Chargé d'accueil spécialisé

il y a 1 jour

Quai François Mauriac Paris France BNF Temps plein


Vos missions en quelques mots

Le département de la Découverte des Collections et de l'Accompagnement à la recherche accompagne tous les publics dans la découverte et l'utilisation de l'ensemble des ressources de la BnF. Il donne une première information sur les collections et aide à trouver des références ou des outils particulièrement difficiles à identifier quel que soit le sujet. Il répond aux demandes de renseignements bibliographiques, sur place et à distance, participe à la formation et à l'information des lecteurs de chaque niveau de la Bibliothèque. Gestionnaire de la salle E (tous publics site François Mitterrand), la salle X (salle de recherche site François Mitterrand) et de la salle Ovale (salle tous publics gratuite site de Richelieu), le département assure également des plages de service public à l'entrée des salles de recherche du Rez-de-Jardin (espace dit accueil en tour) pour aider à la réservation et à l'orientation des usagers dans la bibliothèque de recherche.



Sous la responsabilité de l'adjointe à la directrice du Département, l'agent participe au service public dans les salles du département et en accueil de tour. Dans ce cadre, il a pour mission d'informer les lecteurs et de les renseigner sur le fonctionnement et les collections de la BnF.

Son activité consiste à :
- Expliquer le fonctionnement de la bibliothèque et présenter les services aux publics ;
- Aider à la réservation de places et de documents en bibliothèque de Recherche, sur place et par téléphone (accueil en tour)
- Gérer la saturation des salles et les incidents en entrée et sortie de la bibliothèque de Recherche
(accueil en tour)
- Répondre aux demandes de renseignements bibliographiques



Compétences attendues

Forte motivation pour le service public.
· Connaissance de l'ensemble de l'établissement.
· Intérêt pour la recherche documentaire.
· Connaissance du monde universitaire
· Maîtrise de la langue anglaise et d'une autre langue étrangère
· Sens du travail en équipe.
· Niveau licence ou + souhaitable



Localisation

Localisation : Quai François Mauriac, 75013 Paris, France
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  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil. Notre entreprise partenaire, spécialisé dans les métiers de l'Accueil en IDF, recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F.** **Missions**: - L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    IFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, France IFAE Accueil Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Chargé d'Accueil H/F, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS - L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des...

  • Chargé de mission Moyen-Orient

    il y a 1 semaine

    Quai François Mauriac, Paris, France BNF Temps plein

    Vos missions en quelques motsAu sein d'une équipe de 10 personnes et sous l'autorité directe du directeur des relations européennes et internationales, le/la titulaire du poste est chargé(e) de mettre en œuvre missions et activités ci-dessous pour la zone Moyen- Orient :De contribuer à la définition de la stratégie internationale pour la région...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 15 heures

    Paris, France IFAE Accueil Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Assistant d'Accueil H/F dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS - Accueillir les visiteurs et les clients de manière chaleureuse et professionnelle - Gérer les appels...

  • Chargé de Réception et Accueil

    il y a 17 heures

    Paris, France IFAE Accueil Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de réception et accueil H/F dans le secteur du luxe, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS - Accueil et orientation des clients - Gestion des appels téléphoniques...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 14 heures

    Paris, France IFAE Accueil Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire, une institution publique, recrute un Chargé d'accueil H/F, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS - L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site,...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 5 jours

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un Hôte/Une Hôtesse d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI temps partiel 1 jour par semaine**: - Horaires**: 08h30-16h30 le mercredi**(hors jours féries) - Domaine d'activité du site...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 6 jours

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable Pure Player de l'accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour un client une chargé(e) d'accueil Ce qu'on vous propose: - Contrat **:CDI Temps Complet**: - Localisation **:Paris 17ème**: - Type de site : Siège sociale Vous serez amené(e) à intervenir sur **les missions** suivantes: -...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients **un(e) chargé(e) d'accueil - standardiste H/F** - Contrat**:CDI temps partiel 27,50h du lundi au vendredi**: - **Horaires : 08h00 à 13h30**: - Domaine d'activité des sites clients :...