Conseiller Clientèle – Jeux Vidéo

il y a 5 jours

Montpellier, Occitanie, France CBT France Temps plein

Vous êtes passionné(e) par l'univers du jeu vidéo et souhaitez offrir une expérience mémorable aux joueurs ?

Rejoignez une équipe internationale dédiée à l'assistance client d'une marque iconique du gaming. Dans un environnement dynamique et collaboratif, vous serez le lien essentiel entre les joueurs et leur expérience de jeu, en les accompagnant avec bienveillance, réactivité et expertise.

Vos missions :

  • Assister les joueurs francophones par téléphone ou par e-mail, en leur apportant des réponses claires et efficaces.
  • Résoudre les problématiques liées aux comptes, services en ligne, consoles ou abonnements, tout en garantissant une satisfaction maximale.
  • Identifier les besoins des utilisateurs et leur proposer des solutions adaptées et personnalisées.
  • Remonter les retours clients afin de contribuer à l'amélioration continue des services proposés.
  • Collaborer avec une équipe multiculturelle, dans un esprit d'entraide et de performance.

Profil recherché :

  • Vous maîtrisez le français à l'oral et à l'écrit (niveau C1 minimum).
  • Vous avez un niveau d'anglais B2 minimum (utilisation des outils internes, formation, échanges d'équipe).
  • Vous êtes à l'aise avec l'univers digital et les environnements techniques (console, jeux en ligne, etc.).
  • Empathique, patient(e) et orienté(e) solution, vous aimez aider et résoudre les problèmes.
  • Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie et de réactivité

Conditions du travail :

  • Contrat : CDI ou CDD selon profil
  • Temps de travail : 8h par jour + 1h de pause, rotation du lundi au dimanche sur 24h/24, les heures de nuit ainsi que celles effectuées le week-end sont majorées.

Contrat & formation :

  • Contrat à temps plein (possibilité de CDI selon le profil).
  • Formation rémunérée sur l'entreprise et le projet.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 12 mois

Avantages :

  • Aide au déménagement
  • Aide au logement
  • Flextime
  • Formation linguistique offerte

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Potentiel Humain Temps plein

    Vos missions seront les suivantes :Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, orientation, relance.Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.Suivi clients (devis, déménagés, impayés).Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies)...

  • Alternance - Monteur Vidéo (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Monteur Vidéo (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Design reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre...

  • Alternance Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France ESICAD Toulouse Temps plein

    Référence :LM029Etablissement :MontpellierDomaine :BTS BanqueType de poste :Alternance Conseiller Clientèle H/FType de contrat :AlternanceSecteur :BancaireLocalisation :140 Rue Robert Koch , Montpellier 34090 FranceESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un·e alternant·e dans le cadre...

  • Juriste stagiaire

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France Plug In Digital Temps plein

    EntreprisePlug In Digital est une société créée en 2012, historiquement spécialisée dans la distribution digitale de jeux vidéo sur les supports Console, PC, Mac, Cloud et Mobile Premium. Elle développe depuis quelques années des activités d'édition et de production de jeux vidéo et atteint une dimension internationale.Dans le cadre de sa forte...

  • Conseiller Clientèle Professionnels F/H

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    de l'entrepriseNotre entreprise,#CestCommeçaChezNousAvec plus de 250 agences implantées de l'Ardèche à l'Ariège, la Banque Populaire du Sud est une Banque Coopérative Régionale, appartenant au 2ème groupe bancaire français (BPCE). Elle comprend également la Banque Dupuy, de Parseval, la Banque Marze et le Crédit Maritime Méditerranée.100% des...

  • Conseiller clientèle à distance MAAF F/H

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle à distance MAAF F/H - CDI Nous recrutons plusieurs conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Montpellier pour le 16/02/2026. Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle d'assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont professionnels. L'ambition de MAAF ?...

  • Conseiller Clientèle Professionnels F/H

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    de l'entrepriseNotre entreprise,#CestCommeçaChezNousAvec plus de 250 agences implantées de l'Ardèche à l'Ariège, la Banque Populaire du Sud est une Banque Coopérative Régionale, appartenant au 2ème groupe bancaire français (BPCE). Elle comprend également la Banque Dupuy, de Parseval, la Banque Marze et le Crédit Maritime Méditerranée.100% des...

  • Conseiller Clientèle Professionnels F/H

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    de l'entrepriseNotre entreprise,#CestCommeçaChezNousAvec plus de 250 agences implantées de l'Ardèche à l'Ariège, la Banque Populaire du Sud est une Banque Coopérative Régionale, appartenant au 2ème groupe bancaire français (BPCE). Elle comprend également la Banque Dupuy, de Parseval, la Banque Marze et le Crédit Maritime Méditerranée.100% des...

  • Senior VFX Artist temps réel

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Ubisoft Temps plein

    Company Description Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les...

  • Gameplay programmer Unity

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Magic Design Studios Temps plein

    Magic Design Studios1250 avenue de Saint Maur34000 MontpellierFranceDate : Reference : AFJV-EDEV Magic Design StudiosMagic Design Studios est un studio de jeu indépendant situé sous le soleil de Montpellier (France), la ville où les développeurs de jeux vidéo prospèrent autant que les palmiers.Notre priorité est de créer des contenus de...