Responsable de magasin – Cigarette électronique

il y a 3 jours


Roquevaire, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MOD VAPE Temps plein

Responsable de magasin – Cigarette électronique (H/F)

Roquevaire – CDI

L'enseigne

HappeSmoke est un réseau spécialisé dans la cigarette électronique, reconnu pour la qualité de son accompagnement client, son expertise produits et son exigence en matière de conformité réglementaire. Dans le cadre de son développement, HappeSmoke recrute un(e) Responsable de magasin pour sa boutique de Roquevaire.

Le poste

En véritable pilote de votre point de vente, vous êtes garant(e) de la performance commerciale, de la satisfaction client, du respect des normes liées à la vape et de l'image de la boutique. Vous assurez la gestion globale du magasin, tant sur les aspects commerciaux, opérationnels, administratifs que managériaux.

Vos missions principales

  • Gestion commerciale et relation client
  • Assurer un accueil client irréprochable et un conseil expert (matériel, E-liquides, accessoires).
  • Accompagner les clients débutants comme confirmés dans leur parcours vape.
  • Développer la fidélisation et les ventes additionnelles.
  • Mettre en place et animer les opérations commerciales (promotions, nouveautés, challenges).
  • Suivre les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, panier moyen, marge, fidélisation.

Gestion du magasin

  • Garantir l'attractivité de la boutique : merchandising, vitrines, propreté, ambiance.
  • Assurer la bonne tenue des caisses (encaissements, clôtures, dépôts bancaires).
  • Gérer les stocks et les approvisionnements : commandes fournisseurs, réception, rotation, inventaires.

Management et organisation

  • Encadrer, former et animer l'équipe de vente.
  • Répartir les tâches quotidiennes et établir les plannings.
  • Garantir la montée en compétence de l'équipe sur les produits et techniques de vente.

Gestion administrative

  • Assurer le suivi du SAV et des litiges clients.
  • Mettre à jour les reportings magasin et remonter les informations clés à la direction.
  • Réaliser une veille concurrentielle locale et proposer des axes d'amélioration.

Conditions proposées

  • CDI – Temps plein (35h/semaine) + heures supplémentaires payées
  • Salaire : 2 080€ € brut
  • Salaire fixe + primes sur objectifs et performances boutique
  • Tickets restaurant pris en charge à 50 %
  • 30 % de réduction sur les produits du magasin
  • Mutuelle et prévoyance entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 080,00€ à 2 300,00€ par mois

Expérience:

  • Responsable de magasin: 1 an (Optionnel)
  • Vente: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


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