Emplois actuels liés à Chargé(e) de Support Technique SAV - Plailly, Hauts-de-France - Provisur Technology

  • Chargé(e) de Support Technique SAV

    il y a 2 semaines

    Plailly, France Provisur Technologies Inc Temps plein

    Provisur est un leader de l'industrie qui repousse les limites de l'ingéniosité, apportant des équipements de transformation des aliments conçus avec précision, des pièces de rechange et des services à des clients du monde entier. Nous sommes spécialisés dans les équipements de décongélation, de broyage, de mélange, de séparation, de formage et...

  • Chargé(e) Commandes SAV — Technique

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Provisur Technologies Inc Temps plein

    Une entreprise spécialisée en transformation alimentaire recherche un(e) Chargé(e) de Commandes SAV en France, à Plailly. Le candidat devra posséder des compétences techniques solides, être capable de lire des plans mécaniques et électriques, et avoir une bonne maîtrise de l'anglais. Ce poste sédentaire implique de conseiller des clients, établir...

  • Gestionnaire Donnees Techniques

    il y a 1 semaine

    Plailly, France DESRUES SAS Temps plein

    Faisant partie de l'un des plus prestigieux groupes de luxe français, DESRUES accompagne les clients de la Mode dans la réalisation de leurs projets les plus innovants dans les segments de la Bijouterie de Mode (accessoires de prêt-à-porter, bijouterie et maroquinerie). Grâce à un savoir-faire unique alliant métiers d’art et technologies innovantes,...

  • Stage - Webmasters & Chargé de Communication Digitale (H/F)

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Maketing / Communication - Marketing & Communication **Intitulé du poste**: Stage - Webmasters & Chargé de Communication Digitale H/F **Contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 6 mois **Le poste en quelques alexandrins**: Rattaché(e) au service Marketing et plus précisément au Chef de projet digital,...

  • Régisseur de Production

    il y a 2 semaines

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Le service Spectacles se développe et de nombreuses créations vont enrichir le Parc Astérix dans les prochaines années : venez contribuer à ce virage et rejoindre l'aventure pour une expérience palpitante! Directement rattaché(e) au responsable Audiovisuel, vous assurez l'organisation générale de la logistique régie de production et la maintenance...

  • Alternance Assistant(E) Logistique Entrepots

    il y a 2 semaines

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Rattaché(e) au responsable des entrepôts vous aurez en charge: - Elaborer et mettre en œuvre des procédures de suivi des moyens de stockages (racks ) - Veiller à la bonne maintenance des moyens de stockage et de leurs conformités - Traiter les remarques émises par les BCT et assureurs lors de leurs audits et inspections. - Travailler sur les...

  • Cdi - Chargé de Mission Protection Des Données Personnelles - Rgpd (H/F)

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Juridique - Juridique **Intitulé du poste**: CDI - Chargé de mission protection des données personnelles - RGPD H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Le poste en quelques alexandrins**: Vous aspirez à rejoindre une équipe dynamique et engagée dans une aventure professionnelle singulière ? Le Parc Astérix vous...

  • Et si vous étiez notre prochain

    il y a 15 heures

    Plailly, France Compagnie Des Alpes Temps plein

    Au sein de la Direction Communication & Marketing du Parc Astérix, vous êtes en charge des évolutions de l’application mobile et du site web. A ce titre vos missions seront : Gestion de projets application mobile : • Rédaction des cahiers des charges et spécificités fonctionnelles. • Mise en œuvre du plan d'action défini, dans le respect du...

  • Commis de Cuisine

    il y a 15 heures

    Plailly, France ColiseeFrance Temps plein

    En rejoignant les cuisines de notre établissement en tant qu'apprenti(e), vous aurez l'opportunité de : - Suivre une formation hybride (40 % en présentiel à Paris et 60 % en distanciel) pour préparer le titre professionnel de Commis de cuisine (niveau CAP), en contrat d'apprentissage d'un an dès le mois de décembre. - Profiter d'un partenariat déjà...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Plailly, France Elior Services Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable d'exploitation pour le Parc Astérix ! Rattaché(e) au Chef d'Agence, vos missions couvrent les domaines suivants: RELATION CLIENT: - Etablit une relation avec les prescripteurs - Passe en revue les résultats d’exploitation mensuels avec son N+1 - Met en œuvre des plans d’actions élaborés...

