Un.e Standartiste

À propos du poste

La Clinique du Parc Impérial recherche un.e standardiste pour assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, familles et visiteurs, et contribuer au bon fonctionnement administratif de la Clinique.

Vous serez l'un des premiers contacts de l'établissement et garantirez une expérience d'accueil professionnelle, bienveillante et efficace.

Travail un week-end sur deux, sur des horaires de 7h30 à 20h, organisés selon un système de roulement.

Vos missions :

Accueil & orientation

• Accueillir physiquement les patients, visiteurs et familles.
• Orienter les patients vers les services concernés.
• Assurer l'accueil téléphonique et gérer les demandes avec courtoisie et efficacité.

Gestion du standard & services associés

• Mettre en service les télévisions et téléphones dans les chambres.
• Rédiger et diffuser les états de gardes et astreintes par spécialités.
• Effectuer le pointage et l'envoi des SMS de la veille pour le service ambulatoire.
• Assurer la vente de journaux

Missions administratives

• Réaliser diverses tâches ponctuelles ou spécifiques selon les besoins du service (liste non exhaustive).
• Collaborer avec les équipes médicales et administratives pour fluidifier le parcours patient.

Profil recherché :

Formation / expériences :

• Hôtesse / hôte d'accueil,
• Standardiste,
• Secrétaire administrative.

Compétences & savoir-faire opérationnel

• Excellent sens du service et de l'accueil.
• Capacité à répondre rapidement, clairement et synthétiquement aux demandes.
• Amabilité et sens du relationnel.
• Écoute active.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Rigueur et organisation.
• Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Rigueur et organisation.
• Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques.

Nous offrons :

• Un environnement de travail moderne et structuré.
• Une équipe bienveillante et collaborative.
• Des opportunités d'évolution.
• Intégration et accompagnement au poste.

Type de contrat :

• CDD d'un mois, avec possibilité de prolongation.
• Temps plein.

Lieu du poste :

• En présentiel, Clinique du Parc Impérial.

Poste à pourvoir :

• Dès maintenant.

Salaire :

– établi sur le SMIC horaire en vigueur + prime Ségur (206 € par mois) conformément aux textes applicables au secteur et indemnités de dimanche et jour férié selon la convention collective et les horaires effectués.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : à partir de 11,88€ par mois

Lieu du poste : En présentiel