Leader Référentiel Client
il y a 1 semaine
Leader Référentiel Client (H/F)
Démarrage : Janvier 2026
Votre mission (si vous l'acceptez)
Vous serez
le pilier central
de la transformation digitale, avec un focus sur le référentiel client dans le cadre d'une refonte CRM majeure.
Concrètement, vous allez :
Cadrer & Piloter
- Recueillir et traduire les besoins métiers en solutions data concrètes
- Modéliser le référentiel client (specs fonctionnelles et techniques)
- Définir la vision stratégique en alignement avec les objectifs business
- Piloter la conception, l'implémentation et le déploiement de la solution
Concevoir & Intégrer
- Co-construire une architecture de données robuste avec l'architecte Data
- Garantir l'interopérabilité avec l'écosystème IT (présent et futur)
- Définir les règles d'intégration et de qualité des données multi-sources
Gouverner & Sécuriser
- Établir le cadre de gouvernance avec les Data Stewards
- Assurer la conformité RGPD et autres réglementations
- Mettre en place data quality et data lineage
Mesurer & Optimiser
- Définir et suivre les KPIs de succès du projet
- Anticiper les évolutions techno et métiers pour assurer la pérennité
Votre profil
L'essentiel :
- 5+ ans d'expérience
en Business Data Analyst ou équivalent - Expertise en
référentiels clients / CRM / MDM
(implémentation comprise) - Maîtrise de la
modélisation de données
et de l'architecture SI - Connaissance solide de la
gouvernance des données
et du RGPD - Expérience en
gestion de projets
transverses
Vos super-pouvoirs :
Leadership naturel et communication au top
Capacité à traduire la complexité en solutions simples
Gestion du changement et des parties prenantes
À l'aise dans les environnements dynamiques
Esprit analytique et orienté solutions
Pourquoi cette mission est top
- Impact stratégique
: Vous façonnez l'avenir de la gestion client de l'entreprise - Projet structurant
: Refonte CRM majeure avec enjeux data & IA - Innovation
: Travail sur des sujets émergents (MDM, data quality, IA...) - Collaboration
: Interface entre métiers et tech, au cœur de la transformation - Visibilité
: Contribution directe à la transformation digitale
Vos indicateurs de réussite
- Taux d'adoption du référentiel par les équipes métiers
- Respect des délais et du budget projet
- Amélioration de la qualité des données clients
- Réduction du temps de traitement des données
Intéressé(e) ?
Démarrage :
Janvier 2026
Format :
Mission freelance / portage
Envoyez-nous votre CV et parlons-en
Cette mission allie vision stratégique, expertise technique et leadership. Si vous voulez avoir un vrai impact sur la transformation data d'une entreprise en pleine mutation, on vous attend
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