ingénieur technico-fonctionnel
il y a 1 semaine
Le poste
L'ingénieur technico-fonctionnel en charge des applications en lien avec la gestion des crèches du personnel, la qualité et la gestion économique & financière (GEF) a pour objectif d'assurer le suivi des applications dont il a la charge ainsi que la relation utilisateur, le déploiement des nouvelles versions et la bonne marche des interfaces avec les autres applications.
Il garantit la mise en œuvre, la prise en main optimale et le bon fonctionnement des applications informatiques dont il a la charge, notamment le suivi des incidents et demandes d'intervention en lien avec les différents éditeurs de logiciels. Dans ce cadre, il est également amené à participer aux campagnes de tests (intégration, validation, recette, …).
Profil recherché
Connaissances techniques attendues
- Systèmes d'exploitation : Windows, Linux
- Langages de programmation : SQL
- Logiciels de bureautique : Excel, Word, Powerpoint, Visio
- Bases de données : SQL Server, Oracle, MySQL
- Informatique décisionnelle : BusinessObjects
Connaissances fonctionnelles appréciées
- Gestion économique et financières (GEF)
- Gestion des crèches du personnel hospitalier
- Management de la qualité & gestion des risques (SMQ, QGDR)
Connaissances logicielles appréciées
- Gestion des crèches du personnel : Abelium Collectivités (Domino, Tactilo, …)
- Gestion économique et financière : CPage i-GEF, Easydore, …
- Qualité et gestion des risques : Intraqual, Kalilab, …
Savoir-faire
- Communiquer, conduire et animer des réunions
- Adapter la documentation fournie par les éditeurs
- Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes et les incidents
- Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
- Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications
- Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences
- Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données (RGPD)
- Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins des utilisateurs
- Gérer des projets (du lancement au démarrage en production)
Autres connaissances appréciées
- Expérience en agilité (Kanban, Lean, Scrum).
Savoir-être
- Rigueur
- Réactivité & proactivité
- Autonomie
- Disponibilité & sens du service
- Sens des priorités
- Travail en équipe & qualités relationnelles
- Force de proposition
Compétences recherchées
- Informatique
- Ingénieur
- Surveillance des applications
- Gestion de projets
- Assistance des utilisateurs
- Résolution de problèmes
- GEF
- Logistique
- Qualité
- Suivi des évolutions
- SQL
Éléments nécessaires pour postuler
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Document(s) :
- Curriculum Vitæ
- Lettre de motivation
38700 La Tronche, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
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