Stage commercial

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Novotel Hotels Temps plein
de l'entreprise

Le Novotel Paris Gare de Lyon, hôtel idéalement situé au pied de la Gare de Lyon, compte 252 chambres rénovées, 7 salons modulables et lumineux parfaitement équipés, un bar-restaurant moderne, une piscine intérieure et un espace fitness.

Entièrement repensé en 2020, l'hôtel offre un cadre dynamique et convivial, au cœur de Paris.

Pour continuer à faire battre le coeur de cet hôtel, nous recherchons un/une stagiaire commercial & opérationnel pour une durée de 4 à 6 mois à partir du 1er janvier 2026.

Description du poste

Nous cherchons un(e) stagiaire prêt(e) à sauter dans l'arène à la fois sur le terrain
(accueil client, coordination, suivi des départs, et un peu de magie pour nos hôtes)
et en coulisses avec l'équipe commerciale
(support et événements fun)
.

Les Missions Qui T'attendent

  • Super-Héros de l'Opérationnel (sur le terrain) :

Ici, pas de costume, mais il te faudra un sens du service affûté et une énergie débordante

  • Accueil clients : Sois le premier visage qui fait briller les yeux de nos clients, et le dernier à leur offrir un départ sans accroc
  • Coordination de folie : Tu seras la cheville ouvrière entre les différents services (réception, housekeeping, restaurant...), un peu comme un chef d'orchestre, mais sans baguette.
  • Magie des départs clients : Assure-toi que le départ des clients soit aussi smooth que leur arrivée. Comptes sur toi pour clôturer en beauté.
  • Répondre aux demandes clients : Tu seras là pour régler les petits imprévus avec un sourire (parfois magique, parfois pragmatique).
  • Assistant(e) à l'équipe commerciale - Le cerveau derrière l'action

Tu vas soutenir l'équipe commerciale dans toutes leurs missions et apporter
des solutions créatives
à notre stratégie de développement.

  • Fidélisation de la clientèle : trouve de nouvelles façons de garder nos clients (entreprises, groupes, événements) avec des idées inédites.
  • Création de supports commerciaux : Crée des documents et des visuels qui feront "wow" à nos partenaires (on parle de présentations wow).
  • Etudes de marché à la sauce "investigation" : Garde un œil sur la concurrence et découvre des tendances qui feront briller notre hôtel.
  • Préparation d'événements : Aide à organiser des séminaires et autres événements avec un zeste de fun et de professionnalisme, bien sûr

Qualifications

  • Tu es étudiant(e) en Bac+2/3 dans l'hôtellerie, le tourisme, ou la gestion commerciale et tu cherches à pimenter ton stage.
  • Tu es super organisé(e) mais tu sais aussi improviser quand il faut.
  • Les relations humaines, c'est ton truc Tu aimes le contact client, comprendre leurs besoins et résoudre leurs petits tracas.
  • Tu es curieux(se), dynamique, et débordant(e) d'idées Tu n'as pas peur de sortir des sentiers battus.
  • Tu maîtrises l'anglais, et si tu parles une autre langue, on te donne un point bonus
  • Maîtrise des outils bureautiques ? Excel, PowerPoint et Word, c'est ton terrain de jeu.

Informations supplémentaires


Les + du stage :

  • Une expérience unique où tu vas mettre tes talents en pratique à la fois sur le terrain et dans les coulisses commerciales.
  • Une équipe fun et énergique, qui te soutiendra tout au long de ton aventure, avec un bon esprit de camaraderie.
  • Des missions variées qui t'apprendront tout ce qu'il faut pour briller dans le secteur de l'hôtellerie et du commerce

Prêt(e) à rejoindre notre équipe ?
Envoie-nous ta candidature avec ton CV dès maintenant

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