Chargé d'affaires contrats de maintenance

il y a 2 semaines

ChevillyLarue, Île-de-France Babcock Wanson International Temps plein

BABCOCK WANSON (600 personnes, présente en France, Italie, UK, Espagne, Portugal, Pologne et Pays-Bas) est un acteur international majeur dans le domaine des chaudières industrielles, des brûleurs, du traitement des composants organiques volatiles et odeurs, des systèmes de traitement de l'air et de l'eau. Nous proposons également à nos clients une gamme complète et innovante de services associés à nos équipements, facilitant ainsi leur exploitation. 

Depuis plusieurs années, Babcock Wanson mène une politique pour promouvoir la place des femmes dans l'entreprise. 

Au sein de la Direction Régions et Services, vous êtes rattaché(e) au Responsable régional ou au Responsable d'agence.

Votre mission principale consiste à développer, fidéliser et piloter le portefeuille de contrats de maintenance existants, tout en assurant le suivi opérationnel, économique et commercial des prestations associées.

Vos missions principales :

Développer le portefeuille de contrats

  • Animer l'activité commerciale en étroite collaboration avec les équipes de l'agence,

  • Réaliser des visites clients et identifier de nouvelles opportunités,

  • Élaborer des propositions commerciales à forte valeur ajoutée (analyse des besoins, offre technique et financière, rédaction du contrat),

  • Participer aux revues d'offres et de contrats,

  • Enrichir et mettre à jour le CRM (SalesForce) avec les données clients,

  • Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les contrats et sur la plateforme digitale Navinergy.

Piloter les contrats de maintenance

  • Superviser le respect des engagements contractuels et anticiper les actions à mener,

  • Gérer le planning d'intervention en lien avec l'Assistant opérationnel et le Chargé d'affaires Travaux,

  • Suivre les marges et la rentabilité des affaires via les outils internes (Vision, GRAF),

  • Relancer et renouveler les contrats arrivant à échéance,

  • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client,

  • Contribuer à l'amélioration continue de l'offre de services.

Participer à la gestion d'affaires et au management QSHE (MASE)

  • Participer à la gestion des affaires matériel, travaux, services et équipements neufs,

  • Réaliser des visites sécurité et des causeries,

  • Préparer et animer les visites bilantaires et les plans de prévention (PDP).

Profil recherché :

  • Formation technique (Bac +3 à Bac +5) en électrotechnique, thermique, automatisme ou génie industriel,

  • Expérience confirmée en gestion de contrats SAV, maintenance industrielle ou exploitation thermique,

  • Bonne connaissance des équipements de chaufferie, régulation, combustion, traitement d'eau ou d'air,

  • Aisance dans la négociation, la conduite d'entretien et la fidélisation client,

  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'affaires (CRM SalesForce, GRAF),

  • Excellentes compétences relationnelles et commerciales : polyvalence, organisation, réactivité, curiosité, écoute, négociation, rigueur et sens du service client,

  • Des notions juridiques appliquées aux contrats constituent un atout supplémentaire pour réussir dans ce poste,

  • Permis B indispensable (déplacements fréquents sur la région).

  • Rémunération attractive selon profil et expérience, incluant : 13? mois, primes d'objectifs, prime de participation et d'intéressement, RTT, tickets restaurant. 

  • Véhicule de fonction,

  • Accord de télétravail,

  • Un poste clé au sein d'une entreprise reconnue pour la qualité de ses services,

  • Un environnement technique stimulant et varié, offrant de réelles perspectives d'évolution.

  • technicien(ne) maintenance scientifique

    il y a 3 jours

    Chevilly-Larue, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • Technicien(ne) maintenance scientifique

    il y a 6 jours

    Chevilly-Larue, Île-de-France L'Oréal Temps plein

    Technicien(ne) Maintenance scientifique – Campus de Chevilly (H/F)QUI SOMMES-NOUS ?Depuis juillet 2023 et la création de l'entité juridique L'Oréal France, les 6 campus d'Ile de France et leurs équipes opèrent de manière coordonnée avec une vision et une feuille de route globale commune.Le Campus Chevilly qui fait partie de ce collectif accueille +...

