Chargé(e) de mission PCA

Chargé(e) de mission PCA (F/H)

(CDI/ Temps plein)

Rattachement

Direction Audit & Risques

Localisation
: La Défense - Île de France

Qui sommes-nous ?

STET est un opérateur bancaire européen, leader sur le processing des paiements SEPA et des cartes.

Opérateur interbancaire critique de l'industrie des paiements, STET est présent sur 3 grands Métiers : le temps réel et le digital (dont Autorisation, Instant payment, Tokenisation), la compensation et le règlement, la lutte contre la fraude

Nous proposons aux banques qui sont nos clientes un catalogue de 6 services distincts : la compensation bancaire / le paiement instantané / l'autorisation bancaire / la digitalisation des moyens de paiement / la prévention de la fraude / l'authentification bancaire. Notre entreprise à taille humaine repose sur 4 valeurs : coopération, exemplarité, reconnaissance, cohésion.

Grâce à sa stratégie fondée sur l'innovation, STET est au cœur des révolutions dans le monde du paiement. STET s'engage à favoriser des environnements de travail inclusif, respectueux de tous, propices à la créativité et équitable. Le développement professionnel comme une condition de notre performance collective et du bien-être de nos collaborateurs. La confiance au sein de nos équipes est un gage de la confiance que nous suscitons auprès de nos clients.

Le monde des paiements rencontre depuis quelques années des mutations importantes (développement de l'instantanéité et de la digitalisation, arrivée de nouveaux acteurs dans l'éco-système, etc.).

La capacité de STET à évaluer en continu la pertinence de ses offres afin d'accompagner au mieux ses clients dans les grandes transformations en cours et à assurer la promotion de son catalogue de services est ainsi clé.

Qui êtes-vous ?

• Master 2 en Ingénierie ou Gestion des risques et des crises ou en Systèmes
• Connaissances en matière bancaire/paiement ou secteur d'activité exigent (réglementations..)
• Profil agile, ouvert avec une très bonne communication orale et écrite

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Dans le cadre du renforcement de l'équipe PCA (plan de continuité d'activité), notre département Plan de Continuité, au sein de la Direction Audit & Risques recherche son/sa futur(e)
Chargé(e) de mission Plan de Continuité d'Activité et Résilience H/F
.

Le/la Chargé de Mission Continuité d'activité est chargé(e) d'accompagner la RPCA dans la définition, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles du dispositif de continuité d'activité et de gestion de crise, dans le but d'assurer la résilience de l'entreprise en cas de survenue d' incidents majeurs ou crises.

Missions Générales :

Continuité d'activité et résilience opérationnelle:

• Accompagner le déploiement de la stratégie de continuité d'activité et ses objectifs
• Contribuer à la résilience de nos lignes de service critiques à l'écosystème
• Réaliser la campagne annuelle de Bilan d'Impact sur l'Activité (BIA)
• Maintenir et développer les plans de continuité d'activité, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles
• Maintenir et développer le corpus procédural relatif à la continuité d'activité
• Contribuer à la définition et la mise en place des solutions de continuité
• S'assurer du déploiement de la stratégie de tests, de la bonne exécution des tests planifiés, et de la formalisation des procès-verbaux
• Contribuer à la conception et la réalisation de certains tests de continuité d'activité
• Maintenir les indicateurs KPI à jour (tests, gouvernance etc.) afin de faciliter le reporting interne (Comité de Direction, Conseil d'Administration, comités opérationnels et faitiers) et externe (Comité Clients, ANSSI, Bercy, Banque de France)
• Assurer une veille réglementaire et technologique sur les enjeux de résilience et les bonnes pratiques du secteur.

