Technicien Support

il y a 4 jours

Suresnes, Île-de-France Free-Work Temps plein

Au sein de la Direction Informatique et Innovation (D2I), sous la responsabilité de la manager Workplace, vous intégrerez l'équipe Gestion des demandes et conformité (4 personnes) qui a pour mission principale de garantir la fourniture des outils IT (logiciel, matériel et habilitations) conformes, dans les délais respectant les engagements de service de l'équipe.

Votre mission sera de :

  • Garantir la bonne gestion des demandes IT pour assurer la qualité et les engagements de service pour chaque employé
  • Gérer les demandes d'habilitations et d'équipements (software / hardware) de l'ensemble des Directions (par exemple on / off boarding)
  • Contribuer au respect des engagements de service du traitement des demandes d'habilitations et d'équipements
  • Apprécier la validité des demandes (profil demandé, accès aux ressources réseau, software autorisé, etc.)
  • Garantir la gestion de la conformité des accès et des ressources
  • Gérer l'obsolescence de la flotte mobile et des postes de travail (Windows, Mac) en pilotant les remédiations (version software, licence, etc.)
  • Revoir régulièrement les accès (désactivation de comptes, etc.) et réaliser les campagnes de recertification des accès définis par l'équipe Sécurité, en partageant les alertes et/ou pilotant les remédiations
  • Faire une revue des Assets (inventaire du parc matériel et des licences)
  • Travailler en collaboration avec les équipes d'audit interne / contrôle interne / sécurité
  • Garantir la création et mise à jour des processus de gestion des accès et de ressources
  • Contribuer au maintien des procédures, des outils et supports d'information (base de connaissance Wiki, Portail Support Center)
  • Contribuer à la création et maintien à jour des matrices d'habilitations en liaison avec les responsables métiers, les fonctions support et le contrôle interne
  • Contribuer aux projets IT liés au périmètre d'habilitations et équipements IT
  • Contribuer à la mise à disposition des accès et des ressources à de nouvelles populations / nouveaux sites dans une approche security by design
  • Contribuer à l'évolution des process internes du pôle dans le cadre de l'intégration et de l'évolution des services IT (applications, outils métiers etc.)
  • Garantir l'amélioration continue des activités de l'équipe
  • Mise en place d'outillage et optimisation de process pour améliorer la réalisation des tâches de l'équipe

Profil candidat:

Vous avez une expérience significative en gestion des habilitations IT et des accès, avec :

  • Une connaissance des outils de gestion des accès
  • Une expérience en Support de proximité et assistance aux utilisateurs
  • Une expérience en pilotage de projets (lister les activités, définition et suivi du planning etc.)
  • De solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes
  • Une capacité à analyser des problématiques complexes et à proposer des solutions efficaces

Profil recherché

  • Vous êtes en mesure d'acquérir rapidement une connaissance des processus et des systèmes d'information
  • Vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur, de curiosité et de pragmatisme.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre aisance relationnelle, votre force de proposition ;
  • Vous avez l'habitude d'adapter votre communication à des interlocuteurs variés (IT, Business)
  • Vous êtes capable de travailler sur plusieurs tâches simultanément, quelques fois sur des délais serrés, seul(e) ou en équipe : Adaptabilité et capacité à prioriser efficacement ses activités
  • Vous avez la capacité à travailler en transversalité avec d'autres départements (RH, Sécurité, autres Entités du Groupe, etc.)
  • Anglais.

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Suresnes, Île-de-France R&S TELECOM Temps plein

    Au sein de la Direction Informatique et Innovation (D2I), sous la responsabilité de la manager Workplace, vous intégrerez l?équipe Gestion des demandes et conformité (4 personnes) qui a pour mission principale de garantir la fourniture des outils IT (logiciel, matériel et habilitations) conformes, dans les délais respectant les engagements de service...

  • Technicien support de proximité H/F Anglais conversationnel

    il y a 2 semaines

    Suresnes, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Technicien Support Domotique Industrielle

    il y a 1 semaine

    Suresnes, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    Des portes ouvertes pour chacun, chaque jourvingcard ASSA ABLOY est le leader mondial dans l'industrie du contrôle d'accès pour les hôtels, et recherche un.e Support Domotique. vingcard ASSA ABLOY est présent dans plus de établissements dans le monde, sécurisant plus de sept millions de portes. Pionnier dans son domaine, vingcard ASSA ABLOY utilise...