  • Agent de maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Chevilly-Larue, Île-de-France Clinique du Clos Saint Michel Temps plein

    Dans le cadre de son ouverture, l'établissement recrute un agent de maintenance polyvalent (H/F) pour assurer la mise en service, l'entretien et le bon fonctionnement des installations techniques.Missions principales :Rattaché(e) à la direction et au responsable technique, l'Agent de maintenance assure le bon fonctionnement, la sécurité et la...

  • Agent de maintenance H/F

    il y a 5 jours

    Chevilly-Larue, Île-de-France clinique HPA Les Bruyeres Temps plein

    Rejoignez une ouverture qui compte.La Clinique du Clos Saint Michel (réseau HPA) ouvre ses portes début 2026. Établissement neuf, moderne et pensé pour l'addictologie, notre SMR propose 65 lits d'hospitalisation complète et un Hôpital de Jour pour des parcours personnalisés. Ici, la qualité des soins et l'innovation thérapeutique ne sont pas des...

  • Chargé développement et industrialisation Senior

    il y a 2 semaines

    Chevilly-Larue, Île-de-France SERVIER MONDE Temps plein

    Nous sommes un groupe pharmaceutique à dimension humaine, international et indépendant, gouverné par une Fondation. Notre modèle, singulier, fait notre fierté mais, surtout, nous permet de servir pleinement notre vocation : « Engagés pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients ».Aujourd'hui leader mondial en cardiologie, nous avons...

  • Chargé d'Etudes synthèse confirmé F/H

    il y a 1 semaine

    Chevilly-Larue, Île-de-France Chanzy Pardoux Temps plein

    VINCI Construction est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains.Les entreprises de VINCI Construction sont présentes dans plus de 100 pays, les 1 300 business units de VINCI Construction emploient plus de collaborateurs qui ont...

  • Chargé d'Etudes synthèse confirmé F/H

    il y a 7 jours

    Chevilly-Larue, Île-de-France VINCI Temps plein

    VINCI Construction est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains.Les entreprises de VINCI Construction sont présentes dans plus de 100 pays, les 1 300 business units de VINCI Construction emploient plus de collaborateurs qui ont...

  • Chargé d'études de prix

    il y a 5 jours

    Chevilly-Larue, Île-de-France Chantiers Modernes Construction Temps plein

    Au sein de VINCI Construction en France,Chantiers Modernes Constructionest spécialisée dans le domaine des travaux publics et du Génie Civil en Ile-de-France. Nous recrutons unChargé études de prix confirmé - Génie Civil F/H.Forte d'une expertise reconnue et du savoir-faire de plus de 800 collaborateurs, Chantiers Modernes Construction est un acteur...

  • Chargé de gestion des libéralités

    il y a 1 semaine

    Chevilly-Larue, Île-de-France Gustave Roussy Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'espoir de guérir le cancer a un nom, Gustave Roussy.Premier centre européen de lutte contre le cancer et classé au troisième rang mondial des hôpitaux en cancérologie, Gustave Roussy est un institut de soins, de recherche et d'enseignement, qui prend en charge des patients atteints de tout type de...

  • Chargé(e) SAV – Garanties et Sinistres Construction

    il y a 1 semaine

    Chevilly-Larue, Île-de-France VINCI Temps plein

    VINCI Construction est l'un des principaux acteurs mondiaux du secteur, positionné sur les infrastructures de transport, le bâtiment, les réseaux et les aménagements urbains.Le groupe s'appuie sur un réseau d'entreprises de proximité, des expertises de spécialité et une solide expérience sur les grands projets d'infrastructure.Présent dans plus de...