Gestionnaire Relation Clients CDD F/H

il y a 7 jours

Les Milles, France Suntory Oceania Temps plein

Requisition ID: 11159

Who We Are

Vous

Envie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à l'excellence opérationnelle de la Supply Chain ? Nous recherchons un·e Gestionnaire de la Relation Clients F/H en CDD à Aix-en-Provence, du 12 mars au 30 septembre 2026. Si vous aimez la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous

Votre rôle

Au sein du Service Clients SBFF, rattaché·e au Compte-Clé Supply Chain Manager, vous :

  • Gérez la relation clients de la commande à la facturation, jusqu'à la résolution des litiges logistiques.
  • Assurez la gestion opérationnelle des commandes dans le respect des CGV.
  • Analysez les stocks et gérez les pénuries pour les clients en GPA.
  • Suivez les commandes promotionnelles et traitez les litiges logistiques en collaboration avec les prestataires.
  • Contribuez à l'excellence de la Supply Chain : lissage du portefeuille, gestion des ruptures, contrôle des livraisons et taux de service.
  • Animez la relation client au quotidien, limitez les anomalies et préparez les rendez-vous téléphoniques.

Nous

SBFF, acteur reconnu de la Grande Consommation, place la satisfaction client et l'excellence opérationnelle au cœur de ses valeurs. Nos équipes collaborent dans un esprit positif, avec agilité et engagement, pour garantir un service de qualité et une Supply Chain performante.

Votre avenir avec nous

Dès votre arrivée, vous serez intégré·e au sein d'une équipe soudée et accompagnée par le Compte-Clé Supply Chain Manager. Vous développerez vos compétences en gestion de la relation client et Supply Chain, et participerez activement à des projets transverses.

Exigences

  • Formation commerciale ou logistique (minimum Bac+3).
  • Expérience dans un Service Clients appréciée.
  • Maîtrise du pack Office (Excel) et expérience SAP (SD) souhaitée.
  • Sens du travail en équipe, autonomie, rigueur, pugnacité, adaptabilité et gestion du stress.
  • Bonne connaissance du secteur Grande Conso (CHD ou Grande distribution) et sensibilité aux enjeux Supply Chain.

Prochaines étapes

Envoyez votre CV. Après étude de votre dossier, vous serez contacté·e pour un entretien avec le manager et l'équipe concernée. Nous vous tiendrons informé·e à chaque étape du processus.

Our DEI Commitment

At Suntory, we recognize that diverse knowledge, perspectives, and backgrounds contribute to our collective success. We are committed to fostering a diverse, equitable, and inclusive workplace where all individuals can bring their whole selves to work every day, regardless of race, color, religion, gender identity or expression, sexual orientation, age, or any other protected characteristic.

Our recruitment and selection processes are designed to highlight what Suntory offers as an employer while allowing candidates to share their unique skills and experiences. We understand that career trajectories vary, and if you believe your experience/background can benefit our team, we encourage you to apply. We endeavor to make our interview process as inclusive as possible and offer reasonable accommodations as needed. Together, we can cultivate a workplace where everyone can thrive and propel our mission of Growing for Good.

  • Gestionnaire relations Clients CDD F/H

    il y a 7 jours

    Les Milles, France Suntory Oceania Temps plein

    Requisition ID: 11157..VousEnvie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à l'excellence opérationnelle ? Nous recherchons un·e Gestionnaire de la Relation Clients en CDD de mars à septembre, basé·e à Aix-en-Provence. Si vous aimez la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous Votre...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 jours

    Les Milles, France Suntory Oceania Temps plein

    **Requisition ID**:8947 **Vous** Passionné(e) par la relation clients /ADV et ordonnancement, vous justifiez d’une première expérience en tant que Gestionnaire Service Clients lors de laquelle vous avez activement contribué à l’excellence opérationnelle de votre département.Vos qualités relationnelles vous permettent de travailler de manière...

  • Gestionnaire en Transports

    il y a 2 semaines

    Les Milles, France Suntory Oceania Temps plein

    **Requisition ID**:9728 **A propos de vous** Vous êtes passionné(e) par l'excellence opérationnelle dans le transport de produits pour vos clients. Vous intégrez les principes de la RSE dans votre quotidien et accordez une grande importance au suivi des indicateurs de performance.Votre expérience en tant que **Gestionnaire en transports** vous a permis...

  • Gestionnaire relation client H/F

    il y a 7 jours

    Les Angles, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, des Gestionnaires relation clientèle en CDD aux Angles (près d'Avignon) ! En collaboration avec les équipes internes, vous intervenez sur : * Prise en charge des appels téléphoniques * Respect des indicateurs de qualité et des engagements de service fixés avec le client * Application des procédures définies *...

  • Gestionnaire Transport

    il y a 7 jours

    Les Milles, France Suntory Oceania Temps plein

    **Requisition ID**:8960 **A propos de vous** Vous êtes passionné(e) par l’excellence opérationnelle liée aux transports de produits pour vos clients. Dans cette optique, tout en gardant un œil RSE dans votre quotidien, vous accordez une forte importance au suivi des indicateurs liés à votre activité.Votre expérience en tant qu’expert transports...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 jours

    Les Milles, France EQUIS-CRM Temps plein

    **PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A AIX LA DURANNE** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception...

  • Opérateur Téléphonique Service Client

    il y a 4 jours

    Les Milles, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A AIX EN PROVENCE. LA DURANNE.** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : renseigner, accompagner, fidéliser les clients du 1er constructeur automobile...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 5 jours

    Les Milles, France FAB Talents Temps plein

    Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client un **Gestionnaire de Sinistres IARD H/F,** dans le cadre d’un CDI à pourvoir à Aix Les Milles (13). Notre client est une grande entreprise proposant des opportunités d’évolution et de nombreux avantages, comme du télétravail, des RTT, une part...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Les Milles, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A AIX EN PROVENCE. LA DURANNE.** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDI** **Mission : Fidéliser les clients du 1er constructeur automobile Français.** **Pas de prospection. Appeler des clients pour proposer des avantages exclusifs. Démarche relationnelle et qualitative. Viser l'enchantement client.** Vous...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 1 semaine

    Les Milles, France FAB Talents Temps plein

    Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client **un(e) Gestionnaire de Sinistres IARD H/F**, dans le cadre d’un CDI à pourvoir à Aix Les Milles (13). Notre client, premier assureur en France est tourné sur des valeurs de proximité, responsabilité, loyauté et solidarité, avec une culture...