Chargé ou chargée de clientèle La Poste Lyon Bellecour F/H

il y a 1 jour

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein


Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : LYON BELLECOUR

Référence

Date limite de candidature

/01/2026

Personne à contacter

Najah Ben Henia Responsable Espace Commercial 

07/63/19/60/34


Permis obligatoire

Oui


Fonction prioritaire

Oui


Intitulé du poste

Chargé ou chargée de clientèle La Poste Lyon Bellecour F/H


Nombre de postes à pourvoir

1


Fonction

CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.2 II


Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE

Classe
Classe

II


Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.3


En cas de promotion

Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :

Vous devrez vous assurer d'avoir à minima un an d'ancienneté dans l'entreprise

Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral

Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur. 

Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Au sein de l'espace clients  :


• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres / services,


• Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal


• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l'acte d'achats


• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Pour en savoir plus : 

Découvrez l'espace Mon développement professionnel BGPN


VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Dans le cadre de votre activité, vous serez rattaché au secteur de Lyon Bellecour


NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.


Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en


Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur


Télétravail possible

Non


Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône - 69


Ville


Lyon

Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N'attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire


Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

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