Réceptionniste de nuit en hôtellerie h/f

Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.

En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au cœur de ses actions.

Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.

Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.

Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?

Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant

Le Groupe Sergic recherche un Réceptionniste de Nuit h/f pour rejoindre la nouvelle résidence hôtelière Adagio Access basée à Nanterre (92).

Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein (35h/semaine).

Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.

Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes :

• Accueillir et enregistrer les clients arrivant tardivement.
• Gérer les check-ins et check-outs nocturnes.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails pendant la nuit.
• Assurer la sécurité de l'hôtel.
• Traiter les paiements et tenir la caisse.
• Vérifie les encaissements journaliers.
• Contrôler les arrivées du jour suivant et les nouvelles réservations.
• Assurer la réception des livraisons.
• Participer à la préparation des petits déjeuners (cuisson pains et viennoiseries, mise en place des buffets, accueil des premiers clients).
• Assurer la bonne transmission des informations avec les équipes de jour.
• Participer au bon entretien de l'établissement.
• Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser notre clientèle.

De formation en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe, vous justifiez d'une première expérience significative en réception ou dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie.

Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière.

Vous faites preuve de flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.

La connaissance de plusieurs langues est un plus.

Vos atouts

• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Sens de l'observation et capacité à réagir rapidement en cas d'urgence.
• Autonomie

Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?

Rémunération & Avantages

Fixe 24K€-25K€, primes variables, indemnités repas, mobilité, participation, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic.

Le groupe Sergic vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier

Depuis plus de 20 ans, le groupe a développé un savoir-faire éprouvé dans la gestion immobilière de résidences avec services para-hôteliers.

Afin de répondre aux besoins des professionnels, Sergic gère des appart' hôtels pour des courts, moyens ou longs séjours, offrant des logements meublés et équipés et de nombreux services inclus.