Conseiller Relation Client F/H

il y a 5 heures

Châteauroux, Centre-Val de Loire, France EDF Temps plein
À propos de nous

Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs :

  • Le professionnalisme de ses équipes
  • L'expertise de son réseau
  • La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute, pour son agence de Châteauroux (36), un(e) conseiller(e) relation client F/H.

Mission

Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera :

  • D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,
  • D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,
  • De conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation,
  • De proposer et vendre des contrats clients,
  • De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
  • De saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Profil

Diplômé d'un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d'une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie. Volume d'appels important.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre capacité d'écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d'évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes. Alors n'hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez notre équipe de professionnel en nous envoyant votre candidature.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail.

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 7 heures

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Enterprise Temps plein

    OverviewRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    Il y a 19 minutes

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Enterprise Holdings Temps plein 26 000 € - 50 000 €

    Vue d'ensembleRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller clients en assurance H/F

    Il y a 57 minutes

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Gan Assurances Temps plein

    Chargé de relation clients assurance H/FCe poste est à pourvoir à partir du 1er janvier5ᵉ réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant...

  • Conseiller en insertion professionnelle H/F

    il y a 2 heures

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France ID FORMATION Temps plein

    ID Formationrecherche unConseiller d'insertion professionnelle F/H en temps partiel (80%)àChâteauroux (36),dans le cadre de la prestationActiv'Projet en CDD 3 moispour remplacement d'un arrêt maladie(potentiellement renouvelable)à pourvoirdès que possible.Votre Mission:Vous accompagnez des demandeurs d'emploi à l'élaboration et/ou la confirmation d'un...

  • Conseiller en insertion professionnelle H/F

    il y a 5 heures

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France ID FORMATION Temps plein

    ID Formationrecherche unConseiller d'insertion professionnelle F/H en temps partiel (80%)àChâteauroux (36),dans le cadre de la prestationActiv'Projet en CDD 3 moispour remplacement d'un arrêt maladie(potentiellement renouvelable)à pourvoirdès que possible.Votre Mission :Vous accompagnez des demandeurs d'emploi à l'élaboration et/ou la confirmation...

  • conseiller service apres-vente mécanique

    Il y a 24 minutes

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France FAURIE GROUPE Temps plein

    MissionL'équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CHATEAUROUX attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE - H/Fpour les marques RENAULT et DACIA - H/F,en CDI, à temps pleinsoit 39H00 du Lundi au Vendredi.En nous rejoignant :Vous intégrez une entreprise du...

  • conseiller commercial itinérant pra

    Il y a 24 minutes

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France FAURIE GROUPE Temps plein

    MissionL'équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CHATEAUROUX attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.Nous recherchons un CONSEILLER COMMERCIAL ITINÉRANT PRA - H/F pour les marques RENAULT et DACIA - H/F,en CDI, à temps pleinsoit 42H00 par semaine du Lundi au Vendredi et les Samedi occasionnellement.En nous rejoignant...

  • Conseiller commercial en alternance F/H

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Conseiller en gestion de patrimoine ARGENTON-SUR-CREUSE

    il y a 7 jours

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Nous proposons du sens à nos collaborateurs : devenir le gestionnaire de patrimoine préféré de nos clients avec une offre premium de gestion de patrimoine accessible à chacun.Ainsi, nos valeurs...

  • Conseiller en gestion de patrimoine ARGENTON-SUR-CREUSE

    il y a 6 heures

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Nous proposons du sens à nos collaborateurs : devenir le gestionnaire de patrimoine préféré de nos clients avec une offre premium de gestion de patrimoine accessible à chacun.Ainsi, nos valeurs...