chef d'atelier mécanique et carrosserie

L'équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CHATEAUROUX attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un CHEF D'ATELIER MÉCANIQUE ET CARROSSERIE pour les marques RENAULT et DACIA - H/F,

au Forfait annuel : 1920 heures

En nous rejoignant :

• Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
• Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les missions et les défis qui vous attendent :

Management et animation d'équipe :

• Encadrer et accompagner les équipes techniques
• Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de qualité et de rentabilité
• Suivre l'évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation
• Garantir un climat de travail positif et motivant

Pilotage opérationnel :

• Planifier et contrôler la charge de travail, la productivité et la qualité des prestations
• Suivre les indicateurs clés (CA atelier, heures facturées, taux de productivité, retours atelier, satisfaction client)
• Veiller à l'application des procédures du constructeur et du groupe
• Gérer les priorités en lien avec les services pièces, commercial et réception

Gestion technique et administrative :

• Superviser l'ensemble du processus atelier : réception, diagnostic, réparation, contrôle qualité, facturation
• Garantir la conformité des interventions (sécurité, environnement, réglementation)
• Valider les devis, suivre les litiges et les dossiers de garantie
• Analyser les résultats mensuels et proposer des plans d'action correctifs

Développement et satisfaction client :

• Garantir un haut niveau de satisfaction client sur chaque site
• Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service rendu
• Représenter l'image et les valeurs du Groupe sur l'ensemble des sites

Vos avantages :

• Un véhicule de fonction
• Une carte SWILE pour les titres-restaurant
• Des Avantages CSE
• Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
• Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
• De multiples avantages sociaux et culturels grâce à notre partenariat avec IRP AUTO (réductions, loisirs, activités sportives, aide à la scolarité…)

Vous :

• Avez une formation de niveau Bac+2 minimum (BTS Maintenance des Véhicules, ou équivalent)
• Avez des connaissances dans le domaine de l'après-vente
• Avez au minimum 5 ans d'expérience en après-vente automobile, dont 3 à 5 ans en management d'atelier
• Avez des compétences en gestion d'équipe
• Avez des capacités à coordonner les différents membres de votre équipe
• Maîtrisez des compétences techniques de la mécanique et des compétences administratives
• Avez des capacités d'analyse de données
• Disposez d'une expérience professionnelle antérieure en tant que Conseiller service indispensable

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature

Rigueur

Sens du service client

Bon communicant

Culture du résultats

Leadership

Coordination multisite

Une région où il fait bon vivre… 4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 22 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu'en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1078 €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n'est pas une vaine promesse. C'est un engagement. Connaissez-vous la potée berrichonne ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située dans l'Indre, un haut lieu de la gastronomie française. Châteauroux, classée ville d'art et d'histoire, compte avec son aire urbaine près de habitants. En plein cœur de la France, ce territoire compte de nombreux sites d'intérêts comme ses innombrables châteaux, la cité médiévale de Levroux ou encore le pays de George Sand.