Technicien support N1

il y a 1 semaine

Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

Publiée le 16/12/2025

Rejoignez l'Aventure DCS

Publiée le 16/12/2025

Mission

Dans le cadre d'une charge importante d'activité, nous renforçons l'équipe en place chez notre client. Ainsi nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) support.

Vos missions principales :

  • Prise en charge des incidents de niveau 1 sur les postes de travail (Windows)
  • Diagnostic initial et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels simples
  • Création, modification et suppression de comptes dans Active Directory
  • Installation et configuration de logiciels standards
  • Escalade des incidents complexes vers les équipes de niveau 2 ou spécialisées
  • Contribution à la tenue de la base de connaissances
  • Suivi des demandes dans l'outil de ticketing (respect des SLA)
  • Participation à l'amélioration continue via retours d'expérience terrain
Profil

Et si on parlait de vous ?

Vous justifiez d'une formation en informatique (Bac+2 type BTS SIO ou équivalent) et avez une expérience réussie en support.

Nous recherchons une personne maîtrisant Windows 10/11, Microsoft 365, et la gestion des comptes Active Directory. Une bonne connaissance des réseaux (IP, DNS, DHCP) et des outils de gestion de tickets (GLPI, Service Now ou équivalent) est requise.

Votre sens du service et votre réactivité auprès des utilisateurs seront indispensables. Nous recherchons une personne avec un bon relationnel, rigoureuse, autonome, et capable de prioriser selon l'urgence.

Ce type d'opportunité suscite votre intérêt ?

Notre processus de recrutement : en 4 étapes, tout simplement.

  • Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone ;
  • Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams ;
  • Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels ;
  • Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau

Compétences

GLPI

ACTIVE DIRECTORY

windows

Mot du recruteur

Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Saranya et Marlène, Lyon et les régions qui l'entourent n'ont plus aucun secret Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement. Rejoindre DCS, c'est : - Un management de proximité : esprit d'équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien. - Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés. - Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs). - Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).

Séverine ACHERKI

Responsable recrutement régional

  • Stagiaire Ingénieur(e) R&D H/F

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    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France constellium Temps plein

    C-TEC Stagiaire Ingénieur(e) R&D H/FConstellium est un leader mondial du développement et de la fabrication de produits et de solutions en aluminium à haute valeur ajoutée pour un large éventail de marchés et d'applications, se concentrant en particulier sur l'aérospatiale, l'automobile et l'emballage. Constellium, c'est également près de employés...

  • Stagiaire Ingénieur(e) R&D H/F

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  • Technicien Support N1 H/F

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    Voreppe, France Dcs Easyware Temps plein

    Dans le cadre d'une charge importante d'activité, nous renforçons l'équipe en place chez notre client. Ainsi nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) support.Vos missions principales : - Prise en charge des incidents de niveau 1 sur les postes de travail (Windows) - Diagnostic initial et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels...

  • Affuteur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Voreppe, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Opérateur Appui de Production

    il y a 2 semaines

    Voreppe, France CRIT Temps plein

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  • Affuteur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Voreppe, France WORK 2000 Temps plein

    WORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d’un de ses clients basés sur le pays voironnais et ses alentours : AFFUTEUR H/F - VOREPPE (38) Missions: - Réaliser différents outils coupants (lames, outils et fraises) et effectuer les contrôles - Assurer la maintenance des outils coupants (réaffutage après utilisation) - Définir les besoins en...

  • Responsable Maintenance

    il y a 4 jours

    Voreppe, France STEPAN EUROPE Temps plein

    Stepan est un fabricant mondial de produits chimiques spécialisés et intermédiaires qui sert un large éventail d'industries depuis 1932. Aujourd'hui, le succès de Stepan est le résultat de la passion et de l'engagement de nos 2 400 employés à travers le monde. Nous sommes l'un des principaux producteurs de tensioactifs, qui sont des ingrédients...

  • Responsable Laboratoire D'analyses

    il y a 3 jours

    Voreppe, France Constellium Temps plein

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  • Coordinateur D'animation

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    Voreppe, France IFAC Temps plein

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