Chargé(e) d'accueil F/H

il y a 2 semaines

Rennes, Bretagne, France WEKER Temps plein

L'entreprise

Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker ,Réseau des Missions Locales, est une association qui met au cœur de son projet l'inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l'innovation sociale.

Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker déploie un service de proximité pour accompagner les parcours d'insertion, animer un réseau de partenaires et coordonner des actions autour des enjeux d'emploi et de compétences.

Description du poste

Missions :

Sous la responsabilité du responsable RAIOP, le·la chargé·e d'accueil assurera l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires.

Il·Elle garantira la qualité de l'accueil et assurera également la mise à jour de la documentation et divers travaux administratifs.

Le·La chargé-e d'accueil aura donc pour missions :

L'accueil du public

  • Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les interlocuteurs et les orienter vers les services internes ou externes adéquats
  • Gérer le flux, c'est à dire gérer les temps d'attente, renseigner et orienter, gérer les tensions: informer sur le temps d'attente probable, proposer le report de visite...
  • S'assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines informations
  • Adopter une posture d'aller-vers pour accueillir et pouvoir répondre aux demandes sans délai
  • Guider le public cible dans l'utilisation des différents outils d'information mis à sa disposition (recherche documentaire, site Internet…)
  • Assurer les tâches quotidiennes inhérentes à l'activité d'accueil (ouverture/fermeture des locaux, gestion du courrier…)

Profil recherché

Issu d'une formation type accueil des usagers, vous justifiez d'une première expérience en accueil ou en tant que standardiste

Savoir être :

Sens du service : capacité à créer un climat de confiance et à répondre avec bienveillance aux besoins des usagers.

Écoute active : savoir entendre, reformuler et identifier rapidement les attentes.

Communication claire : s'exprimer de façon simple, précise et adaptée à chaque interlocuteur.

Discrétion et respect de la confidentialité

  • de prévention des risques F/H

    il y a 6 jours

    Rennes, Bretagne, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ARCHIPEL-HABITAT Référence cbfe-06b3-4d10-8dbe-dd29eb4fa53d   Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de prévention des risques F/H Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la mission Dans le cadre...

  • Charge d'accueil

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteNous recherchons pour l'un de nos clients, 1 chargé d'accueil (H/F) en CDD 3 mois en vue d'une embauche pour gérer l'accueil sur Rennes (35).Prise de poste : 12 Janvier 2026Description des missions : Ouverture et...

  • un(e) conseiller(e) accueil service automobile

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France GARAGE DE 'ARRIVEE Temps plein

    Le GARAGE DE L'ARRIVEE, agent Peugeot sur Rennes, recherche dans le cadre de son développementUN(E) CONSEILLER(E) ACCUEIL SERVICE AUTOMOBILE (H/F)Au sein d'une entreprise à taille humaine, comprenant 7 mécaniciens, et rattaché(e) au responsable d'atelier, vous serez chargé(e)de l'accueil des clients, tenue du standard téléphoniquede la tenue du...

  • Délégué(e) commercial(e)

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France E-L-P Temps plein

    E-L-P, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions commerciales, recherche pour l'un de ses clients un(e) Délégué(e) Commercial(e) H/F – départements 29, 35, 14, 22, 50, 56, 61.Notre client est l'un des tout premiers acteurs de l'édition scolaire.Rejoindre ce groupe prestigieux, c'est intégrer une entreprise engagée dans la transmission du...

  • Chargé d'accueil clients

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France AIGUILLON CONSTRUCTION Temps plein

    L'entrepriseEntreprise Sociale pour l'Habitat ancrée dans l'Ouest depuis 1902, Aiguillon Construction, filiale du Groupe ARCADE VYV, porte depuis plus de 120 ans une mission d'utilité sociale au service des habitants et des territoires en Bretagne et Pays de la Loire.Reconnu pour la qualité et l'innovation de nos programmes (logements collectifs social et...

  • Chargé d'accueil clients

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France Aiguillon construction Temps plein

    L'entrepriseEntreprise Sociale pour l'Habitat ancrée dans l'Ouest depuis 1902, Aiguillon Construction, filiale du Groupe ARCADE VYV, porte depuis plus de 120 ans une mission d'utilité sociale au service des habitants et des territoires en Bretagne et Pays de la Loire.Reconnu pour la qualité et l'innovation de nos programmes (logements collectifs social et...

  • Chargé d'accueil clients

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France Aiguillon Construction Temps plein

    L'entreprise Entreprise Sociale pour l'Habitat ancrée dans l'Ouest depuis 1902, Aiguillon Construction, filiale du Groupe ARCADE VYV, porte depuis plus de 120 ans une mission d'utilité sociale au service des habitants et des territoires en Bretagne et Pays de la Loire.Reconnu pour la qualité et l'innovation de nos programmes (logements collectifs...

  • Chargé d'accueil F/H

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Espacil Temps plein

    Nous connaître Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s'impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.Avec près de logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons...

  • Chargé d'accueil F/H

    il y a 6 jours

    Rennes, Bretagne, France Espacil Temps plein

    Nous connaître Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s'impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.Avec près de logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons...

  • Chargé d'accueil F/H

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Espacil Temps plein

    Nous connaîtreDepuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s'impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.Avec près de logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l'humain...