Emplois actuels liés à Responsable d'équipe back office - Montpellier, Occitanie - La Gazette des Communes

  • Gestionnaire back-office

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Fed Finance Temps plein

    En quête d'une opportunité au sein d'un groupe connu et reconnu ? Le challenge et l'envie d'apprendre font partie de votre ADN ? Je recherche actuellement un Gestionnaire back-office pour l'un de mes clients, acteur majeur de la banque, basé à Montpellier. En quête d'une opportunité au sein d'un groupe connu et reconnu ? Le challenge et l'envie...

  • Responsable de service Middle Office

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MONTPELLIER CENTRE FINANCIER Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Sylvaine GERARDConsultante Ingénieur de SélectionEMRG Occitanie et Outremer Fonction prioritaireNon Intitulé du posteResponsable de service Middle Office (MBAQ) F/H Nombre de postes...

  • Responsable de service Middle Office

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MONTPELLIER CENTRE FINANCIER Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Sylvaine GERARDConsultante Ingénieur de SélectionEMRG Occitanie et Outremer Intitulé du posteResponsable de service Middle Office (MBAQ) F/H Nombre de postes à...

  • Développeur Back

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France DEODIS Temps plein

    Au sein de l'équipe de notre client, vous participerez à l'affinage, la conception et le développement du back-end de solutions orientées client pour permettre la souscription et la gestion des produits vendus par el client.Vous interviendrez au sein d'un écosystème complexe et pluridisciplinaire.Missions :Affinage des SolutionsConception et...

  • Concepteur Développeur confirmé back-end Java

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...

  • Concepteur Développeur confirmé back-end Java

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...

  • Développeur Back-end Open Java Senior H/F

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France NEXTON Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Stage Développeur Back-End

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France AxENR Temps plein

    Stage rémunérée – Développeur Back-End / IA (Février → Août 2026)Lieu :FLEX O Cambacérès, MontpellierEntreprise :AxENRStage rémunéré– gratification selon profil (conforme au barème Bac + 5)À propos d'AxENRAxENR est une startup en pleine expansion, engagée dans latransition énergétique.Nous développons unERP intelligent basé sur...

  • Développeur Back-end Mainframe H/F

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France NEXTON Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Concepteur Développeur confirmé back-end Java

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Everience est un groupe international de conseil qui fournit des services numériques augmentés par l'IA. Il combine une expertise en transformation numérique, en intelligence artificielle et en création de valeur basée sur les données, permettant aux entreprises d'exploiter le...

Responsable d'équipe back office

il y a 2 semaines

Montpellier, Occitanie, France La Gazette des Communes Temps plein

31 communes composent aujourd'hui le territoire de Montpellier Méditerranée Métropole. Sa capitale régionale, Montpellier, compte habitants. Sa croissance démographique est la plus élevée de France et 50% de sa population à moins de 34 ans. Chaque mois, elle accueille plus de 300 nouveaux arrivants.

La dynamique vaut tout autant pour Montpellier Méditerranée Métropole : habitants y résident et c'est par la mise en commun d'un certain nombre de ses équipements, dans des domaines de compétence aussi divers que la culture, l'économie, l'environnement ou les transports, que la Métropole anime l'ensemble de ce territoire. Et rassemble ceux qui y vivent.

Aujourd'hui, forte de ses entreprises, de ses étudiants, de ses Pôles d'excellence dans les domaines de la santé, de l'eau, de l'agronomie ou des technologies de pointe, Montpellier Méditerranée Métropole conforte ses atouts en développant des accords de coopération avec la Chine, le Brésil ou les Etats-Unis, et reste, avec son climat privilégié, parmi les destinations préférées des Français

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Le Pôle Relations aux usagers, aux habitants et engagement citoyen rassemble 260 agents et différents services en lien direct avec les administrés. La satisfaction des montpelliérains constitue le fil rouge des missions du pôle engagé dans de nombreux chantiers d'amélioration de la relation aux usagers.

Rejoignez une équipe engagée, au sein du service de la Vie quotidienne.

Rattaché(e) au responsable de service adjoint chargé de l'unité hôtel de ville et des ressources humaines, vous pilotez l'activité du back office de l'Hôtel de Ville et assurez un rôle de coordination et de soutien de l'ensemble de l'équipe. Vous contribuez à la performance du service public en garantissant la qualité des traitements administratifs, la fiabilité des procédures, ainsi qu'une organisation fluide et sécurisée.

Ce poste requiert une expertise certaine dans les missions régaliennes du service « vie quotidienne » et/ ou une capacité à encadrer un accueil de proximité, ces compétences seront des véritables atouts pour réussir vos missions.

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Management Et Coordination Du Back Office

  • Encadrer et animer l'équipe back office : répartition des tâches, suivi de l'activité, évaluation annuelle.
  • Veiller à la qualité et à la conformité de la production, dans le respect des délais du référentiel Qualivilles.
  • Développer la polyvalence des agents et favoriser leur montée en compétences.
  • Assurer une veille réglementaire pour les processus liés au back-office (CNI/passeport, attestation d'accueil, recensement citoyen, déclaration de syndicat professionnel…).
  • Mettre à jour les outils documentaires : procédures, modèles, utilitaires.

Pilotage Administratif Et Logistique

  • Suivre les indicateurs de fonctionnement et tableaux de bord.
  • Rédiger les réponses complexes aux sollicitations des usagers.
  • Superviser l'archivage annuel, la gestion des stocks et la commande de fournitures.
  • Gérer les badges ANTS, sécuriser la conservation et la délivrance des documents officiels.
  • Contribuer à l'élaboration du budget du service.

Coordination de l'unité Hôtel de Ville (en appui ou en l'absence du responsable)

  • Participer à la gestion des plannings et à l'affectation des agents aux postes de travail (back et front office).
  • Ouvrir les créneaux de RDV selon la stratégie définie en interne et les flux d'accueil.
  • Intervenir en appui à l'accueil pour réguler les situations conflictuelles.
  • Garantir l'ouverture/fermeture du site dans le respect des horaires et des protocoles de sécurité.
  • Organiser les livraisons et transferts de titres entre sites.

Eléments Spécifiques Du Poste

  • Travail en bureau
  • Horaires spécifiques : ouverture du site de l'Hôtel de Ville au public jusqu'à 19h le jeudi
  • Disponibilité et réactivité en fonction du niveau d'activité
  • Interventions ponctuelles en front-office : résolution de conflits avec les usagers, conseil et assistance aux agents
  • Grande disponibilité vis-à-vis des agents du service
  • Garant de la bonne application de la démarche qualité
  • Port de charges supérieures à 5 kg
  • Déplacements ponctuels sur les autres sites d'accueil, à domicile ou établissements médico-sociaux (EHPAD, hôpitaux) / Permis B obligatoire

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