Chargé(e) de Relations Clients

il y a 8 heures


Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gestel Temps plein

Chargé(e) de Relations Clients (H/F)

Lyon (Dardilly) – 100 % présentiel

Gestel, leader du financement alternatif de l'agriculture française depuis plus de 50 ans, poursuit sa forte croissance et recrute un(e)
Chargé(e) de Relations Clients
pour son site de Lyon.

Vous intégrez une équipe engagée et évoluez dans un environnement moderne et digitalisé :
CRM, e-signature, GED, outils collaboratifs et solutions IA
.

Votre mission

Véritable
référent(e) sédentaire de la relation clients
, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des dossiers de financement.

1.   
Gérer et développer la relation clients

Pilotage de la relation de A à Z, accompagnement des clients, réponses aux demandes, détection d'opportunités et ventes complémentaires.

2.   
Sécuriser et coordonner les dossiers

Vérification de la conformité, suivi des étapes clés, coordination des validations internes et lien avec les équipes terrain.

3.   
Assurer l'exécution opérationnelle / ADV

Suivi des dossiers dans les outils, facturation, échéanciers, mise en place et contrôle des garanties.

4.   
Gérer les aléas et situations sensibles

Traitement des alertes, gestion des sinistres et coordination avec les partenaires assureurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un poste central et responsabilisant
  • Vous êtes au cœur de la relation clients et du bon déroulement des opérations.
  • Un environnement moderne et structuré
  • Outils performants, process clairs, travail collaboratif avec les équipes terrain.
  • Une entreprise solide et en croissance
  • 50 ans d'expertise, un acteur reconnu et des projets ambitieux.
  • De vraies perspectives d'évolution
  • Montée en compétences, élargissement du périmètre et évolutions possibles selon vos performances.

Profil recherché

  • 2 ans d'expérience minimum en relations clients
  • (commercial sédentaire, chargé de clientèle, ADV, back-office commercial…)
  • Habitude du travail au téléphone
    et goût pour la relation clients
  • À l'aise avec les outils digitaux
    : CRM, outils collaboratifs, environnement informatisé
  • Rigueur, sens du service et esprit commercial

La connaissance du
monde agricole
est un plus apprécié.

Conditions

  • Poste basé à
    Lyon (Dardilly)
  • 100 % présentiel
  • Rémunération attractive
    selon profil et expérience

Candidature

Merci d'adresser votre CV, accompagné de quelques lignes précisant votre expérience en relation clients et votre appétence pour la coordination opérationnelle.



  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps plein

    Le recrutement vous attire et vous passionne ? Vous savez chasser les meilleurs profils, même les plus complexes.Alors rejoignez notre équipe de recruteurs Vous serez en charge de la gestion du process de recrutement dans son intégralité : * Chasser des profils sur LinkedIn, * Identifier les supports de sourcing les plus adaptés selon le profil, *...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 8 heures


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intertek France Temps plein

    Depuis plus de 130 ans,Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...

  • Chargé d'affaires

    il y a 8 heures


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    ONLY TOIT se spécialise dans l'entretien et la réparation de toitures, qu'elles soient traditionnelles, industrielles ou destinées à l'étanchéité, exclusivement pour une clientèle professionnelle (entreprises, collectivités locales, gestionnaires). Nous introduisons une approche novatrice sur le marché du bâtiment, centrée sur une offre de...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Cogedis Temps plein

    Votre métier :Vous commercialisez, dans le cadre d'une approche globale, les produits et services du groupe COGEDIS (Conseil aux entreprises : Comptabilité, social, stratégie, gestion de patrimoine…) afin d'optimiser la gestion courante de vos clients et d'accompagnez ces derniers dans la réalisation de leurs projets en mobilisant des spécialistes....


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ACCEO | BET Energie, Ascenseur, Environnement, AMO & MOE Spécialisées Temps plein

    Rattaché(e) directement au Directeur d'agence de Lyon, située à Dardilly, vous jouerez un rôle clé dans la génération d'opportunités qualifiées (leads, rendez-vous) et la conclusion de ventes, en appui direct de l'équipe de commerciaux terrain.Etant le/la commercial(e)sédentairede l'agence, votre rôle s'articulera autour de trois axes majeurs...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Chopard Temps plein

    Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep,...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France VN PROCESS VTH PROCESS Temps plein

    Missions :Assurer la prise en charge de l'affaire : analyse du besoin client, des données techniques et économiques. Piloter et être garant des aspects techniques, administratifs, organisationnels et financiers de l'affaire dans le respect du lien contractuel (Cahier Des Charges, PID, Chiffrage). Organiser la réalisation opérationnelle de l'affaire et...

  • Assistant commercial

    il y a 8 heures


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bimeda Temps plein 26 000 € - 32 000 €

    Pour un remplacement de congé maternité, Bimeda France  recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) motivé(e) pour soutenir notre équipe dans ses missions clés et contribuer au développement de nos outils et stratégies. Vous serez un acteur essentiel dans la relation client, le suivi administratif des ventes et le support marketing.Support commercial:...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France crmn Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Support Responsable de Secteur Terrain F/H À propos de nous :Nous sommes une Société de Nettoyage Industriel, spécialisée dans les services aux professionnels. Avec 45 ans d'expérience, nous avons su conserver notre culture familiale tout en garantissant un service de qualité basé sur l'écoute et la...

  • CDD Factrice ou Facteur F/H

    il y a 8 heures


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...