Assistant(e) Gestion Commerciale

il y a 1 jour

La ChapelleJanson, Bretagne, France EDOUARD SOTTILE FUNERAIRE Temps plein

Description du poste

Sottile Funéraire, créateur et fournisseur de marbrerie funéraire, est un acteur historique et reconnu dans son secteur. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour accompagner nos clients — pompes funèbres et marbriers — de la conception à la livraison de leurs projets de monuments funéraires.

Au sein de notre équipe, vous mettrez vos compétences au service d'un secteur riche en symbolique, où chaque projet participe à rendre hommage et à perpétuer la mémoire des familles accompagnées.

Vos missions :

· Gestion de la relation client

  • Réceptionner et traiter les demandes clients via les différents canaux de communication (téléphone, mail, extranet).
  • Assurer une réponse adaptée en fonction des demandes clients.

· Gestion des devis et commandes

  • Analyser les besoins des clients et établir les devis en tenant compte des spécificités techniques et de la pertinence du tarif.
  • Conseiller les clients sur la faisabilité technique, le choix des matériaux, les délais et la pertinence des tarifs proposés.
  • Saisir les devis et commandes dans le logiciel interne et s'assurer de leur conformité.
  • Remonter les éventuelles problématiques (ruptures de stock, délais allongés, évolutions tarifaires).

· Suivi logistique et coordination des livraisons

  • Assurer un suivi rigoureux des commandes, depuis la fabrication jusqu'à la livraison finale.
  • Coordonner les échanges entre les différents intervenants (clients, fournisseurs, transporteurs, équipe interne).
  • Anticiper et résoudre les éventuels problèmes logistiques pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché :

  • Vous êtes Titulaire d'un BAC+2 option Administrative et Commerciale et disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
  • Vous êtes orienté·e client et commerce, avec une réelle sensibilité au service client.
  • Vous avez une bonne expression orale et écrite.
  • Vous êtes curieux·se, autonome, dynamique, organisé·e et rigoureux·se.
  • Vous savez analyser une situation et en synthétiser l'essentiel.

Lieu : La Chapelle Fleurigné, Bretagne

Poste à pourvoir dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Repos le week-end
  • Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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