Pilote d'Activité Client et Réseau H/F

il y a 4 jours

Rouen, Normandie, France kliff par randstad Temps plein

À propos de nous
Kliff par Randstad est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement en CDI, CDD et intérim des personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH).

Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable.

Nous recrutons
un(e) Pilote d'Activité Client et Réseau H/F
pour une entreprise spécialisée dans la télécommunication située à Rouen (76).

Mission
Vous avez une reconnaissance de travailleur handicapé et vous cherchez un emploi ? Cette offre est pour vous.
Kliff par Randstad est une entreprise adaptée de travail temporaire.
Vous êtes rattaché(e) au département Étude et Travaux, qui garantit l'adéquation optimale entre les volumes d'activités et les

ressources internes et externes mobilisées. Vous assurez le respect des délais et des engagements auprès de nos clients résidentiels,

professionnels et entreprises, tout en veillant à la qualité des interventions réalisées dans le strict respect des obligations

réglementaires. Vous renforcez une équipe dynamique et engagée, spécialisée dans le domaine Fibre.

Les Missions

  • Vous assurez le suivi des commandes clients en résolvant les éventuels problèmes rencontrés.
  • Vous réalisez les relances auprès des clients.
  • Vous identifiez et relancez les commandes en échec pour action interne Orange.
  • Vous mettez à jour les données dans le système d'information.
  • Vous veillez au contrôle qualité documentaire des travaux de production.

Profil
Vous êtes de formation Bac à Bac +2 technique ou commerciale.

Vous avez une expérience de deux ans dans un poste similaire. Vous avez une appétence particulière pour la technique, notamment la Fibre.

Vous avez des connaissances des réseaux Fibre et des processus de déploiement. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).

Référence de l'offre : myqrd8a9vg

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