Leader Référentiel Client

il y a 1 semaine


Greater Lille Metropolitan Area, France Ternair Temps plein

Leader Référentiel Client (H/F)

Démarrage : Janvier 2026


Votre mission (si vous l'acceptez)

Vous serez
le pilier central
de la transformation digitale, avec un focus sur le référentiel client dans le cadre d'une refonte CRM majeure.

Concrètement, vous allez :


Cadrer & Piloter

  • Recueillir et traduire les besoins métiers en solutions data concrètes
  • Modéliser le référentiel client (specs fonctionnelles et techniques)
  • Définir la vision stratégique en alignement avec les objectifs business
  • Piloter la conception, l'implémentation et le déploiement de la solution


Concevoir & Intégrer

  • Co-construire une architecture de données robuste avec l'architecte Data
  • Garantir l'interopérabilité avec l'écosystème IT (présent et futur)
  • Définir les règles d'intégration et de qualité des données multi-sources


Gouverner & Sécuriser

  • Établir le cadre de gouvernance avec les Data Stewards
  • Assurer la conformité RGPD et autres réglementations
  • Mettre en place data quality et data lineage


Mesurer & Optimiser

  • Définir et suivre les KPIs de succès du projet
  • Anticiper les évolutions techno et métiers pour assurer la pérennité


Votre profil

L'essentiel :

  • 5+ ans d'expérience
    en Business Data Analyst ou équivalent
  • Expertise en
    référentiels clients / CRM / MDM
    (implémentation comprise)
  • Maîtrise de la
    modélisation de données
    et de l'architecture SI
  • Connaissance solide de la
    gouvernance des données
    et du RGPD
  • Expérience en
    gestion de projets
    transverses

Vos super-pouvoirs :

Leadership naturel et communication au top

Capacité à traduire la complexité en solutions simples

Gestion du changement et des parties prenantes

À l'aise dans les environnements dynamiques

Esprit analytique et orienté solutions


Pourquoi cette mission est top

  • Impact stratégique
    : Vous façonnez l'avenir de la gestion client de l'entreprise
  • Projet structurant
    : Refonte CRM majeure avec enjeux data & IA
  • Innovation
    : Travail sur des sujets émergents (MDM, data quality, IA...)
  • Collaboration
    : Interface entre métiers et tech, au cœur de la transformation
  • Visibilité
    : Contribution directe à la transformation digitale


Vos indicateurs de réussite

  • Taux d'adoption du référentiel par les équipes métiers
  • Respect des délais et du budget projet
  • Amélioration de la qualité des données clients
  • Réduction du temps de traitement des données

Intéressé(e) ?

Démarrage :
Janvier 2026

Format :
Mission freelance / portage

Envoyez-nous votre CV et parlons-en

Cette mission allie vision stratégique, expertise technique et leadership. Si vous voulez avoir un vrai impact sur la transformation data d'une entreprise en pleine mutation, on vous attend


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