Emplois actuels liés à Solution Engineer - Rue des Petites Écuries Paris France - WeeFin
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Solutions Engineer
il y a 6 jours
Paris, France Windmill Temps pleinJob Overview We have a special opening which is best described as mini‑founder engineer. It's both a customer‑focused solution engineering role, and a senior lead engineering role for our Paris office. Let me explain: Sales Pipeline Customers do intros with us, 80% will do a 1-month trialOf those, 80% will take an enterprise licenseCustomers give us...
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AI Solutions Engineer
il y a 10 heures
France Jobgether Temps pleinThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for an AI Solutions Engineer in the European Union. We are seeking an AI Solutions Engineer to serve as a technical bridge between advanced AI foundation models and customers in life sciences and biomedical research. In this role, you will guide clients from...
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Solutions Engineer
il y a 10 heures
Paris, France Go Sidely Temps pleinSidely est le CRM qui place l’approche géographique au cœur du développement commercial. Depuis plus de 5 ans, nous aidons les marques et les agences commerciales à optimiser leur activité commerciale et leur distribution. Avec plus de 200 clients et une très forte croissance, nous recherchons un(e) Solutions Engineer en alternance pour renforcer...
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Solutions Engineer
il y a 2 semaines
Paris, France Algolia Temps pleinAt Algolia, we are passionate about helping developers & product teams connect their users with what matters most in milliseconds! Algolia provides the industry’s most powerful search and discovery SaaS platform, driving richer, more powerful engagement and success capabilities to over 17,000 companies. We are seeking passionate and industrious Solutions...
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Solution Engineer
il y a 1 semaine
Paris, France OPSWAT Temps pleinOPSWAT is a global cyber security company providing solutions for enterprises since 2002 to identify, detect, and remediate advanced security threats from data and devices coming into and out their networks. Trusted by over 1,000 organizations worldwide and with over 30 anti-malware engines, 100+ data sanitization engines and more than 25 technology...
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Solutions Engineer
il y a 10 heures
Paris, France Windmill Temps pleinJoin to apply for the Lead Solutions Engineering role at Windmill.1 day ago Be among the first 25 applicants.This range is provided by Windmill. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay range$60.00/yr - $90.00/yrRoleWe have a unique opening described as a mini-founder engineer. It's both...
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Solutions Engineer
il y a 1 semaine
Paris, France Adyen Temps plein**This is Adyen** Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the...
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Solutions Engineer
il y a 1 semaine
Paris, France Frontapp Temps pleinLocation - Paris, France Type - Full time Department - Sales Front is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation...
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Solutions Engineer
il y a 7 jours
Paris, France Quasar Temps pleinExperiencing significant growth, Quasar has an opening for a solution engineer in its EU solutions team. We are a **company passionate about finding elegant software solutions to real-world, impactful problems**. In a nutshell, Quasar is a data and AI platform with a focus on timeseries that **helps companies crunch petabytes of data to uncover vital...
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Solutions Engineer
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Jobgether Temps pleinThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Solutions Engineer - WordPress VIP in France. This role is focused on providing technical leadership and solution expertise to enterprise sales teams, ensuring the successful delivery of digital experiences for large-scale customers. The Solutions Engineer...
Solution Engineer
il y a 4 heures
Rejoignez WeeFin et soyez acteur de la finance durable Nous sommes en pleine croissance et renforçons notre équipe Customer Success - Care pour continuer à offrir une expérience client exceptionnelle sur sa plateforme ESG Connect, notre solution innovante dédiée à la finance durable. Participez à la transformation ESG de grandes institutions financières et contribuez à un avenir plus responsable
Objectifs de l'équipeL'équipe Customer Success - Care a pour mission de :
Fidéliser les clients en optimisant leur utilisation de la plateforme ESG Connect.
Créer une expérience client fluide en assurant une réactivité et un suivi personnalisé.
Accompagner les clients dans l'optimisation de leur stratégie ESG grâce à une expertise technique pointue.
Contribuer au développement du produit en intégrant les retours clients et les évolutions de la finance durable.
Le rôle consiste à :
Comprendre les besoins des clients pour mieux les conseiller et leur proposer les solutions les plus adaptées.
Maîtriser les configurations techniques de la plateforme et savoir mobiliser les bonnes ressources internes pour résoudre les problèmes.
Assurer le suivi continu des clients tout en contribuant à l'évolution de la plateforme ESG Connect.
Gérer les attentes des clients et les aligner avec les priorités internes, en maintenant une communication claire et proactive.
Assurer la production de rapports ESG dans les temps et avec un haut niveau de qualité grâce au développement de connaissances techniques et réglementaires.
Les missions du pôle Customer Success - Care sont transversales et concernent à la fois la relation client, l'analyse de données ESG et la configuration technique de l'outil :
Assurer des configurations techniques optimales : Configurer la plateforme afin de répondre aux besoins d'évolution des clients tout en garantissant qualité et rentabilité.
Maintenir la qualité des livrables : S'assurer que chaque livraison réponde aux standards de qualité et aux attentes des clients.
Respecter les délais : Garantir que les demandes des clients et leurs productions soient réalisées dans les temps tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Fournir un support technique réactif et proactif : Anticiper les besoins des clients et intervenir rapidement pour résoudre les problèmes.
Faciliter la communication : Être l'interface entre les clients et les équipes internes, assurant une résolution rapide des problèmes et une relation de confiance.
Adapter la solution aux besoins des clients en configurant la plateforme selon leurs données spécifiques.
Collecter les retours clients et les relayer aux équipes produit et développement pour améliorer la plateforme.
Savoir identifier les opportunités de cross-sell/upsell et les transmettre à l'équipe commerciale.
Une équipe solidaire et dynamique, toujours prête à se challenger et à progresser ensemble.
Une position clé, au croisement des enjeux ESG, de l'expérience client et des réflexions produit.
Une organisation en 4 pôles distincts et complémentaires (Onboarding, Care, Quant, PMO) pour maximiser l'efficacité et l'agilité de l'accompagnement de nos clients.