Gestion de crise :

• Contribuer à la conception, la réalisation et la restitution des exercices de gestion de crise internes (y compris cyber, en coordination avec la Direction Cybersécurité) et de place (exercices du Groupe de Place Robustesse de la Banque de France)
• Maintenir et développer le corpus procédural relatif à la gestion de crise
• Développer un programme de sensibilisation / formation à destination de divers publics internes (direction, communauté PCA, collaborateurs)
• Contribuer à la gestion des crises ou tout événement impactant la continuité d'activité
• Déployer et maintenir les outils de communication de crise et de notification

Maîtrise des risques:

• Déployer et maintenir les dispositifs de maîtrise et de réduction des risques de continuité d'activité relatifs à l'externalisation (prestataires, fournisseurs critiques et importants etc.),
• Anticiper les scénarios de crise et les événements pouvant impacter la continuité d'activité en réalisant des analyses d'impact et en définissant en place les plans de remédiation associés
• Assurer une démarche de veille et d'anticipation des risques et des menaces exogènes.
• Exécuter les campagnes de contrôles internes (CN1), et d'évaluation des risques (fiches de risques, KRI).

Amélioration Continue

• Piloter la gouvernance du MCO des dispositifs de continuité d'activité
• Contribuer à la démarche d'amélioration continue (PDCA), en conformité avec les exigences de la norme ISO 22301
• Contribuer aux plans d'audits relatifs au PCA et au déploiement des plans de remédiation.

Missions complémentaires :

Ce poste nécessite d'être force de proposition et d'avoir la capacité de fédérer une communauté d'experts variés. Une forte autonomie, un esprit critique et une grande capacité d'apprentissage sont indispensables.

Compte tenu de l'évolution régulière du cadre réglementaire applicable au secteur bancaire et des paiements, les missions et objectifs du poste pourront être amenés à évoluer.

Le poste n'est pas soumis à une astreinte, cependant en cas de crise ou d'activation du PCA, des horaires en HNO pourront être demandés.

Ce que vous savez faire :

• Expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste relatif à la continuité d'activité, dans le secteur informatique, bancaire ou des paiements.
• Maitrise des normes de continuité d'activité (ISO 22301)
• Connaissance approfondie des processus de continuité d'activité
• Maîtrise de la méthodologie BIA
• Connaissance des PSI / DRP
• Connaissance des normes de gestion des risques (ISO et cyber (ISO 27001)
• Notion du Framework ITIL
• Connaissance des réglementations du secteur bancaire et des moyens de paiement (CROE, SIPS, NIS 2 etc.)
• Avoir une bonne compréhension et un intérêt pour les enjeux techniques et technologiques (cloud, IA, virtualisation, technologies de sauvegarde)

Vos compétences :

• Un sens aigue de la confidentialité et de la discrétion est indispensable
• Curiosité et apprentissage rapide, capacité à échanger avec les experts métiers/opérationnels
• Agile et orienté solution
• Capacité à rester calme en situation de crise
• Approche collaborative, transverse et fédératrice, aisance relationnelle
• Capacité d'analyse, de synthèse et de restitution
• Réactivité, proactivité, capacité d'anticipation (adaptation aux divers écosystèmes et environnement)
• Implication et rigueur
• Autonomie et force de proposition

Alors ce poste est fait pour vous

Rejoignez-nous

Mettez à profit vos compétences dans une organisation de système de paiement d'importance systémique qui souhaite recruter les talents de demain, pour répondre aux exigences de ses clients.

• Tous nos postes sont inclusifs, ouverts à la mixité sociale, aux personnes en situation de handicap. (F/H)

• Avec un index égalité femmes-hommes de 94/100, STET s'engage dans une dynamique de diversité, et d'évolution en matière d'égalité professionnelle pour renforcer la mixité à tous les niveaux de l'organisation.

• Rejoindre STET, c'est aussi rejoindre une entreprise engagée dans une démarche RSE dont la qualité est récompensée par une Médaille d'argent ECOVADIS. En phase de déploiement dynamique, vous pourrez choisir d'être acteur de notre démarche RSE en vous impliquant par exemple dans des ateliers d'éco-conception, en participant aux sessions de sensibilisation (Fresque numérique, , …), en proposant vos idées et votre vision de la RSE en entreprise.

• Certifié ISO 27701, nous accordons la plus haute importance à la protection des données personnelles de nos salariés et de nos candidats.