Chargé clientèle H/F

il y a 6 heures


Aubergenville, Île-de-France Aurel Automobile Temps plein

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, notre société spécialisée en électronique automobile recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe.

Véritable point de contact entre l'entreprise et les clients, vous jouez un rôle central dans la gestion de la relation client, le suivi des dossiers et la coordination avec les différents services internes.

Missions principales :

Accueil et relation client

  • Accueillir les clients sur place
  • Répondre aux appels téléphoniques
  • Traiter les emails et demandes clients
  • Assurer le suivi client et veiller à la satisfaction
  • Effectuer les relances clients via les outils internes

Gestion administrative et commerciale

  • Réaliser les devis et la facturation clients
  • Assurer le suivi des dossiers et des conversions clients
  • Gérer la récupération, l'envoi et le suivi des colis (logistique)
  • Assurer la traçabilité des dossiers via les outils internes

Communication et travail d'équipe

  • Travailler en collaboration avec les équipes commerciale, communication et technique
  • Participer à la bonne circulation de l'information au sein de l'entreprise
  • Contribuer à l'amélioration continue de la relation client

Profil recherché :

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
  • Vous appréciez le contact client et possédez une bonne aisance relationnelle
  • Vous avez un profil commercial et savez relancer, convaincre et vous affirmer
  • Vous travaillez efficacement en équipe tout en étant autonome
  • Vous avez un intérêt pour le secteur automobile
  • Vous êtes motivé(e), investi(e) et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise en développement

Aucune compétence technique en électronique automobile n'est requise. Une formation est assurée durant les premiers mois.

Conditions du poste :

  • Poste polyvalent au sein d'une petite structure en croissance
  • Formation assurée à la prise de poste
  • Travail en autonomie
  • Horaires fixes
  • Poste évolutif selon l'évolution de la société

Rémunération :

  • Salaire mensuel selon profil
  • Prime de participation et d'investissement
  • Rémunération modulable chaque mois selon une base définie (fourchette indeed en fonction du profil) + prime d'investissement.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Restaurant d'entreprise
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel



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