Emplois actuels liés à Technicien Hotline - Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes - VISIOTECH FRANCE

  • Chargé de Planification

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un **Chargé de planification H/F.** Vos missions seront les suivantes: - **Gestion d’un ticket SAV pour la maintenance curative**: - Prendre en charge et enregistrer les demandes d’interventions entrantes (niveau 2) des clients...

  • Vendeur Comptoir Courant Faible

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France TEVAH SYSTEMES Temps plein

    **TEVAH SYSTEMES** TEVAH SYSTEMES est spécialisée dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité « vidéosurveillance / alarme / contrôle d’accès / interphonie / réseau / incendie / motorisation de portail » auprès d'une clientèle d’installateurs professionnels (B to B). Créée en 2004 et implantée en Ile-de-France, à...

Technicien Hotline

Il y a 46 minutes

Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France VISIOTECH FRANCE Temps plein
Description:

Vous rapporterez directement au responsable du département du service technique, faisant partie de l'équipe technique pour le marché français. Le poste sera situé à Meyzieu, près de Lyon. Les principales fonctions seront les suivantes :

  • Réalisation d'un support technique direct aux clients, par téléphone et par courriel.
  • Résolution des incidents et réparation des produits avec le reste de l'équipe technique.
  • Élaboration de manuels, documents promotionnels et fiches techniques.
  • Accompagnement dans la maintenance et la gestion commerciale du portefeuille client d'un point de vue technique.

Conditions du poste :

  • Contrat à durée indéterminée.
  • Bon environnement de travail.
  • Stabilité de l'emploi.
  • Possibilité de télétravail (1 jour/semaine).
  • Avantages : cours de langue, mutuelle...
  • Possibilité de travailler dans une entreprise en pleine croissance au niveau national et international.
  • Possibilité de s'intégrer dans une jeune équipe de haute performance et avec un haut degré de spécialisation.
  • Rémunération fixe + variable selon profil, à discuter en entretien
Requirements:

Nous recherchons un professionnel avec un profil technique solide. Vous devez être une personne décisive, responsable et organisée, avec une grande capacité d'apprentissage et habituée à travailler en équipe, répondant à plusieurs des conditions suivantes :

  • Niveau natif de français.
  • Niveau d'espagnol apprécié, mais cela n'est en aucun cas obligatoire.
  • Bonne gestion en bureautique.
  • Connaissances techniques en réseaux informatiques et configuration avancée d'équipements électroniques (caméras, contrôle d'accès, alarmes, réseaux, etc.).
  • Expérience dans le service à la clientèle ou le service technique téléphonique après-vente.