Gestionnaire SAV H/F

il y a 3 jours

CroissyBeaubourg, Île-de-France Label Energie Temps plein

À propos du poste Nous recherchons un technicien ou une technicienne service après-vente motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) dédié(e) à la satisfaction client, vous serez en charge de l'assistance technique, du diagnostic et de la résolution des problèmes liés à nos produits. Vous interviendrez sur le terrain ou en atelier, en assurant un service de qualité afin de garantir la fidélité de notre clientèle. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où votre expertise contribuera directement à la réputation de notre entreprise.

Responsabilités - Assurer le diagnostic précis des pannes et des dysfonctionnements des équipements ou produits - Intervenir sur site ou en atelier pour réparer, entretenir ou remplacer les pièces défectueuses - Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des produits - Rédiger des rapports d'intervention détaillés et assurer le suivi administratif des interventions - Participer à l'amélioration continue des produits en remontant les retours clients et les problématiques rencontrées - Respecter les procédures internes, notamment en matière de sécurité et de qualité - Assurer une communication claire avec les clients et les équipes internes pour garantir une prise en charge efficace

Profil recherché Vous êtes doté(e) d'une solide expérience en maintenance ou réparation technique, idéalement dans le secteur concerné. Vous possédez d'excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes. La maîtrise des outils informatiques et une bonne capacité d'adaptation sont essentielles. Vous faites preuve d'un bon relationnel, d'autonomie et d'un sens du service client développé. La capacité à travailler en équipe, ainsi qu'une organisation rigoureuse, seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront faire preuve d'un réel engagement pour assurer un service après-vente exemplaire, contribuant ainsi à la satisfaction durable de notre clientèle.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 752,92€ à 3 113,37€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur de Livraisons Véhicules

    il y a 3 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    Notre entrepriseAUTO1 Group est le leader européen de l'achat et la revente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et...

  • Coordinateur de Livraisons Véhicules

    il y a 6 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    Description de l'entreprise AUTO1 Group est le leader européen de l'achat et la revente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi...

  • Coordinateur de Livraisons Véhicules

    il y a 3 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    Description de l'entrepriseAUTO1 Group est le leader européen de l'achat et la revente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi...

  • Assistante commerciale

    il y a 1 semaine

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France FVS Temps plein

    Cela fait maintenant plus de 40 ans que FVS est grossiste à valeur ajouté, spécialiste des solutions audiovisuelles. En tant que grossiste de premier rang, nous travaillons de manière étroite avec différents types de clients professionnels : revendeurs, intégrateurs, spécialistes…Nos locaux sont situés à Croissy-Beaubourg. Afin d'accompagner le...

  • Magasinier H/F

    il y a 2 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France LABEL ENERGIE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un gestionnaire de stock ou une gestionnaire de stock pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) en gestion des stocks, vous serez responsable de l'organisation, du suivi et de l'optimisation des inventaires au sein de notre entrepôt ou site de distribution. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des...

  • technico-commercial (F/H)

    il y a 5 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France CADDENZ Temps plein

    Caddenz, acteur de la location de matériel, intervient sur tous les terrains exigeant sécurité et signalisation : chantiers TP, BTP, événements, infrastructures temporaires et voirie.Les missions du poste :Le Technico-Commercial est chargé du développement et du suivi commercial sur son secteur. Il assure la prospection, la vente et la location de...

  • Assistant ADV France et Export H/F

    il y a 5 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainIntégré(e) à l'équipe Administration des Ventes (4 personnes), vous assurez le suivi administratif complet d'un portefeuille clientsFrance et Export. Vous êtes...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 1 semaine

    Croissy-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 3 jours

    Croissy-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Gestionnaire administratif Logistique H/F

    il y a 3 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    Le Groupe Arcese est un acteur logistique international de premier plan, proposant des solutions intégrées et sur mesure couvrant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Son offre englobe le transport routier, ferroviaire, maritime et aérien, ainsi que des services logistiques spécialisés, notamment pour les documents et le e-commerce.Fort d'un...