CDD - Gestionnaire de Stock Back Office Flagship (H/F)

La Maison Messika recherche
un(e) Gestionnaire de stock H/F
dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès mars 2024. Le poste est situé au sein de notre Flagship des Champs Elysées.

LA MAISON

Animée par le souhait d'une joaillerie tendance et du diamant décomplexé, Valérie Messika crée en 2005 sa Maison de Joaillerie. Elle réinvente cet accessoire fort de sens et de symbole en un objet ultra désirable et disruptif qui apporte un supplément d'assurance à la personne qui le porte. Pour y parvenir, elle ne cesse de créer. Nouveaux designs, nouvelles techniques ... elle imagine des bijoux détonants et innovants.

POSTE & MISSIONS

Rattaché(e) au Management de la boutique, le Gestionnaire Back Office met en œuvre les politiques, règles et procédures Messika concernant la gestion du stock, le SAV, l'encaissement et l'ensemble des opérations Retail applicables au point de vente. Par la réalisation de ses missions et sa disponibilité, le Gestionnaire Back-Office facilite les ventes, améliore l'expérience client et contribue au développement de la boutique.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes
:

STOCK

• Contrôle en permanence, dans le respect des procédures, le stock de la boutique : sa localisation, son état, sa disponibilité et son étiquetage
• Assiste l'équipe de vente dans ses recherches de disponibilité de pièces
• Organise le rangement des bijoux dans le coffre
• Contrôle les livraisons de stock et procède à leur intégration dans le stock de la boutique
• Procède aux envois vers le Siège
• Gère le flux entrant et sortant des transferts inter-boutiques
• Effectue les inventaires tournants hebdomadaires
• Prépare avec l'aide de l'équipes les inventaires généraux

SAV

• Vérifie que les dossiers SAV enregistrés par les équipes de ventes sont complets
• Prépare les envois vers l'Atelier sur une base quotidienne
• Assure le suivi et les relances des dossiers en cours sur une base hebdomadaire
• Réceptionne et contrôle les SAV en retour de l'Atelier
• Assiste l'équipe de vente dans sa réponse aux questions des clients

CAISSE

• Procède aux ouvertures et aux fermetures de caisses
• Réalise les encaissements : facture, vérification des paiements, détaxe
• Met à jour quotidiennement le journal de caisse
• Vérifie le fond de caisse et prépare les remises d'espèces à la banque

OPERATIONS

• Assure la disponibilité constante et l'organisation des outils de ventes pour la boutique : écrins, shopping bag, boissons, papeterie, outils marketing, etc.
• Publie sur le portail « Retail Helpdesk » toutes les anomalies rencontrées en boutique : gestion des stocks, encaissement, maintenance de la boutique, IT, etc.
• Demande et suit les livraisons/enlèvements de et vers la boutique en lien avec les équipes de coursiers, sociétés de transport et le département Sureté/Sécurité
• Préparation du Daily Report avec l'équipe de Management de la boutique
• Prépare la synthèse des dépenses de la petite caisse de la boutique
• Assiste l'équipe de Management dans l'organisation de l'activité de la boutique

PROFIL

Vous disposez d'une expérience sur un poste dans le Retail, idéalement acquise dans l'univers du luxe et avez un attrait pour la joaillerie.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre réactivité et votre sens du détail. Vous savez prioriser vos taches, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et appréciez travailler en équipe.

Pour réussir à ce poste, vous devez bénéficier des compétences suivantes :

• Compétences solides en informatique : Excel, Power-point, Word, Outlook ;
• La maîtrise de l'anglais est nécessaire ;
• La connaissance de Cegid Y2 est un plus.

Messika promeut la diversité et valorise les différences et singularités de ses Talents, sources d'innovation et d'enrichissement collectif. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.