MANAGER DE LIGNE

01. Poste et Missions

Nous sommes…

RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP, nous répondons aux appels d'offre du marché et opérons sur les réseaux de transport remportés.

Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.

Notre expertise s'étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc.

Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d'opportunités pour apprendre et se développer.

Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence en Île-de-France, RATP Cap Île-de-France s'est vu attribuer en avril 2025 le contrat d'exploitation des centres bus de Massy et Morangis.

À partir du 1er mars 2026, et pour une durée de cinq ans, la filiale RATP Cap Massy-Juvisy assurera l'exploitation de ces deux centres, avec un réseau de 22 lignes, dont trois nouvelles, mobilisant près de 800 collaborateurs.

Nous recherchons…

…Un Manager de Ligne (F/H) pour rejoindre les équipes de notre filiale Massy-Juvisy. Implantée à Massy et Morangis, RATP Cap Massy-Juvisy exploitera, à compter du 1er mars 2026 et pour une durée de 5 ans, les centres bus de Massy et Morangis.

Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation du site de Massy, il/elle encadre une équipe de conducteur et veille au bon fonctionnement opérationnel de sa/ses lignes. Il/Elle pilote la performance contractuelle et économique de son périmètre d'activité.

Statut : Agent de maitrise

Vous avez… :

• Un diplôme Bac +2 en transport, commerce ou logistique ;
• Une expérience de trois ans minimums en management d'équipe/prise de responsabilité
• Le permis B et D
• Une connaissance du secteur du transport.

Vous êtes le candidat idéal si :

• Vous avez une bonne connaissance des processus RH ;
• Vous aimez contribuez au développement des collaborateurs et savez animer une équipe ;
• Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et une aisance relationnelle ;
• Vous avez un goût prononcé pour le terrain ;
• Vous connaissez les processus liés à la qualité de service ;
• Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, d'anticipation, de planification et votre organisation ;

Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout :

Management de proximité

• Vous portez la stratégie de l'entreprise et la traduisez en objectif concrets pour l'équipe afin de donner du sens à l'action collective et favoriser l'engagement ;
• Vous assurez l'animation de son équipe, dans un cadre de travail bienveillant et assertif, au travers de sa présence terrain en centre bus et sur la ligne ;
• Vous valorisez l'innovation et les initiatives issus du terrain ;
• Vous participez à assurer un dialogue social constructif et régulier sur le terrain ;
• Vous déclinez les messages et orientations de l'entreprise notamment sur les enjeux d'entreprise (lutte contre l'absentéisme, négociations sur NAO et conditions de travail...) les communiquer de manière structurée (briefs, affichage, réseaux digitaux)

Organisation de pilotage de la performance d'équipe

•  Vous fixez des objectifs en lien avec la performance, suivez leur atteinte tout au long de l'année et lors des entretiens d'appréciation de la performance (EAP) ;
• Vous favorisez la pratique des retours constructifs afin d'accompagner la progression individuelle et collective :
• Vous initiez et participez aux procédures disciplinaires ;
• Vous assurez un lien étroit et arbitrer avec la planification (commande de service et planning) dans le cadre du management de son équipe ;
• Vous assurez des roulements sur la voiture d'intervention, le contrôle de mouvement... ;

Développement de salariés et de leurs compétences

•  Vous participez au recrutement des nouveaux conducteurs et à leur intégration en lien avec le responsable de pole recrutement et formation ;
• Vous veillez à la montée en compétence de son équipe (formation, identification des salariées à potentiels, accompagnement des évolutions professionnelles...)
• Vous réalisez les entretiens professionnels et suivez les situations individuelles spécifiques

Performance opérationnelle : s'assurer la régularité et la ponctualité des lignes, relayer l'information en temps réel aux voyageurs, mobiliser les équipes en cas d'incident.

Sécurité : garantir le respect des règles de conduite et de sécurité, organiser des campagnes de prévention, suivre l'accidentologie et proposer des améliorations.

Performance économique et contractuelle : analyser les résultats d'exploitation, suivre la performance des lignes, veiller au respect des règles de travail et organisation

Santé & Sécurité : promouvoir la prévention et le bien-être, suivre les AT/MP, mettre en place des actions correctives, appliquer la politique QSE et Sécurité Routière.

Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d'autres à découvrir) :

• Un CDI, des formations, des évolutions de carrière,
• Un environnement respectueux, collaboratif,
• Des collaborateurs motivés,
• L'envie de contribuer au développement d'un transport public plus fiable, plus durable et plus accessible pour des millions de Franciliens. 

Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP Cap Massy-Juvisy, filiale de RATP Cap Île-de-France, c'est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c'est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous 

02. Profil recherché

Le véhicule contractuel reste à définir selon le profil : CDI ou MAD (mise à disposition).

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS

Type de contrat :

Affectation supplémentaire/ secondaire (Fixed Term)04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :

Assurer la régulation du trafic, Assurer la sécurité des biens et des personnes (sécurité sûreté), Assurer une information voyageur de qualité, Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Contribuer à assurer la sécurité des biens et des personnes, Gérer les espaces et maitriser les territoires, Gérer les situations perturbées ou exceptionnelles liées à l'exploitation (exploitation), Maitriser les installations techniques, Maitriser les systèmes d'exploitation, Mettre en œuvre la règlementation générale et spécifique métier (exploitation), Prévenir les risques professionnels, Utiliser les outils collaboratifs

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