Chargé(e) d'accueil F/H

il y a 2 semaines

Rennes, Bretagne, France WEKER Temps plein

L'entreprise

Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker ,Réseau des Missions Locales, est une association qui met au cœur de son projet l'inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l'innovation sociale.

Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker déploie un service de proximité pour accompagner les parcours d'insertion, animer un réseau de partenaires et coordonner des actions autour des enjeux d'emploi et de compétences.

Description du poste

Missions :

Sous la responsabilité du responsable RAIOP, le·la chargé·e d'accueil assurera l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires.

Il·Elle garantira la qualité de l'accueil et assurera également la mise à jour de la documentation et divers travaux administratifs.

Le·La chargé-e d'accueil aura donc pour missions :

L'accueil du public

  • Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les interlocuteurs et les orienter vers les services internes ou externes adéquats
  • Gérer le flux, c'est à dire gérer les temps d'attente, renseigner et orienter, gérer les tensions: informer sur le temps d'attente probable, proposer le report de visite...
  • S'assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines informations
  • Adopter une posture d'aller-vers pour accueillir et pouvoir répondre aux demandes sans délai
  • Guider le public cible dans l'utilisation des différents outils d'information mis à sa disposition (recherche documentaire, site Internet…)
  • Assurer les tâches quotidiennes inhérentes à l'activité d'accueil (ouverture/fermeture des locaux, gestion du courrier…)

Profil recherché

Issu d'une formation type accueil des usagers, vous justifiez d'une première expérience en accueil ou en tant que standardiste

Savoir être :

Sens du service : capacité à créer un climat de confiance et à répondre avec bienveillance aux besoins des usagers.

Écoute active : savoir entendre, reformuler et identifier rapidement les attentes.

Communication claire : s'exprimer de façon simple, précise et adaptée à chaque interlocuteur.

Discrétion et respect de la confidentialité

  • Charge d'accueil

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteNous recherchons pour l'un de nos clients, 1 chargé d'accueil (H/F) en CDD 3 mois en vue d'une embauche pour gérer l'accueil sur Rennes (35).Prise de poste : 12 Janvier 2026Description des missions : Ouverture et...

  • Chargé(e) d'accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Weker Temps plein

    L'entreprise Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker ,Réseau des Missions Locales, est une association qui met au cœur de son projet l'inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l'innovation sociale. ​Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker déploie un service de proximité...

  • Chargé d'accueil F/H

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Espacil Temps plein

    Nous connaîtreDepuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s'impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.Avec près de logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l'humain...

  • Chargé d'accueil F/H

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France ESPACIL Temps plein

    Nous connaître Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s'impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.Avec près de logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons...

  • Chargé d'accueil F/H

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Espacil Temps plein

    Nous connaître Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s'impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.Avec près de logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France Association Saint Benoit Labre Temps plein

    L'association Saint Benoit Labre, acteur historique depuis près 90 ans à Rennes, Œuvre à l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement de personnes en situation de grande précarité.L'Association Saint Benoît Labre recherche un(e) :Agent d'accueil H/F à temps partiel (70% d'un temps plein)Poste CDI (à compter de janvier 2026) – CCN51 - coefficient...

  • Agent d'accueil et de billetterie rennes

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteSous la responsabilité de la Responsable Exploitation Events – Art & Culture Bretagne/Normandie et de l'Administrateur du site-client, le/la chargé(e) d'accueil et de billetterie assure les missions suivantes :Assurer la...

  • Chargé(e) d'affaires

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France MINDSEARCH LTD Temps plein

    Notre client est un beau groupe de travail temporaire à taille humaine et aux valeurs fortes, présent sur plusieurs pays en Europe. Le groupe est reconnu pour la relation de confiance et le niveau d'autonomie accordé à ses équipes mais aussi sa proximité avec ses clients et son personnel intérimaire. Dans le cadre de son développement, nous...

  • Chef d'équipe contrôle qualité automobile

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Formel D Temps plein 30 000 € - 40 000 € par an

    Qui sommes-nous ?Chez Formel D, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence. Depuis plus de 30 ans, nous développons des solutions de pointe pour l'assurance qualité et l'optimi-sation des processus dans le secteur automobile. Présents dans plus de 90 filiales à travers 21 pays, nous accompagnons nos clients à chaque étape, du...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Mindsearch Temps plein

    Notre client est un beau groupe de travail temporaire à taille humaine et aux valeurs fortes, présent sur plusieurs pays en Europe. Le groupe est reconnu pour la relation de confiance et le niveau d'autonomie accordé à ses équipes mais aussi sa proximité avec ses clients et son personnel intérimaire. Dans le cadre de son développement, nous...