télévendeur (h/f)

il y a 7 jours

ChâteauGontier, Pays de la Loire, France RAMONETOU Temps plein

Créée en janvier 2013, Ramonetou est spécialisée dans le ramonage et l'entretien de cheminées, poêles à bois, poêles à granulés et le diagnostic de conduit de cheminée et le débistrage. Elle est leader sur le marché en nombre d'interventions et de techniciens en France.

De par sa communication accrocheuse, Ramonetou est de plus en plus connue du grand public.

Moderne et avant-gardiste en son domaine, l'entreprise connait une forte croissance économique et cherche à renforcer ses équipes.

Description du poste

Vos responsabilités :

Rattachée au service commercial de Ramonetou, assurer la vente par téléphone des prestations proposées dans le secteur de la fumisterie, et plus particulièrement du débistrage des conduits de fumée. Accompagner les clients dans la compréhension de cette intervention technique, fidéliser la clientèle et contribuer pleinement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise

Vos missions :

1. Développement commercial

  • Présenter les produits ou services, argumenter et répondre aux objections.
  • Identifier les besoins du client pour adapter le discours commercial.
  • Qualifier les contacts (prise de RDV, devis, informations nécessaires).

2. Gestion des ventes

  • Réaliser les ventes par téléphone selon les objectifs fixés.
  • Éditer ou transmettre les devis, bons de commande, contrats.
  • Suivre les relances commerciales.
  • Assurer le suivi du cycle de vente jusqu'à la conclusion.

3. Relation clients et fidélisation

  • Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux.
  • Répondre aux demandes d'information des clients.
  • Fidéliser les clients existants en proposant des produits complémentaires.
  • Analyser les retours clients et remonter les informations pertinentes au management.

4. Administration commerciale

  • Saisir les informations clients dans le CRM ou l'outil interne et planifier les rendez-vous
  • Mettre à jour les dossiers clients et gérer les documents administratifs obligatoires
  • Suivre et traiter les mails entrants.
  • Respecter les procédures de conformité et de traitement des données (RGPD).

Formation en POEI suivi d'un CDD de 6 mois. Poste à pourvoir dès que possible.

Profil recherché

Profil recherché :

  • Formation commerciale souhaitée (Bac à Bac+2).
  • Première expérience en télévente ou relation client appréciée.
  • Motivation et goût du challenge essentiels.

Compétences :

  • Maîtrise des techniques de vente par téléphone.
  • Aisance avec les outils CRM, téléphonie et bureautique.
  • Aisance orale, sens du contact et écoute active.
  • Dynamisme, persévérance, motivation.
  • Capacité à convaincre et gérer les objections.
  • Patience et professionnalisme.
  • Gestion du stress et des objectifs.

Modalités de travail :

Horaires : 35h du lundi au vendredi midi (08h30 – 17h00 lundi-jeudi et 09h00-12h00 vendredi). Travail en présentiel au sein du siège Ramonetou, télétravail possible le vendredi matin

Salaire entre 22 000€ et 24 000€ brut / annuel

Avantage : CSE, mutuelle d'entreprise et prime d'intéressement 1x par an

  • Etancheur F/H

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France SEB Foucault Temps plein

    Qui sommes-nous ? Basée à Villers-Bocage (14), SEB FOUCAULT est une entreprise reconnue dans la grande région normande, qui est spécialisée dans le bardage et la couverture/étanchéité Quelles seront vos missions ?Dans le cadre de notre développement nous sommes à la recherche d'un Etancheur (H/F) pour notre site basé à Château Gontier...

  • Chef d'équipe Bardeur F/H

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France SEB FOUCAULT Temps plein

    Qui sommes-nous ?Basée à Villers-Bocage (14), SEB FOUCAULT est une entreprise reconnue dans la grande région normande, qui est spécialisée dans le bardage et la couverture/étanchéitéQuelles seront vos missions ?Dans le cadre de notre développement nous sommes à la recherche d'un Chef d'Equipe Bardeur (H/F) pour notre site basé à Château Gontier...

  • Chef d'équipe Bardeur F/H

    il y a 7 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France SEB Foucault Temps plein

    Qui sommes-nous ? Basée à Villers-Bocage (14), SEB FOUCAULT est une entreprise reconnue dans la grande région normande, qui est spécialisée dans le bardage et la couverture/étanchéité Quelles seront vos missions ?Dans le cadre de notre développement nous sommes à la recherche d'un Chef d'Equipe Bardeur (H/F) pour notre site basé à Château...

  • Chef d'équipe Bardeur F/H

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France SEB Foucault Temps plein

    Qui sommes-nous ? Basée à Villers-Bocage (14), SEB FOUCAULT est une entreprise reconnue dans la grande région normande, qui est spécialisée dans le bardage et la couverture/étanchéité Quelles seront vos missions ?Dans le cadre de notre développement nous sommes à la recherche d'un Chef d'Equipe Bardeur (H/F) pour notre site basé à Château...

  • Ouvrier paysagiste végétal F/H

    il y a 7 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France Daniel Moquet Signe Vos Jardins Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Notre objectif est d'offrir à nos clients des prestations de qualité.Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : Daniel...

  • Ouvrier paysagiste végétal F/H

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France Daniel Moquet Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Notre objectif est d'offrir à nos clients des prestations de qualité.Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : Daniel...

  • Chef d'équipe étancheur F/H

    il y a 6 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France SEB Foucault Temps plein

    Qui sommes-nous ? Basée à Villers-Bocage (14), SEB FOUCAULT est une entreprise reconnue dans la grande région normande, qui est spécialisée dans le bardage et la couverture/étanchéité Quelles seront vos missions ?Dans le cadre de notre développement nous sommes à la recherche d'un Chef d'Equipe Etancheur (H/F) pour notre site basé à...

  • Conducteur machine H/F

    il y a 7 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France FAGUIER Print & Pack Temps plein

    L'entreprise FAGUIER Print & Pack recrute dans le cadre de son développement un conducteur de plieuse-colleuse et de découpe pour le secteur du packaging à Château-Gontier-sur-Mayenne (F/H).Vos missions :Vous travaillez à la journée dans un service de 6 personnes et sur du matériel de dernière génération (plieuse-colleuse de 2022 et auto-platine de...

  • Conducteur de machines H/F

    il y a 7 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France Imprimerie FAGUIER - SARL Nuances Temps plein

    Description du posteL'entreprise FAGUIER Print & Pack recrute dans le cadre de son développement un conducteur de plieuse-colleuse et de découpe pour le secteur du packaging à Château-Gontier-sur-Mayenne (F/H).Vos missions :Vous travaillez à la journée dans un service de 4 personnes et sur du matériel de dernière génération (plieuse-colleuse de...

  • Commercial Grands Comptes F/H

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France HYPÉRION DÉVELOPPEMENT Temps plein

    HYPERION DEVELOPPEMENT, bureau d'études de l'existant, c'est 650 collaborateurs qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l'environnement.Nous avons développé une offre de services complète qui nous permet de répondre aux besoins spécifiques de nos clients : repérage des polluants...