes solutions et offres qui contribue à la satisfaction clients

• Relation partenaire/veille, marketing produit-services :

Travailler avec le Marketing sur les extensions et autres-addons en lien avec les équipes techniques/marketing

Travailler avec le Marketing sur les offres de services additionnelles que Deveho pourrait proposer

Participer aux événements partenaires suivant les actions décidées par DEVEHO, être le point de contact, collecter, diffuser et infuser les informations et autres nouveautés/évolutions à destination des équipes techniques et fonctionnelles

Participer à la veille du marché, informer et conseiller sur les nouveautés marché éditeur/intégrateur

Profil recherché

• Excellentes compétences en négociation, en communication et en relation client
• Maîtrise courante de l'anglais à l'écrit comme à l'oral pour communiquer efficacement avec nos partenaires internationaux
• Bonne connaissance du marché des ERP ainsi que des enjeux liés à ce secteur
• Capacité à analyser rapidement les besoins clients et à proposer des solutions adaptées

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• RTT

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon)