Responsable Qualité

Mieux nous connaître

Nous en quelques chiffres :

1988 : L'année de création de notre Centre de Distribution E.Leclerc Saint-Loup qui a bien évolué depuis : d'un magasin de 1200m², il est devenu un supermarché de 2475m², une agence de Voyages, un Drive, un centre Auto et un centre Culturel.

140 : C'est le nombre de collaborateurs présents qui oeuvrent chaque jour à la satisfaction de l'ensemble de nos clients Pourquoi pas vous ?

20 : C'est plus d'une vingtaine de métiers différents qui sont présents au sein de notre Centre de Distribution avec des métiers liés à la grande distribution ou bien liés aux produits frais, des métiers spécialisés . Tous les domaines sont couverts

4 : Les 4 piliers de notre politique RH :

• Gestion des compétences ; mobilité transversale et belles opportunités d'évolution
• Formation ; on s'engage à vous former et à vous accompagner tout au long de votre parcours
• Diversité inclusion ; tout le monde peu trouver sa place, quelques mois, au mieux des années
• Politique Handicap ; on vous accompagne au besoin avec des dispositifs interne et externe

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Faire partie de l'enseigne E.Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Descriptif de l'offre

Garantir l'Excellence et la Sécurité Alimentaire au Quotidien

Nous recherchons un(e) Responsable Qualitépasssionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) directement à la Directrice du magasin, vous êtes le pilier de la conformité et de l'amélioration continue sur l'ensemble de nos processus.

Vous êtes également membre du Comité de Direction

En tant que conseiller(ère) privilégié(e) de la direction, vos missions seront les suivantes :

• Accompagner la Direction dans la mise en oeuvre opérationnelle de la politique et des objectives qualités
• Etre le point de contact qualité & hygiène sanitaire auprès du personnel du magasin (former, accompagner et contrôler l'ensemble du personnel)
• Garantir la prise en compte des Préconisations Enseigne et organismes certificateurs en matière d'audits externes et d'analyses
• Mettre en place et coordonner les procédures/documentations
• Gérer les relations avec les administrations de contrôle et les prestataires
• Garantir la bonne mise en place et l'utilisation des procédures de gestion de crise en magasin (Vous serez membre de la cellule de crise)
• Garantir la bonne gestion des retraits-rappels de produits
• Garantir la bonne remontée des réclamations et anomalies produits
• Piloter et animer la démarche de certification qualité de service
• Suivre les budgets et les négociations de contrat avec les prestataires
• Prendre en charge les litiges clients et le traitement des réclamations

• Statut Cadre au forfait jour (RTT)
• Contrat en CDI

• Rémunération selon parcours professionnel
• Prime de participation
• Prime d'intéressement
• 13ème mois
• Prime sur objectifs
• Bon d'Achat Centre Auto / Agence de voyages
• Cooptation
• Offre CSE (Bon d'achat, tarif préférentiel et événements divers)
• Formation E-learning et continue

Profil recherché

• Formation : Diplôme supérieur (Bac+2/3 minimum) dans le domaine de la Qualité, de l'Hygiène, de la Sécurité, de l'Agroalimentaire, ou équivalent.
• Expérience : Une première expérience réussie, idéalement dans le secteur de la grande distribution ou de l'agroalimentaire, est un atout.

• Compétences Clés :

• Rigueur et sens de l'organisation irréprochables.

• Excellente connaissance des normes HACCP et de la législation en matière d'hygiène.
• Aisance relationnelle et pédagogie pour former et sensibiliser les équipes.
• Capacité à être force de proposition et à travailler en autonomie.
• Esprit stratégique et capacité à prendre part aux décisions du Comité de Direction.

Une appétence pour la sécurité et l'environnement serait un plus

Si vous partagez notre engagement pour la qualité et la sécurité et souhaitez jouer un rôle clé et stratégique dans l'organisation de notre entreprise, postulez

Nous avons hâte de vous accueillir et de construire ensemble un environnement de travail et de vente toujours plus sûr et qualitatif