Expert.e IA Outils Collaboratifs

01. Poste et Missions CONTEXTE

RATP Dev est une filiale du Groupe RATP, troisième opérateur mondial de transports urbains. Nous assurons jour après jour, partout dans le monde, la conception, l'exploitation et la maintenance de réseaux de métros automatiques, bus, tramways et autres modes de transport public.

Avec 70 ans d'expertise sur le réseau ultra-dense de Paris et une expérience variée dans différents territoires et cultures du monde, nous offrons à nos clients et à leurs voyageurs des solutions de mobilité sur-mesure, adaptées aux enjeux spécifiques de chaque ville.

Nos collaborateurs, présents dans 15 pays et plus de 100 filiales, s'engagent avec passion, détermination, audace et transparence pour transporter les voyageurs du quotidien, relier les communautés, promouvoir une innovation utile et raisonnée et contribuer de manière responsable au développement économique et social.

Parce que les transports en commun font sens pour la planète, les communautés, les territoires et la vie quotidienne, nous nous engageons chaque jour pour la qualité de vie en ville.

MISSIONS

Rattaché au Responsable Digital Workplace & Change au sein du département End User Service, l'expert IA outils collaboratifs participera à la coordination des projets d'Intelligence Artificielle de productivité sur la suite collaborative, en garantissant la qualité technique, la pertinence fonctionnelle et l'intégration des nouvelles solutions IA avec les systèmes existants.

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

La/le candidat(e) aura plus particulièrement pour responsabilité de :

• Gestion de projets IA avancés
  • Piloter des projets complexes (agents conversationnels, automatisation intelligente, intégration IA dans workflows métiers) en assurant leurs planifications, la coordination des équipes et le suivi des actions.
  • Définir les roadmaps techniques et assurer la conformité avec les standards de sécurité et gouvernance.
• Architecture et conception technique
  • Concevoir des architectures IA hybrides (cloud/on-premise) en s'appuyant sur GCP, M365 et API métiers.
  • Évaluer les modèles IA (LLM, NLP, Computer Vision) et proposer des solutions adaptées aux différents cas d'usage.
• Intégration et interopérabilité
  • Superviser le développement et l'intégration des solutions IA dans l'écosystème collaboratif (Google AgentSpace, GCP, M365).
  • Garantir la performance et la scalabilité des solutions via des tests techniques et des benchmarks.
• Pilotage technique et qualité
  • Challenger les choix technologiques des prestataires et des équipes internes.
  • Mettre en place des KPIs techniques (latence, précision des modèles, taux d'adoption) et assurer le suivi.
• Analyse et cadrage fonctionnel
  • Identifier les besoins métiers et traduire en spécifications techniques IA.
  • Réaliser des Proof of Concept (PoC) et des pilotes pour valider la faisabilité.
• Conduite du changement et adoption
  • Déployer des plans de formation et d'accompagnement pour l'usage des outils IA.
  • Collecter les feedbacks utilisateurs et ajuster les solutions pour maximiser la valeur ajoutée.
• Veille technologique et innovation
  • Suivre les évolutions des LLM, IA générative et outils collaboratifs.
  • Proposer des améliorations continues et participer à la diffusion des bonnes pratiques IA dans l'entreprise.

PARTICULARITÉ(S) DU POSTE 

• Poste basé à Paris 12
• Des déplacements ponctuels sont possibles

FORMATION 

Ecole d'ingénieur, Master 2 Management des Systèmes d'information ou équivalent

EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES 

• 4 à 5 ans d'expérience en tant qu'expert IA
• Une première expérience dans l'accompagnement de projets d'IA dans un groupe international
• Expérience dans la conduite de projet avec des forts enjeux de délai et de maitrise technique
• Français et anglais indispensables, écrit et oral ;
• Connaissances des technologies Google ;
• Capacité à travailler en équipe,
• Structuré, organisé, autonome, curieux, force de propositions
• Sens de l'écoute, Esprit de synthèse, Capacité relationnel pour discuter avec des acteurs informatiques et métiers

02. Profil recherché

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS

Type de contrat :

Affectation supplémentaire/ secondaire (Fixed Term)04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :

Adopter une posture d'orientation et de service client dans le cadre de ses activités, Evaluer et piloter la qualité SI & T, Mettre en œuvre le cadre juridique et réglementaire data & IA, Mettre en œuvre les concepts et technologies digitales liés à la data, Mobiliser toutes ses connaissances du contexte métier dans le cadre de ses activités, Mobiliser toutes ses connaissances du contexte technique dans le cadre de ses activités

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