  • Technicien Support Domotique Industrielle

    il y a 6 jours

    Suresnes, Île-de-France ASSA ABLOY Group Temps plein

    Des portes ouvertes pour chacun, chaque jourvingcard ASSA ABLOY est le leader mondial dans l'industrie du contrôle d'accès pour les hôtels, et recherche un.e Support Domotique. vingcard ASSA ABLOY est présent dans plus de établissements dans le monde, sécurisant plus de sept millions de portes. Pionnier dans son domaine, vingcard ASSA ABLOY utilise...

  • Technicien SIG

    il y a 1 semaine

    Suresnes, Île-de-France Step Up Temps plein

    A proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...

  • Technicien SIG

    il y a 1 semaine

    Suresnes, Île-de-France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...

  • Technicien de Tests et Mesures électriques et électroniques H/F

    il y a 1 semaine

    Suresnes, Île-de-France NOVAE Temps plein

    Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.Nous sommes fiers de...

  • Assistant planification H/F

    il y a 4 jours

    Suresnes, Île-de-France Securitas Technology Temps plein

    Rejoignez-nous en tant qu'Assistant planification H/F sur Suresnes.Habib est à la recherche de son/sa futur(e) Assistant(e) Planification. Votre rôle sera d'assurer la planification et l'organisation des interventions de maintenance préventives et curatives dans le respect des règles de l'entreprise des techniciens.Vos missions :Assister le Responsable...

  • Responsable Technique Support Simulateur

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France Sogitec Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Description** : Société d’ingénierie en aéronautique - ** Année de création**: 1964 - ** Coeur business **:Aéronautique - ** Taille **:250 personnes - ** Localisation**: Suresnes **MISSIONS** Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Support Front Office dans le Département...

  • Responsable Technique Support Simulateur

    il y a 6 jours

    Suresnes, France SOGITEC Temps plein

    SOGITEC recrute: Venez faire décoller vos talents à nos côtés ! Société d’ingénierie en aéronautique, SOGITEC est leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, pour la formation et l’entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et soutiennent les aéronefs...

  • Chef de Service Support Front Office

    il y a 6 jours

    Suresnes, France SOGITEC Temps plein

    SOGITEC recrute: Venez faire décoller vos talents à nos côtés ! Société d’ingénierie en aéronautique, SOGITEC est leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, pour la formation et l’entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et soutiennent les aéronefs...

  • Gestionnaire D'habilitation

    il y a 6 jours

    Suresnes, France AMG-IT Temps plein

    Basé à Suresnes, vous intervenez en tant que technicien / technicienne en charge de la gestion des habilitations et des demandes au sein d'une équipe de 4. Vous êtes organisé(e), pédagogue et possédez une capacité d'adaptabilité ? **Voici vos missions**: - Garantir la bonne gestion des demandes ITpour assurer la qualité et les engagements de...

  • Gestionnaire Logistique Des Réparations

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France SOGITEC Temps plein

    SOGITEC, société d’ingénierie en aéronautique, est leader dans la fourniture de produits et services de simulation et de formation. Filiale de Dassault Aviation, l’entreprise emploie aujourd’hui plus de 250 personnes et s’impose comme un partenaire de premier niveau au service des constructeurs aéronautiques. Combinant une longue expérience des...

  • Technicien informatique VIP

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Lynx Rh Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs...

  • Assistant Technique

    il y a 5 jours

    Suresnes, France WE CONSULT Temps plein

    Wesconsult recrute, un(e): **Assistant(e) Technique - Maintenance des Bâtiments (H/**F) Poste à pourvoir immédiatement à Suresnes, 92. **Descriptif du poste** Dans le cadre du développement de la filiale Énergies, dédiée aux lots techniques et aux fluides (CVC, électricité, maintenance), l'Assistant(e) Technique aura pour missions: Support...

  • Stage assistant chef marché céréales H/F

    il y a 4 jours

    Suresnes, France ADAMA FRANCE Temps plein

    Sujet de stage Accompagnement de la gamme Céréales : herbicides, fongicides et régulateurs ADAMA est fortement engagé dans le développement de la gamme céréales. Les céréales sont une des 4 cultures stratégiques pour ADAMA. ADAMA est Présent sur les différents segments : herbicides, fongicides et régulateurs, de nombreux nouveaux produits...

  • Assistant Planification H/F

    il y a 4 jours

    Suresnes, France Securitas Technology Temps plein

    Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace. Habib...

  • Chargé (E) Qualité (H/F)

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Hôpital Foch Temps plein

    **À PROPOS DE NOUS**: L’hôpital Foch est un établissement privé à but non lucratif, avec une mission de service public (ESPIC), il est l’un des plus grands hôpitaux d’Ile-de-France. Il est aujourd’hui le plus grand hôpital privé universitaire de France. L’hôpital Foch recherche, pour sa Direction de la Recherche Clinique et de...