Chargé·e de relations indemnisations corporelles

il y a 3 jours

SaintHerblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein
Description du poste
Métier

METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller

Intitulé du poste

Chargé·e de relations indemnisations corporelles - CDD 12 mois H/F

Contrat

CDD

Votre mission

SURAVENIR ASSURANCES, recherche dans le cadre d'un CDD de 12 mois, 1 Chargé·e de Relation indemnisations corporelles

Vos missions

Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles de l'offre Prévi-Accidents de la Vie (PAV).

Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles :

  • Vous répondez aux appels de nos clients et vous les accompagnez dans la gestion de leur dossier d'indemnisations corporelles Prévi-Accidents de la Vie (PAV) à l'amiable
  • Vous effectuez une évaluation financière
  • Vous analysez les garanties de leur contrat afin de les conseiller à chaque étape du sinistre
  • Vous proposez des solutions pour répondre aux demandes de nos assurés
  • Vous instruisez les dossiers en étant en relation régulière avec les différents intervenants jusqu'à l'indemnisation
Et si c'était vous ?

De formation Bac+2 (BTS Assurances), vous avez idéalement une première expérience dans la gestion de sinistres corporelles.

Vous maîtrisez le droit commun ou vous bénéficiez déjà d'une première expérience dans la gestion des sinistres corporels

Vous êtes rigoureux·se et organisé·e, vous êtes reconnu·e pour vos qualités d'écoute et de communication et vos capacités rédactionnelles. Vous avez le sens du service client.

Vous justifiez d'une expérience en relation client et de la maîtrise de l'accueil téléphonique.

Qui sommes-nous ?

Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d'Atlantis), des locaux chaleureux avec des espaces de détente, un espace restauration, une carte tickets restaurant, une conciergerie, des animations pour les collaborateurs (cours de yoga, courses solidaires…), une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs.

Entité

Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ?

Bienvenue chez Suravenir Assurances Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.

En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.

Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

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  • Chargé d'Administration des Ventes F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec...

  • Chargé d'Administration des Ventes F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

    Description de l'entreprise Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société...

  • Gestionnaire Recours Contre Tiers H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Rattaché(e) à Direction Service et Satisfaction Clients - Filière Santé Prévoyance, au sein du service Contentieux – Recouvrement, vous assurez, de manière autonome et sous la supervision du responsable d'équipe, la gestion des tâches et dossiers recours contre tiers qui vous sont confiés dans le respect des normes, procédures et des règles...