Chargé(e) de Support Technique SAV

il y a 9 heures

Plailly, Hauts-de-France Provisur Technology Temps plein

Description


Provisur est un leader de l'industrie qui repousse les limites de l'ingéniosité, apportant des équipements de transformation des aliments conçus avec précision, des pièces de rechange et des services à des clients du monde entier.  Nous sommes spécialisés dans les équipements de décongélation, de broyage, de mélange, de séparation, de formage et de tranchage, offrant des marques et des solutions de premier plan pour diverses applications. Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration, l'amélioration continue et l'engagement en faveur de l'excellence. Nous sommes fiers de responsabiliser nos employés, d'offrir des opportunités de développement professionnel et de créer un environnement où chacun joue un rôle dans notre succès commun. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe mondiale innovante et avant-gardiste qui façonne l'avenir de la transformation alimentaire. Pour en savoir plus, consultez nos vidéos sur
Pour répondre au développement du groupe et au renfort de l'équipe SAV, nous recherchons pour notre filiale française basée à Plailly (proche de Paris) un(e) Chargé(e) de Support Technique SAV (H/F)   Nous recherchons un(e) candidat(e) avec une forte compétence technique, capable de comprendre et d'interpréter des plans mécaniques et électriques. Une expérience significative dans l'industrie, notamment sur des fonctions liées à la maintenance ou au support technique, est essentielle. Ce rôle nécessite une bonne capacité à dialoguer avec des techniciens et des bureaux d'études, ainsi qu'à fournir des conseils techniques fiables aux clients.  Autonomie, sens du service, rigueur et maîtrise de l'anglais seront des qualités indispensables pour réussir dans cette mission.
Ce poste est exclusivement sédentaire et ne comporte pas de travail manuel ou en atelier. Votre mission En tant que Chargé(e) de Support Technique SAV, vous êtes le point de contact privilégié des clients pour toutes les questions techniques et logistiques liées à nos produits. Vous assurez le bon fonctionnement du service après-vente, en combinant expertise technique et sens du service client.   Vos principales responsabilités :   Support technique et conseil aux clients :  

  • Analyser et résoudre les problématiques techniques des clients en collaboration avec les techniciens itinérants et les bureaux d'études.
  • Lire et interpréter des plans mécaniques et électriques pour fournir des conseils fiables.
  • Proposer des solutions techniques adaptées et accompagner les clients sur la mise en œuvre des pièces ou réparations.
  Gestion SAV et administration liée aux commandes :
  • Établir devis, bons de livraison et factures liés aux interventions et pièces détachées.
  • Mettre à jour les tarifs et fichiers des pièces en lien avec le service approvisionnement.
  • Suivre les retours de marchandises, réparations et garanties.
  Logistique et relation client :
  • Assurer l'expédition et le suivi des pièces détachées (import/export).
  • Gérer les relations avec les transporteurs et résoudre les litiges.
  • Prioriser les urgences et assurer un suivi rigoureux pour garantir la satisfaction client.
  Collaboration interne :
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes : techniciens, approvisionnement, magasin et production.
  • Participer à l'amélioration des process internes liés au SAV.
  Profil recherché :
  • Expérience significative dans un rôle technique industriel, idéalement en support ou maintenance.
  • Compétences solides en mécanique et électricité, capable de lire et interpréter des plans.
  • Sens du service client, autonomie et rigueur.
  • Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit, toute langue supplémentaire est un plus.
  • Expérience avec ERP, CRM et outils bureautiques (Word, Excel).
  • Connaissances des normes et réglementations liées au transport appréciées.
Liste non exhaustive, des missions complémentaires pourront être confiées en fonction des besoins du service. Vous êtes force de proposition, vous appréciez le travail en équipe, rejoignez-nous 

Provisur is a proud Equal Opportunity Employer (EOE) and provides an environment of diversity, equality, and inclusion (DEI) to all employees and applicants, regardless of a person's age, race, color, physical or mental disability, genetic information, gender, gender identity or expression, marital status, medical condition, ancestry, military or veteran status, national origin, religion, religious creed, sex, sexual orientation, or any other protected status under federal, state, or local law.