Business analyste informatique
il y a 3 jours
Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business analyst / Equipe Support Aladdin.
Expertise approfondie sur le logiciel
Aladdin
Solution
de
BlackRock
Analyse Métier et Gestion de Projet
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
- Piloter les projets de bout en bout (cadrage, planning, coordination, suivi)
- Animer les ateliers métiers et les comités projet
Support Utilisateurs et Gestion des Incidents
- Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les outils front office
- Diagnostiquer les incidents, coordonner leur résolution avec les équipes techniques
- Suivre les tickets via les outils ITSM (ex. Jira Service Management, ServiceNow)
- Mettre à jour la documentation utilisateur et former les équipes métiers
- Identifier les récurrences d'incidents et proposer des actions correctives ou préventives
QUALITES REQUISES/EXPERTISES
Compétences techniques :
- Bonne connaissance des outils Front Office (PMS, OMS, outils de pricing, etc.)
- Maîtrise des outils de ticketing et de support (JSM, ServiceNow…)
- Connaissance des bases de données (SQL est un plus)
- Méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall)
Compétences fonctionnelles
- Connaissance du domaine de la gestion d'actif (acteurs clés)
- Connaissance financière des instruments utilisés dans les différentes classes d'actif
- Connaissance des processus de gestion et post trade
Profil candidat:
Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business analyst / Equipe Support Aladdin.
Expertise approfondie sur le logiciel
Aladdin
Solution
de
BlackRock
Analyse Métier et Gestion de Projet
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
- Piloter les projets de bout en bout (cadrage, planning, coordination, suivi)
- Animer les ateliers métiers et les comités projet
Support Utilisateurs et Gestion des Incidents
- Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les outils front office
- Diagnostiquer les incidents, coordonner leur résolution avec les équipes techniques
- Suivre les tickets via les outils ITSM (ex. Jira Service Management, ServiceNow)
- Mettre à jour la documentation utilisateur et former les équipes métiers
- Identifier les récurrences d'incidents et proposer des actions correctives ou préventives
QUALITES REQUISES/EXPERTISES
Compétences techniques :
- Bonne connaissance des outils Front Office (PMS, OMS, outils de pricing, etc.)
- Maîtrise des outils de ticketing et de support (JSM, ServiceNow…)
- Connaissance des bases de données (SQL est un plus)
- Méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall)
Compétences fonctionnelles
- Connaissance du domaine de la gestion d'actif (acteurs clés)
- Connaissance financière des instruments utilisés dans les différentes classes d'actif
- Connaissance des processus de gestion et post trade
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Business Analyst CRM
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps pleinBusiness Analyst CRM (F/H) - CDI - St Grégoire Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : SAINT GREGOIRE Devenez Business Analyst CRM (F/H) - CDI - St Grégoire (35) chez Konica Minolta Être Business Analyst CRM chez Konica Minolta, c'est :- Rejoindre notre équipe Data et support CRM au sein de la Direction Performance Commerciale...
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business analyste informatique téléphonie
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinUne rationalisation du paysage CRM a été engagée. Parmi cette refonte du paysage applicatif métier, un chantier dédié aux canaux d'interlocution a été identifié sous deux grands axes : la gestion des flux ENTRANTS et la gestion des flux SORTANTS. Il a été acté de faire converger les outils de téléphonie en place et d'engager une transformation...
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Business analyste informatique
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinCONTEXTEExpérience 5 ans et plusMétiers Fonctions :Conseil métier, AMOA, Business AnalystSpécialités technologiques :Solutions achats, Gestion des données, Conduite du changement, UAT,Qualité de donnéesDescription Et Livrables De La PrestationContexte :Le service est rattaché à l'équipe Business Procurement Solutions au sein du département...
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Business analyste informatique
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinDans le cadre d'un projet stratégique lié aux plateformes de trading, nous recherchons unBusiness Analystpour intervenir sur la rédaction des spécifications fonctionnelles des fonctionnalités Cash et Dérivés pour des applications IT (Optiq, MATRIX, SATURN, etc.). La mission s'inscrit dans une approche Agile et une nouvelle méthodologie de...
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Business analyste informatique
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinNous accompagnons un acteur majeur du secteur de l'énergie dans le renforcement de son équipe IT dédiée aux activités de trading, d'optimisation et de gestion des flux gaziers et LNG. Dans ce contexte, nous recherchons un Business Analyst FonctionnelLNGpour intervenir au sein de l'équipe Information Systems d'un périmètre stratégique.ContexteVous...
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Business analyst
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France ESPACE FREELANCE Temps pleinEspace Freelance, recherche pour l'un de ses clients un : Business analyst / Testeur QA ? Tests de Non-Régression, avec 4 ans minimum d'expérience.Mission basée à Paris.Expérience dans le domaine bancaire, dans la recette, avec une casquette de Business analyst et QA.Environnement technique : SQL / VBA /XML /Votre mission :Prise en charge des tests de...
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Business analyste informatique KYC H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Business Analyst
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Cherry Pick Temps pleinEn quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst (H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine bancaire.Description? Contexte de la missionLa direction informatique d?un grand établissement financier recherche un Business Analyst pour assurer le suivi d?un portefeuille de projets relatifs aux référentiels de...
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Business Analyst
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France J K Consultancy Temps pleinRole OverviewThe Business Analyst (Financial Sector) plays a crucial role in bridging business needs and technical solutions within financial operations. This role involves gathering, analyzing, and interpreting data, identifying trends, and providing actionable recommendations to improve processes, performance, and decision-making. Working closely with...
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Business Analyst
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Redsen Temps pleinNous recrutons 2 Business Analysts Anglophones (H/F)Dans le cadre du renforcement de nos équipes projets à dimensioninternationale, nous recherchonsdeux Business Analysts expérimentés, intervenant sur des environnements complexes ERP, paiements et flux B2B omnicanaux.Postes ouverts à du CDI1 Business Analyst Paiements1 Business Analyst ERP Infor...