Conseille client après-vente automobile

il y a 2 jours

SaintGermainenLaye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

Description
Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une
épopée familiale
qui dure depuis plus de 100 ans

Fondé en 1922, le
Groupe Vauban
est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un
acteur multimarque incontournable
dans les Yvelines et l'Oise.

Le Groupe Vauban en quelques chiffres

  • 102 ans d'expertise et de passion automobile
  • 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force
  • 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients
  • 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia
  • Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d'Oise (95) et Oise (60)

Notre Cœur de Métier
Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :

  • Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion.
  • Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.
  • B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.

Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ?
Avantages

  • Tickets restaurants
  • Plan de participation Groupe
  • Mutuelle

Missions

Conseiller Client APV carrosserie(H/F) - Les Mureaux

Vous avez le sens du service chevillé au corps et l'univers automobile vous passionne ? Rejoignez notre équipe

Rattaché(e) directement au
Responsable Après-Vente
, vous êtes le véritable visage de notre atelier. Votre mission : offrir une expérience client irréprochable, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution des clés.

Vos Missions Au Quotidien

  • L'Art de l'Accueil & du Conseil
  • Accueillir nos clients avec enthousiasme et professionnalisme.
  • Réaliser l'expertise des véhicules à leur arrivée et expliquer avec pédagogie les interventions nécessaires.
  • Promouvoir nos services et produits annexes (forfaits entretien, accessoires, etc.).
  • Le Chef d'Orchestre de l'Atelier
  • Planifier les rendez-vous en optimisant la charge de travail des techniciens.
  • Établir les ordres de réparation (OR) et les devis précis.
  • Suivre l'avancement des travaux pour tenir le client informé en temps réel.
  • Garant de la Satisfaction & Gestion Administrative
  • Gérer la facturation (fournisseurs et clients) avec rigueur.
  • Traiter les réclamations et les dossiers de garantie/rappels avec diplomatie.
  • Assurer une restitution valorisante du véhicule en détaillant les travaux effectués.

Profil

Le Profil Que Nous Recherchons

  • Expert de la relation client : Vous savez rassurer, conseiller et fidéliser.
  • Aisance technique : Vous comprenez la mécanique pour mieux l'expliquer.
  • Sens de l'organisation : Vous jonglez entre le planning, les devis et les appels clients sans perdre votre sourire.
  • Esprit commercial : Vous savez détecter les opportunités pour proposer des services adaptés.

  • Conseiller commercial automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionLe Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Conseiller commercial automobile véhicule neuf

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionLe Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Véhicules Utilitaires recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.  Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, intéressement, participation déjeuner, CSE, primes d'objectif adaptées,...

  • Vendeur automobile B2B

    il y a 16 heures

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionVous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez uneépopée familialequi dure depuis plus de 100 ans Fondé en 1922, leGroupe Vaubanest bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous...

  • Conseiller service après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Pol-sur-Mer, Hauts-de-France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 49 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente.Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique.Vos missions seront les suivantes :Accueil du clientRédaction d'ordre de...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Avertin, Centre-Val de Loire, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Interlocuteur(trice) unique des clients pour des prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.Que ferez-vous ?Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de...

  • Magasinier Confirmé(e) de pièce(s) de rechange automobile

    il y a 6 jours

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionLe Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Vendeur / Vendeuse de véhicules neufs

    il y a 19 heures

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionVous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez uneépopée familialequi dure depuis plus de 100 ans Fondé en 1922, leGroupe Vaubanest bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionVous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez uneépopée familialequi dure depuis plus de 100 ans Fondé en 1922, leGroupe Vaubanest bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous...

  • Conseiller commercial automobile Véhicules Neufs

    il y a 16 heures

    Saint-Brice-sous-Forêt, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Le Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe...